(NLDO)- Obwohl sie den Motorradtaxifahrer getroffen hat, hat die weibliche Passagierin die irrtümlich überwiesenen 71 Millionen VND noch immer nicht zurückerhalten.
Am Nachmittag des 19. März begaben sich Herr NTQ (Grab-Fahrer) und seine Familie zu den Behörden in Vung Tau City, Provinz Ba Ria-Vung Tau . Anschließend wurde ihm geholfen, Frau VTL zu kontaktieren, um den Fall zu klären, bei dem Frau L. versehentlich 71.000 VND statt 71 Millionen VND überwiesen hatte.
Bei diesem Treffen konnte jedoch keine Einigung zur Beilegung des Konflikts erzielt werden. Die Familie des Fahrers forderte, dass sich Frau L. öffentlich für die Veröffentlichung der Fahrerdaten in den sozialen Medien entschuldigt, bevor sie das Geld zurückgibt.
Fahrgäste posten in sozialen Medien, dass sie während einer Fahrt mit GrabBike versehentlich Geld überwiesen haben.
Frau L. erklärte unterdessen, dass sie den Fahrer zuvor nicht erreichen konnte, deshalb habe sie mehrmals Geld in kleinen Beträgen auf das Bankkonto des Fahrers überwiesen und sogar das Technologieunternehmen des Autos gebeten, den Fahrer erneut zu kontaktieren, aber keine Antwort erhalten habe, weshalb sie sich gezwungen sah, in den sozialen Medien zu posten.
Da keine Einigung erzielt werden konnte, hat Frau L. die irrtümlich überwiesenen 71 Millionen VND noch nicht erhalten. Frau L. gab an, mit der Polizei zusammengearbeitet und eine Kontoauszüge vorgelegt zu haben. Sollte die Angelegenheit nicht im gegenseitigen Einvernehmen geklärt werden können, wird sie die Behörden gemäß den geltenden Bestimmungen einschalten.
Am 15. März bestellte Frau L. in Vung Tau ein GrabBike. Bei ihrer Ankunft sollte sie 71.000 VND bezahlen, überwies aber stattdessen 71 Millionen VND. Daraufhin versuchte Frau L., den Fahrer anzurufen, doch dessen Telefon war ausgeschaltet. Zwei Tage später veröffentlichte Frau L. die Daten des Fahrers in den sozialen Medien und bat die Online-Community um Mithilfe. Sie bat darum, den Fahrer zu informieren und ihn aufzufordern, den irrtümlich überwiesenen Betrag umgehend zurückzuerstatten.
Frau L. sagte, dass sie, da sie schon oft große Geldsummen überwiesen habe, auch mit biometrischen Daten immer noch gewohnheitsmäßig ihr Gesicht scannen lasse.
Grab Vietnam äußerte sich zu diesem Vorfall wie folgt: „Sobald das Grab-Callcenter die Information erhielt, haben wir das Konto des Fahrerpartners vorübergehend gesperrt und dem Fahrgast geraten, den Vorfall den Behörden zu melden. Grab sichert zu, die Behörden bei der Informationsweitergabe zu unterstützen und eng mit ihnen zusammenzuarbeiten, sobald Anfragen eingehen.“
Quelle: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm
Kommentar (0)