Der internationale Flughafen Noi Bai gehört laut weltweiten Passagierbewertungen auf Airline Quality zu den 20 Flughäfen mit den angenehmsten Wartezeiten beim Check-in.
Um herauszufinden, an welchen Flughäfen weltweit die kürzesten bzw. längsten Warteschlangen herrschen, hat die Reisewebsite Casago die Bewertungen der Passagiere zur Qualität der Fluggesellschaften analysiert. Dabei wird das Check-in-Erlebnis in jeder Bewertung mit 1 bis 5 Sternen bewertet, je nachdem, wie lang die Warteschlangen waren.
Der internationale Flughafen Noi Bai in Hanoi belegte mit 63,33 % der Befragten den 11. Platz mit 4 bzw. 5 Sternen für die Wartezeit. Der Flughafen Tan Son Nhat wurde in der Rangliste von Casago nicht genannt.
An der Spitze der Liste steht der internationale Flughafen Singapur Changi mit 74,5 % positiven Bewertungen. Er ist außerdem Gewinner des Skytrax World's Best Airport Award 2023.
Als nächstes folgt der internationale Flughafen Siem Reap in Kambodscha mit 71,43 %. Dritter ist der internationale Flughafen Kapstadt in Südafrika mit 70,45 %, vierter ist der internationale Flughafen Haneda in Tokio, Japan mit 68,25 % positiven Bewertungen.
Ein Sicherheitsbeamter unterstützt Passagiere am Flughafen Noi Bai. Foto: NIA
Unter den Top 20 befinden sich weitere Vertreter aus Asien, wie etwa der Hong Kong International Airport (China) auf Platz 9, der Tokyo Narita International Airport, Japan auf Platz 15 und der Incheon Airport in Seoul, Südkorea auf Platz 20.
Die 10 Flughäfen mit den schlimmsten Warteerlebnissen sind Grenoble Alpes Isère in Frankreich, Berlin Brandenburg in Deutschland, Bordeaux und Paris-Beauvais in Frankreich, die Flughäfen London Stansted und London Luton in Großbritannien, Heraklion in Griechenland, Belfast in Großbritannien, Brüssel Süd Charleroi in Belgien und Genf in der Schweiz.
Der Flughafen Grenoble Alpes Isère in Frankreich ist der Flughafen mit den weltweit schlimmsten Warteschlangen: Nur 1,59 % der Befragten bewerten ihn mit 4 oder 5 Sternen. Während der Skisaison müssen Passagiere mit Gedränge und langen Warteschlangen rechnen.
Eine Passagierin beschrieb ihre Erfahrungen in einer Bewertung: „Es gab viel zu wenig Personal und das Warteschlangensystem war absolut ineffizient. Wir brauchten eine Stunde für die Zollabfertigung und über anderthalb Stunden für unser Gepäck.“
Die Studie ergab auch, dass estnische Passagiere die wenigsten Beschwerden hatten: 55,17 % gaben positive Bewertungen zu den Wartezeiten ab. Passagiere aus Vietnam fühlten sich beim Check-in am Flughafen sehr wohl: 54,39 % vergaben 4 bzw. 5 Sterne.
Die Statistik zeigt, dass sich Passagiere aus Malta, Argentinien, Saudi-Arabien, Irland, Dänemark, Mexiko, Kenia, der Schweiz, Großbritannien und den USA am häufigsten über die Wartezeiten am Flughafen beschweren, gemessen am Prozentsatz der 4- und 5-Sterne-Bewertungen, die sie abgeben.
laodong.vn
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