Die Anliegen der Bürger ernst nehmen, Petitionen an Vorgesetzte begrenzen

AUFGABE 1 — *Der Vorsitzende des Komitees der Vaterländischen Front Vietnams in der Provinz, Le Tri Thanh, sprach bei der Beobachtersitzung.*

Derzeit ist das Bürgerempfangskomitee der Stadt Tam Ky dem Verwaltungsbereich des Stadtvolkskomitees unterstellt und verfügt, entgegen den Vorschriften, über kein eigenes Hauptquartier. Das Komitee wird vom stellvertretenden Büroleiter des Stadtvolksrats und des Volkskomitees geleitet und beauftragt Beamte mit dem regelmäßigen Empfang der Bürger. Auf Stadtebene empfangen der Vorsitzende und die stellvertretenden Vorsitzenden die Bürger regelmäßig am 15. und 25. eines jeden Monats. Auf Gemeinde- und Stadtteilebene finden die Bürgerempfangstreffen einmal wöchentlich statt.

Die Inhalte der Bürgerempfangsprogramme umfassen viele verschiedene Bereiche, konzentrieren sich aber hauptsächlich auf die Bereiche Entschädigung für Schäden bei der Landnahme durch den Staat, Umsiedlungsmaßnahmen, Landstreitigkeiten und Planung.

Bezüglich Beschwerden und Anzeigen gingen im Jahr 2023 und in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 stadtweit 107 Petitionen ein, darunter 88 Beschwerden und 19 Anzeigen (93 Petitionen vom Stadtvolkskomitee; 14 Petitionen von den Volkskomitees der Gemeinden und Stadtteile). Derzeit sind in der Stadt noch zwei Beschwerden anhängig.

Das Volkskomitee der Stadt Tam Ky erklärte, die Situation bezüglich Beschwerden und Anzeigen sei in einigen Gebieten weiterhin potenziell kompliziert. Insbesondere in den Bereichen Land, Entschädigung und Umsiedlungsunterstützung im Zusammenhang mit staatlichen Landenteignungen für Bauprojekte gehe eine große Anzahl von Petitionen ein. Die Stadt empfahl der Überwachungsdelegation des Provinzkomitees der Vaterländischen Front Vietnams, das Provinzvolkskomitee aufzufordern, zeitnah detaillierte Regelungen zu Entschädigung, Unterstützung und Umsiedlung bei staatlichen Landenteignungen gemäß dem neuen Landgesetz zu erlassen. Dies solle die einheitliche Umsetzung laufender Projekte gewährleisten und die Anzahl von Beschwerden und Petitionen der Bevölkerung in Bezug auf Landrechte reduzieren.

AUFGABE 2 — *Herr Tran Trung Hau, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Tam Ky, hielt auf der Sitzung eine Rede.*

Zum Abschluss der Monitoring-Sitzung forderte der Vorsitzende des Komitees der Vaterländischen Front Vietnams der Provinz, Le Tri Thanh, das Volkskomitee der Stadt Tam Ky auf, die Meinungen der Mitglieder der Monitoring-Delegation umfassend aufzunehmen, um Mängel und Einschränkungen zu beheben und daraus Lehren für eine bessere Betreuung der Bürger und Bearbeitung ihrer Anliegen zu ziehen.

Herr Thanh schlug vor, dass die Stadt die Umsetzung der Bürgeransprache und der Bearbeitung von Petitionen auf Gemeinde- und Stadtteilebene überprüft und verbessert. Denn wenn dies an der Basis gut und gewissenhaft umgesetzt wird, kann die Anzahl der Petitionen, die Bürger an höhere Stellen richten, reduziert werden.

Aktuell sind die Provinzbestimmungen gelockert, sodass die Befugnis zur Entgegennahme von Personen delegiert werden kann. Die befugte Person muss jedoch die Verantwortung wahrnehmen, Fachkenntnisse nachweisen und sich gründlich auf die Entgegennahme von Personen vorbereiten.

Bezüglich des Bürgerempfangsbüros prüft die Stadt Tam Ky die Umstrukturierung der Liegenschaften, um ein separates Bürgerempfangsbüro einzurichten und so die notwendigen Einrichtungen, das Personal usw. sicherzustellen. Die Mitarbeiter im Bürgerempfangsbüro müssen flexibel sein und optimale Bedingungen für die Bürger schaffen, gleichzeitig aber die Vorschriften für den Bürgerempfang strikt einhalten, um Disziplin und Ordnung zu gewährleisten.

Bezüglich der Bearbeitung von Beschwerden betonte Herr Thanh die Notwendigkeit, diese möglichst auf lokaler Ebene zu lösen. Sollten im Rahmen des Bearbeitungsprozesses komplizierte Sachverhalte auftreten, die Provinzbehörden betreffen, ist es erforderlich, proaktiv Rücksprache mit übergeordneten Behörden zu halten. Insbesondere gilt es, zu verhindern, dass Fälle vor Gericht gebracht werden, die Verantwortung auf die Provinzen abgewälzt wird und die Vertraulichkeit von Bürgerbeschwerden gewahrt bleibt.

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