Tan Thanh Ward – Samstag im Zeichen des Volksdienstes

Jeden Samstag bietet das Verwaltungszentrum des Bezirks Tan Thanh proaktiv in den Wohngebieten seine Dienstleistungen an, ohne auf die Bürger zu warten. Von Versicherungs- und Meldeverfahren bis hin zu Sozialleistungen werden alle Dokumente entgegengenommen und direkt vor Ort schnell bearbeitet.

• „Die Denkweise, dem Volk zu dienen, darf sich niemals ändern.“
• Dem Volk dienen, die Kontrolle über das Territorium bewahren.
• Förderung digitaler Dienstleistungen für Ausländer.

Ältere Menschen, Arme und schutzbedürftige Gruppen müssen sich nicht länger Sorgen um den Arbeitsweg oder das Anstehen während des Arbeitstages machen, denn die Regierung hat die öffentlichen Dienstleistungen „direkt vor ihre Haustür gebracht“ – eine kleine, aber bedeutsame Maßnahme, die dem Motto „Dem Volk dienen, auch an Feiertagen“ entspricht.

Beamte des öffentlichen Verwaltungsdienstzentrums des Bezirks Tan Thanh nehmen Anträge von Bewohnern direkt im Gemeindekulturzentrum des Weilers 23 entgegen und bearbeiten diese.

Am Samstagmorgen, dem 9. August, um genau 8:00 Uhr, waren die Leiter und Mitarbeiter des öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrums des Bezirks Tan Thanh im Kulturhaus des Weilers 23 (ehemals Weiler 2, Bezirk 6) anwesend, um die Verwaltungsverfahren für die Bewohner der Weiler 15, 16, 17, 22 und 23 direkt entgegenzunehmen und zu bearbeiten.

Die Verfahren konzentrieren sich hauptsächlich auf drei Bereiche mit hohem Bedarf: Sozialwesen (Sozialrenten für Personen ab 75 Jahren, Feststellung der Behinderung, Sozialhilfe, Unterstützung bei Bestattungskosten usw.), Justiz (Ausstellung von Auszügen aus dem Personenstandsregister, Beglaubigung von Unterschriften, Beglaubigung von Kopien von Originaldokumenten) und Sozialversicherung (Neuausstellung von Krankenversicherungskarten wegen Beschädigung, Verlust oder Berichtigung von Informationen, Anmeldung zur obligatorischen Sozialversicherung für Einzelunternehmerhaushalte).

Mit ihrem ausgeprägten Servicegedanken beantworten die Beamten im Bezirk Tan Thanh Fragen direkt und unterstützen die Bewohner bei der schnellen und unkomplizierten Erledigung von Formalitäten.

Der Antragsprozess wird vor Ort begleitet und unterstützt, wodurch den Menschen Zeit und Aufwand für die Anreise erspart werden. Dieser Ansatz ist besonders vorteilhaft für ältere Menschen, Leistungsempfänger und benachteiligte Gruppen, da er ihnen den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen erleichtert.

Frau Doan My Hanh, wohnhaft in Weiler 16, berichtete: „Ich war zum ersten Mal im Gemeindeamt, um Verwaltungsangelegenheiten zu erledigen, und ich finde die Mitarbeiter sehr engagiert. Die Abläufe sind schnell und unkompliziert. Ich freue mich sehr, dass die Verwaltung so bürgernah ist.“

Frau Truong Thi Ngan, die im selben Viertel wohnt, sagte: „Als ich die Benachrichtigung erhielt, dass ich zum Hauptquartier des Stadtteils 23 kommen soll, um die Formalitäten für den Bezug von Sozialhilfe für Menschen ab 75 Jahren zu erledigen, war ich überglücklich! Ich bin alt und kann mich nur schwer fortbewegen, daher ist es sehr praktisch, dass die Beamten zu mir nach Hause kommen, um das zu erledigen.“

Die Beamten im Stadtteil Tan Thanh unterstützen die Bewohner gewissenhaft bei der Erledigung der administrativen Formalitäten in der Dokumentenannahmestelle.

Laut Herrn Dang Phu Lam, stellvertretendem Direktor des Verwaltungszentrums des Bezirks Tan Thanh: „Das Programm ‚Samstag für die Bürger‘ wird unter der Leitung des Parteikomitees durchgeführt und zielt darauf ab, die Regierung von einem verwaltungsorientierten Modell zu einer bürgernahen Verwaltung zu wandeln. Bis Ende 2025 wird das Zentrum dieses Programm samstags fortführen und gleichzeitig die Meinungen der Bevölkerung in den Stadtvierteln einholen, um mobile Dokumentenannahmedienste zu organisieren und so den tatsächlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.“

„Den Bürgern dienen – auch an Feiertagen“ ist längst nicht mehr nur ein Slogan, sondern gelebte Praxis, die sich von jedem einzelnen Beamten bis hin zum gesamten Verwaltungsapparat des Bezirks Tan Thanh durchsetzt. Die verantwortungsvollen Wochenendmorgen und die direkt an die Bürger ausgehändigten Dokumente zeichnen ein klares Bild einer bürgernahen und kundenorientierten Verwaltung – die schrittweise eine wahrhaft serviceorientierte Verwaltung für die Bürger aufbaut.

Kieu Nuong - Khoa Thanh

Quelle: https://baocamau.vn/phuong-tan-thanh-thu-bay-vi-dan-phuc-vu-a121364.html