NDO – In letzter Zeit nehmen Betrug und Vermögensmissbrauch im Tourismussektor , insbesondere in Form von Online-Buchungsbetrug, zu. Als Reaktion darauf hat die vietnamesische Tourismusbehörde dringende Maßnahmen ergriffen, um betrügerische Aktivitäten und Vermögensmissbrauch im Cyberspace zu verhindern, zu stoppen und zu bekämpfen und so die Rechte der Touristen zu schützen.
Betrüger nutzen die Leichtgläubigkeit der Kunden aus und erstellen gefälschte Websites und Fanpages, die sich als seriöse Tourismusdienstleister ausgeben.
Diese Personen nutzen zahlreiche Tricks wie Rabatte, gefälschte Werbeaktionen und die Forderung nach einer Anzahlung, um sich das Geld der Menschen anzueignen. Dies hat dem Image der Tourismusbranche geschadet und öffentliche Empörung ausgelöst.
In Umsetzung der offiziellen Mitteilung Nr. 139/CD-TTg des Premierministers vom 23. Dezember 2024 zur Stärkung der Prävention, Unterdrückung und Behandlung betrügerischer Aktivitäten zur Aneignung von Vermögenswerten unter Verwendung von Hochtechnologie und im Cyberspace; um die Maßnahmen zur Prävention, Unterdrückung und Behandlung betrügerischer Handlungen weiter zu verstärken, die legitimen Rechte von Touristen und den Ruf der Tourismusbranche zu schützen, die Verantwortung und das Bewusstsein von Tourismusunternehmen sowie von Menschen und Touristen zu stärken, fordert die vietnamesische nationale Tourismusverwaltung die lokalen Tourismusmanagementabteilungen auf, proaktiv geeignete Aktivitäten zu ergreifen.
Erstens: Verstärken Sie die Propaganda gegenüber Tourismusdienstleistern und der Bevölkerung, um sie über neue Formen und Tricks des Betrugs im Tourismussektor aufzuklären.
Gleichzeitig wird empfohlen, sich vor der Buchung und Zahlung sorgfältig über touristische Leistungsanbieter im Allgemeinen und Beherbergungsbetriebe im Besonderen zu informieren. Touristen sollten Dienstleistungen ausschließlich über offizielle Websites und Fanpages von Geschäftseinheiten lokaler Tourismusagenturen oder über seriöse Buchungsplattformen buchen.
Die vietnamesische Tourismusbehörde fordert die Abteilungen für Kultur, Sport und Tourismus sowie die Tourismusabteilungen der Provinzen und Städte auf, ihre Inspektions- und Prüfungsarbeit zu verstärken, Verstöße gemäß den gesetzlichen Bestimmungen umgehend zu erkennen und zu behandeln, Petitionen und entsprechende Rückmeldungen von Bürgern entsprechend ihrer Zuständigkeit umgehend entgegenzunehmen und zu bearbeiten, sich mit den zuständigen Behörden abzustimmen, um gefälschte Websites und Fanpages regelmäßig zu überprüfen und zu verhindern, und Personen mit betrügerischem Verhalten strenger zu behandeln.
Darüber hinaus sollten Informationen zu registrierten Tourismusdienstleistern in der Region bereitgestellt werden, damit sich Besucher und Touristen über die Angebote informieren und diese buchen können. Gleichzeitig sollte die vollständige Aktualisierung der Informationen zu lokalen Tourismusdienstleistern im Datenbanksystem der vietnamesischen Tourismusbehörde koordiniert und landesweit bekannt gegeben werden.
Die vietnamesische Tourismusbehörde verlangt von lokalen Tourismusdienstleistern, ihr Verantwortungsbewusstsein in Bezug auf den Schutz ihrer Kunden zu stärken, Informationsplattformen und soziale Netzwerke, die sich als ihre Tourismusdienstleister ausgeben, regelmäßig zu überprüfen und umgehend zu erkennen, sich proaktiv mit den zuständigen Behörden abzustimmen, um entsprechende Fälle umgehend zu lösen und zu bearbeiten, und keine falschen Informationen über Tourismusdienstleister zu verbreiten oder auszunutzen, um die Aufmerksamkeit von Touristen zu erregen.
Darüber hinaus sollten Sie die Anwendung von Sicherheitsmaßnahmen verstärken, um Eindringlingen und Fälschungen vorzubeugen und dem örtlichen Tourismusamt Informationen über offizielle Websites, Fanpages und Social-Networking-Plattformen bereitzustellen, um die Identifikationsinformationen offizieller Fanpages und Websites zu verbessern und Fälschungen vorzubeugen.
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Quelle: https://nhandan.vn/nganh-du-lich-tang-cuong-cac-bien-phap-phong-ngua-xu-ly-hanh-vi-lua-dao-tren-khong-gian-mang-post859703.html
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