Da er Schulden in Höhe von über 1 Million VND hatte, wurde dem Haus eines Vizepräsidenten des Immobilienverbandes für 8 Monate das Wasser abgestellt.

Da Frau Do Thi Loan (Vizepräsidentin des Immobilienverbands von Ho-Chi-Minh-Stadt) mit dem Wasserpreis nicht einverstanden war und die Rechnung nicht bezahlte, wurde ihr die Wasserversorgung in ihrer Wohnung im Apartmentgebäude Sunrise City South für acht Monate von der Hausverwaltung abgestellt. CBRE teilte mit, dass die Wasserversorgung erst wiederhergestellt werde, wenn Frau Loan den vollen Betrag beglichen habe.

Während der Wasserunterbrechung transportierte Frau Do Thi Loan Wassertanks für den täglichen Gebrauch in das Wohnhaus – Foto: NVCC

Frau Do Thi Loan, Vizepräsidentin des Immobilienverbands von Ho-Chi-Minh-Stadt und derzeitige Eigentümerin der Wohnung V5-1002 im Apartmentgebäude Sunrise City South (Stadtteil Tan Hung, Ho-Chi-Minh-Stadt), berichtete, dass die Wasserversorgung ihrer Wohnung seit mehr als acht Monaten von der Hausverwaltung unterbrochen sei.

Nachdem die Wasserversorgung abgestellt wurde, bringen die Bewohner Wasser von draußen in das Wohnhaus.

Laut Frau Loan wurde die Wasserversorgung ihrer Wohnung abgestellt, weil sie die von CBRE Vietnam (der Verwaltungs- und Betriebseinheit des Gebäudes) in den monatlichen Servicegebührenbescheiden angegebenen Wasserverbrauchszahlen nicht akzeptiert hatte.

Frau Loan sagte, dass die in den Rechnungen berechnete Wassermenge im Vergleich zu ihrem tatsächlichen Verbrauch während ihrer Zeit als Alleinlebende ungewöhnlich hoch sei.

Frau Loan hat daher wiederholt E-Mails und schriftliche Antworten an CBRE Vietnam, die Geschäftsleitung, die Hausverwaltung des Wohngebäudes und die Behörden geschickt, jedoch keine zufriedenstellende Antwort erhalten.

Bemerkenswerterweise kaufte Frau Loan während der Wasserunterbrechung Wasser von außerhalb des Wohnhauses in Plastikfässern und Plastikkanistern, wurde aber später von der Hausverwaltung daran gehindert, den Aufzug zu benutzen, um Wasser in die Wohnung zu transportieren.

CBRE Vietnam teilte mit, dass die Wasserversorgung nach Zahlungseingang wiederhergestellt wird.

Auf eine Anfrage von Tuoi Tre bezüglich Frau Loans Äußerung antwortete CBRE Vietnam: „Bei der Berechnung des Haushaltswasserindex und der Wasserrechnungen für die Bewohner im Allgemeinen und Frau Loan im Besonderen gab es keinen Betrug“ und es gäbe „vollständige Dokumente, die dies beweisen“.

Frau Loan kaufte Wasser von außerhalb und brachte es in die Wohnung – Foto: NVCC

Bezüglich des Grundes für die Abschaltung des Wassers in Frau Loans Wohnung erklärte CBRE, dass die Hausverwaltung gezwungen war, das Wasser in Frau Loans Wohnung ab dem 7. Januar 2025 gemäß der Hausordnung abzuschalten, da die Bewohner drei Monate in Folge (von Oktober bis Dezember 2024) die Wasserrechnung nicht bezahlt hatten.

Laut CBRE wickelt diese Einheit die Wasserabrechnungen ausschließlich im Auftrag der Nha Be Wasserversorgungsgesellschaft ab. Derzeit schuldet Frau Loans Wohnung Wasserrechnungen für drei Monate (22 m³ im Oktober, 15 m³ im November und 17 m³ im Dezember) mit einem Gesamtbetrag von 1.026.432 VND.

Bezüglich des Grundes, warum Frau Loan daran gehindert wurde, Wasser in das Wohngebäude zu bringen, erklärte CBRE, dass es zuvor einen Wasserunfall gegeben habe, bei dem der Aufzug beschädigt worden sei. Daher habe man Frau Loan gebeten, den Wassertransport durch die Lobby zum Aufzug mit Eimern und Fässern vorübergehend einzustellen und einen Sicherheitsplan zu erstellen.

Darüber hinaus teilte CBRE mit, dass der Vorstand und die Geschäftsführung den Antrag auf Veröffentlichung von Daten zur Wasserrechnungserfassung und zum Wasserverbrauch von fast 900 Unterzählern nicht akzeptiert hätten, da es sich bei diesen Daten um personenbezogene Daten handle.

CBRE gab außerdem an, dass diese Einheit mit der Nha Be Water Supply Company zusammengearbeitet und Frau Loan gebeten habe, die Installation eines zweiten Wasserzählers zur Überwachung innerhalb von 90 Tagen zu gestatten, Frau Loan jedoch nicht auf CBRE reagiert habe.

„CBRE wird die Wasserversorgung der Wohnung wiederherstellen, sobald der Wohnungseigentümer die ausstehende Wasserrechnung beglichen hat“, teilte CBRE mit.

CBRE teilte mit, dass die Hausverwaltung nach Eingang der Beschwerde von Frau Loan reagierte, die Sachlage erklärte und Lösungen anbot, die Frau Loan jedoch nicht akzeptierte.

Im Gespräch mit Tuoi Tre am Nachmittag des 10. September erklärte Frau Do Thi Loan, dass sie mit den Antworten von CBRE Vietnam nicht einverstanden sei und weiterhin Empfehlungen an alle zuständigen Stellen ausspreche. Laut Frau Loan müssten die zuständigen Behörden eingreifen, um die Rechte der Anwohner zu schützen. Sie forderte, die Polizei mit den Ermittlungen zu beauftragen und werde, abhängig von deren Ergebnissen und der öffentlichen Bekanntmachung der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, über die Begleichung der Wasserrechnung entscheiden.

NGOC HIEN

Quelle: https://tuoitre.vn/no-hon-1-trieu-dong-nha-mot-pho-chu-tich-hiep-hoi-bat-dong-san-bi-cat-nuoc-8-thang-20250910110856775.htm