Bereite digitale Infrastruktur für die Zwei-Ebenen-Regierung

Durch sorgfältige Vorbereitung und eine synchrone Technologieinfrastruktur streben die Kommunen den Betrieb eines reibungslosen und effektiven Zwei-Ebenen-Regierungsmodells an.

Es wird erwartet, dass heute, am 25. Juni, alle 168 nach der Umstrukturierung in Ho-Chi-Minh-Stadt neu gebildeten Bezirke und Kommunen das zweistufige Modell der lokalen Regierung erproben werden.

Bereiten Sie sich sorgfältig auf Personal und Infrastruktur vor

Ho-Chi-Minh-Stadt hat proaktiv das umfassende Informationstechnologie-Infrastruktursystem fertiggestellt und so synchrone technische Bedingungen sichergestellt.

Insbesondere wichtige Software für Verwaltung und Betrieb wie das Online-TV-System, das Dokumentenmanagementsystem, das 1022-Empfehlungsreflexionssystem und das Verwaltungsverfahrensinformationssystem bilden die Grundlage für die vernetzte, einheitliche und effektive Umsetzung des zweistufigen lokalen Verwaltungsmodells in Ho-Chi-Minh-Stadt. Netzwerkausrüstung und Übertragungsleitungen werden ebenfalls überprüft, um den Probebetrieb optimal zu gewährleisten.

Herr Lam Dinh Thang, Direktor des Wissenschafts- und Technologieministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, teilte mit, dass die Infrastrukturvorbereitungen für den Pilotbetrieb des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells abgeschlossen seien. Bezirke und Gemeinden seien vollständig ausgestattet, besser als im ersten Versuch. Das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt habe zudem seit Jahresbeginn proaktiv Kapital bereitgestellt und laufende Ausgaben für den vorschriftsmäßigen Kauf von Ausrüstung genutzt.

„Nachdem die Hauptsitze der neuen Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene festgelegt worden waren, wurden die Arbeitsräume neu angeordnet und die Ausrüstung koordiniert. Gleichzeitig wurden Mitarbeiter für die Informationstechnologie und Verantwortliche für die Systemansprechpartner ernannt“, sagte Herr Lam Dinh Thang.

Zuvor hatte Ho-Chi-Minh-Stadt seit dem 12. Juni das zweistufige Modell der lokalen Verwaltung in 102 Bezirken und Gemeinden erprobt. Zehn Tage später hatte Ho-Chi-Minh-Stadt aus den Erfahrungen gelernt und Probleme mit Übertragungsleitungen oder langsamen Softwareverbindungen behoben. Das Zentrum für digitale Transformation in Ho-Chi-Minh-Stadt sorgte dafür, dass in jedem Bezirk mindestens ein technischer Mitarbeiter direkt vor Ort war, um den Betrieb der Informationssysteme zu unterstützen und zu leiten.

Beamte und Staatsbedienstete testen die Dokumentenverarbeitung im Bezirk Saigon in Ho-Chi-Minh-Stadt. Foto: HOANG TRIEU

Die Regierung den Menschen näher bringen

Am Morgen des 25. Juni plant die Stadt Haiphong außerdem, den Betrieb der zweistufigen lokalen Regierung in Phase 2 zu testen. Dementsprechend werden alle Situationen simuliert, um die Synchronisierung und reibungslose Funktionsweise von Einrichtungen, Identifikationssystemen, Geräten, gemeinsam genutzter Software, elektronischen Informationsportalen usw. sicherzustellen.

Zuvor hatte Hai Phong in der ersten Testphase ab dem 20. Juni die Verbindung und den Betrieb des Online-Konferenzsystems und der Videokonferenz zwischen 116 Punkten organisiert, hypothetische Situationen gehandhabt, die Bedienung der Dokumentenverwaltungssoftware und des Informationssystems zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren angeleitet und geübt sowie Feedback und Empfehlungen von Menschen entgegengenommen … Zu den Punkten gehörten das Kongresszentrum der Stadt Hai Phong, der Hauptsitz des Volkskomitees der Provinz Hai Duong und der Hauptsitz des Parteikomitees – Volksrat – Volkskomitees – Vaterländischen Frontkomitees von 114 Gemeinden, Bezirken und Sonderzonen, die auf der Grundlage der Fusion mit der Provinz Hai Duong entstanden waren.

