Noi Bai gehört zu den führenden internationalen Flughäfen, an denen die Passagiere nicht zu lange in der Schlange stehen müssen.

Der internationale Flughafen Noi Bai gehört laut weltweiten Passagierbewertungen auf Airline Quality zu den 20 Flughäfen mit den angenehmsten Wartezeiten beim Check-in.

Um herauszufinden, an welchen Flughäfen weltweit die kürzesten bzw. längsten Warteschlangen herrschen, hat die Reisewebsite Casago Passagierbewertungen zur Qualität der Fluggesellschaften analysiert. Jede Bewertung bewertet das Check-in-Erlebnis mit 1 bis 5 Sternen, abhängig von der Länge der Warteschlange.

Der internationale Flughafen Noi Bai in Hanoi belegte mit 63,33 % der Befragten den 11. Platz und vergaben für die Wartezeit 4 bzw. 5 Sterne. Der Flughafen Tan Son Nhat ist in den Rankings von Casago nicht aufgeführt.

An der Spitze der Liste steht der internationale Flughafen Singapur Changi mit 74,5 % positiven Bewertungen. Dies ist auch der Flughafen, der 2023 von Skytrax als der beste Flughafen der Welt ausgezeichnet wurde.

Als nächstes folgt der internationale Flughafen Siem Reap in Kambodscha mit 71,43 %. Den dritten Platz belegt der Cape Town International Airport in Südafrika mit 70,45 % und den vierten Platz belegt der Haneda International Airport in Tokio, Japan mit 68,25 % positiven Bewertungen.

Ein Sicherheitsbeamter hilft Passagieren am Flughafen Noi Bai. Foto: NIA

In den Top 20 finden sich weitere Vertreter aus Asien, wie etwa der Hong Kong International Airport (China) auf Platz 9; Internationaler Flughafen Tokio-Narita, Japan, Nummer 15; und der Flughafen Incheon in Seoul, Südkorea auf Platz 20.

Die 10 Flughäfen mit den schlimmsten Warteerlebnissen sind Grenoble Alpes Isère in Frankreich, Berlin Brandenburg in Deutschland, Bordeaux und Paris-Beauvais in Frankreich, die Flughäfen London Stansted und London Luton in Großbritannien, Heraklion in Griechenland, Belfast in Großbritannien, Brüssel Süd Charleroi in Belgien und Genf in der Schweiz.

Demnach ist der Flughafen Grenoble Alpes Isère in Frankreich der Flughafen mit den schlimmsten Warteschlangen der Welt: Nur 1,59 % der Befragten bewerten ihn mit 4 bzw. 5 Sternen. Während der Skisaison müssen die Passagiere Menschenmassen und lange Warteschlangen ertragen.

Eine Passagierin beschrieb ihre Erfahrungen in einer Bewertung: „Es gab viel zu wenig Personal und das Warteschlangensystem war absolut ineffizient. Wir brauchten eine Stunde für die Zollabfertigung und über anderthalb Stunden für unser Gepäck.“

Die Studie ergab auch, dass estnische Passagiere die wenigsten Beschwerden hatten und 55,17 % positive Bewertungen zu den Wartezeiten hinterließen. Passagiere aus Vietnam fühlten sich beim Check-in-Prozess am Flughafen sehr wohl, 54,39 % vergaben 4 bzw. 5 Sterne.

Statistiken zeigen, dass sich Passagiere aus Malta, Argentinien, Saudi-Arabien, Irland, Dänemark, Mexiko, Kenia, der Schweiz, Großbritannien und den USA am häufigsten über die Wartezeiten am Flughafen beschweren. Dieses Ergebnis basiert auf dem Prozentsatz der 4- und 5-Sterne-Bewertungen.

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