Verbesserung der Personalqualität für die grenzüberschreitende E-Commerce-Branche (Teil 1)

Fast zweitausend Unternehmen im grenzüberschreitenden E-Commerce geschult

Am 8. Juni 2022 unterzeichneten das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft und Amazon Global Selling (AGS) Vietnam eine Absichtserklärung (Memorandum of Understanding, MOU) zur Umsetzung der Initiative „Grenzüberschreitender E-Commerce: Die Ära des Durchbruchs“.

Dank effektiver Verbindungen der vietnamesischen Agentur für E-Commerce und digitale Wirtschaft und AGS haben Unternehmen dank grenzüberschreitendem E-Commerce selbstbewusst den globalen Markt erobert.

Das Programm „Grenzüberschreitender E-Commerce: Durchbruchszeit“ zielt darauf ab, innerhalb von fünf Jahren (von 2022 bis 2026) das Personal von etwa 10.000 Unternehmen im grenzüberschreitenden E-Commerce zu schulen und so die Kapazitäten zu verbessern und den Unternehmen durch grenzüberschreitenden E-Commerce Exportmöglichkeiten zu eröffnen.

Von Juni 2022 bis Dezember 2023 hat das Programm „Grenzüberschreitender E-Commerce – Durchbruch“ einige positive Ergebnisse erzielt. So wurden 2022 neun Kurse in sechs Provinzen und Städten organisiert, darunter: Hanoi (3 Kurse), Ho-Chi-Minh-Stadt (2 Kurse), Da Nang, Ninh Binh, Hai Phong und Dong Nai, mit 1.200 teilnehmenden Unternehmen. Im Jahr 2023 wurden fünf Kurse in vier Provinzen und Städten organisiert, darunter: Ho-Chi-Minh-Stadt (8. März); Da Nang (30. Juni); Hanoi (10. August), Ben Tre (24. August) und Ho-Chi-Minh-Stadt (21. Dezember) mit der Teilnahme von 628 Unternehmen.

Es wird darauf hingewiesen, dass die an den Schulungen 2023 teilnehmenden Unternehmen ein besseres Verständnis und eine bessere Vorbereitung sowie Grundkenntnisse im grenzüberschreitenden E-Commerce und dem globalen Vertriebsmodell von Amazon besitzen und somit besser den Kriterien für den grenzüberschreitenden E-Commerce mit Amazon entsprechen. Das Programm erhielt Aufmerksamkeit in den inländischen Medien und der Presse und würdigte die Bemühungen von iDEA und AGS Vietnam, Personal für die grenzüberschreitende E-Commerce-Branche vorzubereiten.

Bei der Umsetzung des Memorandum of Understanding (MOU) mit AGS beauftragte das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft das E-Commerce Development Center als direkte Umsetzungseinheit mit dem Ziel, vietnamesische Unternehmen auf ihrem Weg zum globalen Markt durch grenzüberschreitenden E-Commerce zu unterstützen.

In einer Diskussionsrunde der Cross-Border E-Commerce Conference 2024 erklärte Nguyen Van Thanh, Direktor des E-Commerce Development Center (EcomViet), dass EcomViet in den zwei Jahren der Umsetzung der ersten Phase der Absichtserklärung unter der Leitung der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft 13 direkte Schulungen und zwei Online-Schulungen für Tausende von Unternehmen und Verkäufern im ganzen Land erfolgreich durchgeführt habe. Durch Schulungen und Vernetzungsmaßnahmen konnten Hunderte von Unternehmen ihre Transformation vorantreiben und die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten nutzen, um ihre grenzüberschreitenden Exportmärkte durch E-Commerce schrittweise zu erweitern.

34 % der Unternehmen erfüllen die Kriterien für eine weitere Begleitung

Laut Amazon-Statistiken erfüllen 34 % der fast zweitausend Unternehmen, die im grenzüberschreitenden E-Commerce geschult wurden, die Kriterien für die weitere Beratung und Unterstützung. Davon befinden sich 30 % in der Vorbereitung. Bis April 2024 haben fünf Unternehmen am grenzüberschreitenden E-Commerce mit Amazon teilgenommen, darunter zwei Unternehmen aus der Teebranche, zwei aus der Geschenkartikelbranche und eines aus der Haushaltswarenbranche.

Amazon wies jedoch auch auf die Herausforderung hin, potenzielle Unternehmen für Schulungsseminare zu gewinnen. Dies sei aufgrund der schrumpfenden Zahl potenzieller Unternehmen begrenzt. Zudem seien die Anzahl und Qualität der teilnehmenden Unternehmen noch nicht ausreichend, was die Unterstützung der Unternehmen im grenzüberschreitenden E-Commerce einschränkt. Die Schwierigkeiten der Unternehmen lägen in den internen Ressourcen, dem Personal, den Export- und E-Commerce-Kompetenzen, dem hohen Zeitaufwand für die Anpassung der Produkte an den Weltmarkt usw.

Um die Schulungseffizienz zu verbessern und Unternehmen, die am grenzüberschreitenden E-Commerce mit Amazon teilnehmen, erfolgreich zu unterstützen, werden das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft und AGS in der kommenden Zeit ein Kooperationsprogramm der Phase 2 von 2024 bis 2026 aufsetzen, in dessen Rahmen die Beteiligung von Branchenverbänden erhöht wird, Unternehmen aus den Branchen mit dem größten Potenzial ausgewählt werden und umfassende Unterstützung bereitgestellt wird, um diesen Unternehmen dabei zu helfen, Online-Exporte zu fördern und vietnamesische Waren über Amazon auf den Weltmarkt zu bringen.

Darüber hinaus werden die Schulungsaktivitäten der Initiative „Grenzüberschreitender E-Commerce: Durchbruchszeit“ mit verbesserten, unternehmensgerechten Inhalten fortgesetzt. Außerdem werden Online-Schulungen organisiert und Unternehmen, die an grundlegenden Schulungsprogrammen teilgenommen haben, eine umfassende Beratung geboten, um die Bereitschaft der Unternehmen zur Teilnahme am grenzüberschreitenden E-Commerce zu erhöhen.

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