Herr Le Ngoc Chau, Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz Hai Duong, bekräftigte, dass die Gemeinde die Bereitstellung einer digitalen Infrastruktur als eine der zentralen Aufgaben des Konsolidierungsprozesses identifiziert habe. Der synchrone Betrieb des Informationstechnologiesystems – einschließlich der öffentlichen Verwaltungszentren und Online-Konferenzräume – zeige die Entschlossenheit, die Verwaltung zu modernisieren und die Regierung näher an die Bevölkerung zu bringen als je zuvor. Die Provinz hat sehr detaillierte Formulare und Standards für die öffentlichen Verwaltungszentren und Online-Konferenzräume von Gemeinden und Bezirken herausgegeben.

„Um nach der Fusion in der gesamten Stadt Haiphong Einheit zu schaffen, müssen Beratung, Schulung und Erfahrungsaustausch intensiviert werden. Im Rahmen der Testphasen müssen Abteilungen, Niederlassungen und Standorte Prozesse und Vorschriften proaktiv umsetzen und so die Einhaltung der Vorschriften und Einheit sicherstellen“, schlug Herr Le Ngoc Chau vor.

Am 24. Juni gab das Wissenschafts- und Technologieministerium der Stadt Can Tho bekannt, dass das Informations- und Kommunikationstechnologiezentrum des Ministeriums Beamte von Gemeinden und Bezirken sowie Beamte, die im Servicezentrum der Stadtverwaltung Ergebnisse entgegennehmen und zurücksenden, geschult hat. Die Schulungsinhalte betrafen das Informationssystem für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren, das System zur Dokumentenverwaltung und den Betrieb des städtischen Datenportals, spezialisierte Datenübertragungsnetze sowie spezialisierte Informationssysteme von Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren.

Der Zweck der Schulung besteht darin, die Konnektivität, Kontinuität und Sicherheit des Informationssystems sicherzustellen, das der staatlichen Verwaltung im Rahmen der Zusammenführung digitaler Plattformen zwischen der Stadt Can Tho und den Provinzen Hau Giang und Soc Trang dient.

Technologieunternehmen greifen ein

Das von der Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) entwickelte Verwaltungsverfahrensabwicklungssystem von Ho-Chi-Minh-Stadt ist mit KI-Lösungen ausgestattet und kann durchschnittlich über 15.000 Datensätze pro Tag verarbeiten. Dadurch werden täglich über 2.000 Arbeitsstunden eingespart, was dem Arbeitsaufwand von 175 Vollzeitbeschäftigten pro Jahr entspricht. Durch die nahezu vollständige Reduzierung der Fehlerquote stieg die Mitarbeiterzufriedenheit auf über 95 %.

Laut VNPT kann das System Aufzeichnungen intelligent klassifizieren und prüfen, auf Mängel hinweisen, Papieraufzeichnungen in elektronische Aufzeichnungen umwandeln usw. Dadurch müssen Verwaltungsbeamte und Beamte nicht mehr manuell nachschlagen, haben keine Angst vor „Fehlverarbeitungen aufgrund von Fusionen“ und verfügen über transparente Daten für Berichterstellung und Verwaltung. „Stellen Sie einfach eine Frage, und die Leute erhalten konkrete Anweisungen, ohne direkt zur Verwaltungsbehörde gehen zu müssen und Zeit mit Warten zu verschwenden“, sagte ein VNPT-Vertreter.

In der Zwischenzeit hat das Viettel Data and Artificial Intelligence Service Center (Viettel AI) in Zusammenarbeit mit der National Digital Transformation Agency des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie einen virtuellen Assistenten entwickelt, der Beamte und Staatsbedienstete beim Verständnis der Vorschriften in 28 Verordnungen zu Dezentralisierung und Delegation sowie der Kompetenzteilung zwischen Regierung und lokalen Behörden auf zwei Ebenen unterstützt. „Der virtuelle Assistent wird auf einer Website-Plattform bereitgestellt, erfordert keine Installation und kann problemlos über Computer, Tablet oder Smartphone genutzt werden“, erklärte ein Vertreter von Viettel AI.

Quelle: https://nld.com.vn/san-sang-ha-tang-so-cho-chinh-quyen-2-cap-196250624212349906.htm