Verbesserung der Wirksamkeit der Umsetzung des One-Stop-Shop-Mechanismus

Um die Wirksamkeit des One-Stop-Mechanismus bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren weiter umzusetzen und zu maximieren, hat die Provinz Ninh Binh viele Lösungen und Initiativen zur Verbesserung der Qualität der Abwicklung von Verwaltungsverfahren umgesetzt.

Innovation und Modernisierung des Verwaltungssystems

Eine der herausragenden Lösungen zur Maximierung der Wirksamkeit des One-Stop-Mechanismus besteht darin, dass die Provinz Ninh Binh die Vorschriften erlassen und die Aktivitäten des Public Administration Service Center organisiert hat. 100 % der Volkskomitees der Bezirke, Städte und jeder Behörde haben außerdem Vorschriften zur Organisation und zum Betrieb der One-Stop-Abteilungen erlassen, die ihrer Verwaltungsfunktion unterliegen und für die Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren (AP) zuständig sind.

Bisher haben 18/18 Abteilungen, Zweigstellen und 2 Zentralbehörden in der Region (Provinzpolizei, Provinzsozialversicherung) Verwaltungsverfahren zentral im Provinz-Servicezentrum für öffentliche Verwaltung erhalten und erledigt; 8 One-Stop-Abteilungen auf Bezirksebene und 143 One-Stop-Abteilungen auf Gemeindeebene. 100 % der One-Stop-Abteilungen auf allen Ebenen haben bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren gemäß den Vorschriften Aufzeichnungen empfangen, digitalisiert und gespeichert. Laut Statistik gingen im ersten Quartal 2024 bei den Abteilungen, Zweigstellen und Ortschaften der Provinz 112.239 Dossiers ein, von denen 99,97 % fristgerecht und vor Ablauf der Frist gelöst wurden; der Zahlungsverzug beträgt nur 0,03 %; Anzahl der Fälle, die innerhalb der Frist bearbeitet werden: 5.853 Fälle.

Verbesserung der Wirksamkeit der Umsetzung des One-Stop-Shop-Mechanismus — Das Servicezentrum der Provinzverwaltung wurde modernisiert, um den Anforderungen der Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen der vorschriftsmäßigen Abwicklung von Verwaltungsverfahren gerecht zu werden.

Um die Innovation und Modernisierung des Verwaltungssystems voranzutreiben, bedarf es einer synchronen und führenden Informationstechnologie-Infrastruktur. Aus diesem Grund hat die Provinz in jüngster Zeit in Ausrüstung investiert und diese modernisiert, um die Tätigkeiten der One-Stop-Abteilung auf allen Ebenen zu unterstützen. Bislang verfügt die gesamte Provinz über insgesamt 5.511 Computer, 1.659 Drucker und 326 Scanner. Mit der oben genannten Anzahl an Geräten werden die Anforderungen an die Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren grundsätzlich erfüllt. Das Informationssystem der Provinz zur Beilegung von Verwaltungsverfahren wird regelmäßig überprüft und aktualisiert und erfüllt derzeit die Anforderungen zur Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen der Beilegung von Verwaltungsverfahren gemäß den Vorschriften.

Außerdem wird auf Innovationen bei der Verwaltungsorganisation, der Anbindung und dem Datenaustausch geachtet, um die Erstellung, den Empfang und die Verarbeitung von Unterlagen zu Verwaltungsverfahren im Rahmen des One-Stop- und One-Stop-Mechanismus zu vereinfachen. Insbesondere hat das Volkskomitee der Provinz einen Plan zur Umsetzung des Innovationsprojekts zur Einführung eines One-Stop-Mechanismus für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit der digitalen Transformation bei der Bereitstellung öffentlicher Dienste in der Provinz Ninh Binh entwickelt und konkrete Ziele, Vorgaben und einen Fahrplan für die Umsetzung festgelegt.

