Quang Nam wird im ersten Quartal 2025 ein Online-Bürgerempfangsmodell erproben.

Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees forderte die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren sowie die Vorsitzenden der Volkskomitees auf Bezirksebene auf, die Parteivorschriften und die staatlichen Gesetze zur Bürgeraufnahme, Beschwerdebearbeitung und Anzeigenerstattung weiterhin zu verbreiten, zu verdeutlichen und gründlich zu verstehen.

Ziel ist es, das Bewusstsein und die Verantwortung von Kadern, Beamten, Angestellten im öffentlichen Dienst, Arbeitern und Menschen aus allen Gesellschaftsschichten zu stärken und bei Streitigkeiten und Konflikten unter den Menschen effektiv auf der Basis zu vermitteln.

Regelmäßige Überprüfung und umgehende Erkennung von Schwierigkeiten und Mängeln in den Richtlinien und Gesetzen im Zusammenhang mit der Bürgerbetreuung, der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen, um den zuständigen Behörden und Einzelpersonen Empfehlungen und Vorschläge zur Behebung und Anpassung zu unterbreiten.

Die Situation proaktiv erfassen, Bürgergespräche und Dialoge organisieren und neu eingehende Beschwerden und Anzeigen im Zuständigkeitsbereich umgehend und gründlich bearbeiten, um Massenbeschwerden und solche, die die Zuständigkeit überschreiten, zu begrenzen. Die Qualität und Effektivität der Koordination zwischen den Ebenen, Sektoren und zuständigen Behörden bei der Entgegennahme von Bürgeranliegen und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen verbessern.

Erforschung und Implementierung eines Online-Empfangsmodells auf Basis aktueller Online-Konferenzeinrichtungen und -geräte, um Einsparungen und Effizienz zu gewährleisten und günstige Bedingungen für die Teilnehmer zu schaffen.

Dabei führt der Provinzielle Bürgerempfangsausschuss den Vorsitz und koordiniert sich mit der Provinzinspektion und den zuständigen Behörden, um den Provinzvolksausschuss bei der Erlassung von Vorschriften für den Online-Bürgerempfang zu beraten und das Online-Bürgerempfangsmodell in der Provinz zu erproben.

Im ersten Quartal 2025 soll ein Pilotprojekt zur Online-Bürgeransprache zwischen der Provinzzentrale für Bürgerangelegenheiten und den Bürgerangelegenheitsstellen auf Bezirksebene gestartet werden. Das Volkskomitee auf Bezirksebene wird die Online-Bürgeransprache zwischen den Bürgerangelegenheitsstellen auf Bezirks-, Stadt- und Gemeindeebene sowie der lokalen Gemeindeebene prüfen und organisieren.

Die Abteilung für Information und Kommunikation leitet und koordiniert mit dem Provinziellen Bürgerempfangskomitee die Organisation und Durchführung von Online-Bürgerempfangskonferenzen im Provinziellen Bürgerempfangshauptquartier sowie an anderen Orten in den Ortschaften und Einheiten.

Quelle: https://baoquangnam.vn/quang-nam-trien-khai-thi-diem-mo-hinh-tiep-cong-dan-truc-tuyen-vao-quy-i-2025-3144146.html