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Die meisten Kunden, die 2G Only nutzen, sind ältere Menschen, die keinen Internetzugang benötigen. Foto: TK

Frau Bui Thi Man, 62, aus der Gemeinde Na Pon im Bezirk Mai Chau in der Provinz Hoa Binh, die erst seit einer Woche ein 4G-fähiges Handy nutzt, erzählte aufgeregt: „Als der Netzbetreiber anrief, verstand ich nicht viel. Ich wusste nur, dass 4G wahrscheinlich besser ist als 2G. Aber nachdem sie mich kostenlos beim Umstieg auf ein 4G-Handy unterstützt und mir eine sechsmonatige Nutzung des Pakets zugesichert hatten, war ich sehr zufrieden und wechselte sofort mein Handy. Das neue Handy ist leichter, die Buchstaben und Zahlen sind größer, und ich kann meine Kinder bequemer anrufen. Jetzt muss ich nicht mehr wie bei meinem alten Handy zum Nachbarn gehen und ihn bitten, die Nummer zu drücken, weil ich schlecht sehe und die Zahlen nicht klar erkennen kann.“

Frau Ha Thi Pay (69) aus der Ortschaft Na Chieng im Bezirk Mai Chau benutzt seit zehn Jahren ein 2G-Endlostelefon. Sie sagt, sie habe seit über zehn Jahren ein altes Telefon benutzt, weil sie damit nur ihre Kinder hören und anrufen müsse. Sie habe deshalb keinen Grund, auf ein Smartphone umzusteigen. Als der Netzbetreiber sie jedoch anrief und ihr riet, gemäß den Richtlinien des Ministeriums für Information und Kommunikation auf ein Endlostelefon umzusteigen, das zwar wie ihr altes, aber 4G-fähig sei, willigte sie ein.

Frau Kha Thi Khuan, 49 Jahre alt, Angehörige der thailändischen Volksgruppe, Weiler Na Chieng, Bezirk Mai Chau, wechselte auf Rücksprache mit dem Netzwerkpersonal von einem 2G-Telefon zu einem 4G-Smartphone: „Früher konnte ich mit meinem Telefon nur Anrufe tätigen und empfangen, aber jetzt habe ich das Netzwerk auf ein neues Telefon umgestellt, sodass ich meine Kinder, die weit weg arbeiten, anrufen und ihre Bilder sehen kann. Das macht mehr Spaß, es gefällt mir besser als das alte Telefon.“

Kommunikation ist der Schlüssel zur Abschaltung von 2G

Herr Bui Duc Nam, Direktor des Ministeriums für Information und Kommunikation der Provinz Hoa Binh, berichtete VietNamNet über die Abschaltung der 2G-Wellen in der Provinz Hoa Binh und erklärte, dass Netzbetreiber wie VNPT, Viettel usw. gemäß dem Plan des Ministeriums für Information und Kommunikation in Hoa Binh zahlreiche Programme eingeführt hätten, um die Umstellung auf die Abschaltung der 2G-Wellen zu fördern. An einigen Standorten in Hoa Binh haben Netzbetreiber zudem mit Pilotprojekten zur Abschaltung begonnen.

„Um einen Konsens in der Bevölkerung zu schaffen, hat das Ministerium für Information und Kommunikation außerdem das Rundfunksystem auf Gemeindeebene angewiesen, sich mit Telekommunikationsunternehmen abzustimmen, um die Politik der Abschaltung der 2G-Wellen gemäß der Aufforderung des Ministeriums für Information und Kommunikation zu propagieren“, sagte Herr Bui Duc Nam.

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VNPT Hoa Binh hat ein Programm gestartet, bei dem Kunden, die den Dienst nutzen, Handys verschenken. Foto: TK

Herr Vo Minh Tuan, stellvertretender Direktor von VNPT Hoa Binh, sagte, dass VNPT Hoa Binh Anfang 2024 rund 9.900 2G-Only-Kunden hatte. Die meisten dieser Kunden sind ältere Menschen, benötigen keinen Internetzugang, leben in wirtschaftlichen Schwierigkeiten und einige nutzen 2G-Mobiltelefone als Zweit-SIM-Karten. Um die 2G-Wellen termingerecht abschalten zu können, ist die Kommunikation sehr wichtig. VNPT Hoa Binh hat Nachrichten verschickt und jeden dieser Kunden angerufen, um sie gemäß den Richtlinien des Ministeriums für Information und Kommunikation zum Umstieg auf 4G zu bewegen.