Derzeit ist das Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz Ninh Binh in Betrieb und gewährleistet einen stabilen und effektiven Betrieb für 172 Behörden und Einheiten in der Provinz. Vollständig aktualisierte Liste, veröffentlichter Prozess zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren der Provinz im System. Das Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren der Provinz Ninh Binh hat 20 Informationsfelder geöffnet, um die Suche und Überprüfung von Informationen in der nationalen Bevölkerungsdatenbank zu ermöglichen und so den Empfang und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu ermöglichen. Die Zahl der Verwaltungsverfahrensakten, in denen Bevölkerungsdaten zur elektronischen Identifizierung und Authentifizierung genutzt wurden, beträgt mehr als 51.400 Akten.

Unabhängig von Verwaltungsgrenzen

Ninh Binh ist eine der drei Provinzen, die landesweit als erste an das Datenbanksystem und die Spezialsoftware der Zentralministerien und Zweigstellen angeschlossen waren. Laut Statistik ist das Informationssystem für Verwaltungsverfahren der Provinz derzeit mit 19 spezialisierten Datenbanken und Software verbunden, wie z. B.: Nationale Bevölkerungsdatenbank; Nationale Datenbank zur Unternehmensregistrierung; Das System zur Zuweisung von Einheitencodes im Zusammenhang mit dem Budget; Das Informationssystem zur Verwaltung gemeinsam genutzter elektronischer Kataloge staatlicher Behörden dient der Entwicklung der elektronischen Regierung Vietnams ... Das Volkskomitee der Provinz leitet weiterhin die Fertigstellung der Verbindung mit einer Reihe von Datenbanken, wie z. B.: Verbindung mit dem VneID-Identifikationssystem; Verbindung zum Nationalen Informationssystem zur Unternehmensregistrierung herstellen; Nehmen Sie Kontakt mit dem öffentlichen Dienst auf, um Ihren Führerschein umzutauschen.

Die Vernetzung des Datenbanksystems ist für die Provinz Ninh Binh eine wichtige Grundlage, um den Empfang und die Abwicklung von Verwaltungsverfahrensunterlagen in eine Richtung auszuweiten, die nicht von Verwaltungsgrenzen abhängig ist, und zwar auf der Grundlage der Anwendung von Informationstechnologie bei der Umsetzung des One-Stop-Mechanismus. Derzeit hat das Volkskomitee der Provinz 8 Verwaltungsverfahren eingeführt, um unabhängig von Verwaltungsgrenzen Folgendes zu erhalten und zu lösen: Verfahren zur notariellen Beglaubigung von Verträgen und Transaktionen im Zusammenhang mit Vermögenswerten wie Immobilien, Landnutzungsrechten und Wohnraum; Nachlassverfahren; Verfahren zur notariellen Beglaubigung von Dokumenten zur Ablehnung der Erbschaft; Verfahren zur notariellen Beglaubigung von Dokumenten zu Vereinbarungen über die Aufteilung des Erbes, wenn es sich bei dem Erbe um bewegliches Vermögen, Landnutzungsrechte und Wohnraum handelt; Verfahren zur Beglaubigung von Kopien von Originaldokumenten und -papieren, die von zuständigen Behörden und Organisationen Vietnams ausgestellt oder beglaubigt wurden; Verfahren zur Beglaubigung von Unterschriften in Dokumenten und Unterlagen (gilt sowohl für die Beglaubigung von Fingerabdrücken als auch für Fälle, in denen die Person, die die Beglaubigung beantragt, weder unterschreiben noch Fingerabdrücke hinterlassen kann); Verfahren zur notariellen Beglaubigung von Änderungen, Ergänzungen und Aufhebungen von Verträgen und Transaktionen; Verfahren zur Ausstellung beglaubigter Kopien von Originalverträgen und beglaubigten Transaktionen.

Es ist bemerkenswert, dass das Volkskomitee der Provinz 28 öffentliche Dienste im Zuständigkeitsbereich von Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren ausgewählt hat, um eine Reihe von Diensten zu testen, die keine Papieranträge akzeptieren und an manchen Tagen keine Papieranträge annehmen. Als Ergebnis gingen 12.656 Online-Anträge ein (Papierkopien werden nicht akzeptiert), was 66,3 % der gesamten Antragsanzahl entspricht. Dies trägt dazu bei, die Effizienz der Online-Nutzung öffentlicher Dienste zu steigern, die Qualität und Effizienz der Abläufe schrittweise zu verbessern und die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren zu steigern.

Artikel und Fotos: Nguyen Thom

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