VNPT Hoa Binh hat sich mit dem Ministerium für Information und Kommunikation abgestimmt, um die Richtlinien des Ministeriums für Information und Kommunikation zur Abschaltung der 2G-Wellen bei Agenturen und Behörden bekannt zu machen. Auf dieser Grundlage hat das Ministerium für Information und Kommunikation auch Gemeinden und Presseagenturen in der Provinz beauftragt, sich mit VNPT Hoa Binh abzustimmen und die Abschaltung der 2G-Wellen mitzuteilen. Zusätzlich zu diesem Kommunikationssystem hat VNPT Hoa Binh auch die Kommunikation über den Gemeindefunkkanal eingerichtet, um zeitgerechte Sendungen für die Bevölkerung zu ermöglichen, da viele Menschen bis abends auf den Feldern arbeiten und nur über dieses Funksystem auf Informationen zugreifen. Derzeit verfügt VNPT Hoa Binh auch über mehr als 1.000 Verkaufsstellen, an denen Standorte wie FPT Shop und Mobile World weit verbreitet sind. Außerdem gibt es in Hoa Binh weit verbreitete direkte Kommunikationskanäle für Kunden zum Abschalten der 2G-Wellen. VNPT Hoa Binh hat mit jedem Gemeindevorsteher und jedem Weiler zusammengearbeitet, um die Bevölkerung zum Abschalten der 2G-Wellen zu informieren.

Um Kunden bei der Umstellung auf 4G zu unterstützen, hat VNPT Hoa Binh Programme wie kostenloses Datenvolumen, kostenloses Fernsehen, die Vergabe persönlicher digitaler Signaturen an Kunden, die öffentliche Dienste nutzen, und die Bereitstellung von Telefonen für Kunden, die sich zur Nutzung des Dienstes verpflichten, eingeführt. VNPT Hoa Binh hat ein Paket für nur 49.000 VND/Monat geschnürt. Kunden, die sich für dieses Paket registrieren, erhalten kostenlose 4G-Telefone. Bislang sind mehr als 50 % der Kunden, die bisher nur 2G-Geräte nutzten, auf 4G umgestiegen. Hoa Binh hat derzeit rund 3.000 2G-Abonnenten. An Spitzentagen hat VNPT Hoa Binh fast 100 Kunden von 2G auf 4G umgestellt“, sagte Herr Tuan.

Besorgt über den Mangel an 4G-Geräten für Kunden

Herr Vo Minh Tuan sagte, dass die 2G-Abschaltung energisch umgesetzt werde, es aber auch zu Hindernissen käme, da nicht genügend 4G-Featurephones auf dem Markt seien, um sie den Kunden anzubieten. VNPT Hoa Binh möchte diese Modelle ebenfalls kaufen, um Kunden beim Umstieg auf 4G zu unterstützen, aber derzeit gibt es nicht genügend Geräte für die Kunden. Derzeit sucht VNPT Hoa Binh auch nach vielen Bezugsquellen für den Kauf von 4G-Featurephones zur Bereitstellung für Kunden. Wenn genügend 4G-Featurephones vorhanden sind, wird VNPT Hoa Binh gemäß dem Fahrplan des Ministeriums für Information und Kommunikation dafür sorgen, dass bis zum 15. September 2024 100 % der reinen 2G-Kunden auf 4G umgestellt werden.

Herr Vo Minh Tuan berichtete weiter über die Abschaltung der 2G-Wellen und sagte, dass VNPT Hoa Binh neben der Mitteilung der Umstellung der Geräte auf 4G auch den Versorgungsbereich optimiere, die Kapazität der 3G- und 4G-Stationen erhöhe und die 2G-Wellen für jede Gemeinde schrittweise abschalte, um den Abschaltungsprozess zu beschleunigen.

Herr Bui Duc Nam sprach weiter über das Problem des Mangels an 4G-Feature-Phones und erklärte, dass die Abschaltung der 2G-Wellen davon abhängt, ob der Netzbetreiber seinen Kunden 4G-Telefone ermöglicht oder nicht. Das Angebot an 4G-Telefonen ist jedoch derzeit knapp, da alle Netzbetreiber die 2G-Wellen abgeschaltet haben, was die Nachfrage ankurbelt. Herr Nam bekräftigte, dass die Abschaltung der 2G-Wellen in der Provinz Hoa Binh reibungslos und gemäß dem Plan des Ministeriums für Information und Kommunikation erfolgen wird, wenn der Netzbetreiber dieses Problem löst.