Herr Nguyen Ngoc Thuy sagte, dass Ho-Chi-Minh-Stadt ein äußerst anspruchsvoller Markt sei und die Wiedereröffnung des Zentrums langsam vorangehe, Egroup jedoch entschlossen sei, die Geschäftsaktivitäten hier wieder aufzunehmen.
Diese Ansicht äußerte Herr Nguyen Ngoc Thuy, Vorsitzender der Egroup, gestern Abend (17. November) auf dem Investorentreffen. Er räumte ein, dass sich der Plan von Apax Leaders, den Betrieb in Ho-Chi-Minh-Stadt und den südlichen Märkten wieder aufzunehmen, verzögert. Derzeit hat diese Kette von Englisch-Lehrzentren erst zwei Zentren eröffnet: Him Lam (Bezirk 6) und Phan Xich Long (Phu Nhuan). Zuvor hatte das Unternehmen geplant, landesweit 14 Zentren zu eröffnen, hauptsächlich in Ho-Chi-Minh-Stadt, und die Arbeiten im Juli abzuschließen.
Herr Thuy erklärte dazu, dass Apax Leaders erst kürzlich einen Teil der Gebührenabhebung abgeschlossen habe. Das Unternehmen hatte bereits mehr als 20 Milliarden VND an die erste Elterngruppe gezahlt und war mit der Zahlung der Gebühren an die zweite Elterngruppe immer noch im Rückstand (der neue Zeitplan gilt bis Ende 2025). Dies verärgerte die Eltern und führte zu Schwierigkeiten für den Betrieb des Unternehmens.
„HCMC ist ein äußerst schwieriger und herausfordernder Markt, aber wir sind entschlossen, unseren Plan zur Wiederherstellung des Geschäftsbetriebs hier abzuschließen“, sagte er.
Herr Nguyen Ngoc Thuy (links) und Herr Dinh Xuan Tung bei dem Treffen am Abend des 17. November. Foto: Egroup
Die Verantwortlichen von Egroup sagten, dass die Zahl der Eltern, die die Studiengebühren zurückziehen möchten, „nur ein Bruchteil“ sei und viele Kunden noch auf ihre Rückkehr warten. Kürzlich verzeichnete das Unternehmen viele Eltern, die weiterhin zu Apax Leaders kamen, nachdem das Unternehmen das Chungdamn-Programm wieder aufgenommen hatte – jenes Lernprogramm, das Apax in seiner Blütezeit von einem einzelnen Englischzentrum zu einem großen System mit 130 Unterrichtsstandorten verhalf.
Im Jahr 2019 hatte Apax Leaders 50 Zentren in Ho-Chi-Minh-Stadt und 22.000 Studierende. Egroup gab keine Angaben zur Anzahl der Kunden, die ihre Studiengebühren abheben wollten, aber die Diskussionsgruppe für Eltern mit diesem Anliegen umfasst über 950 Mitglieder. Nach Abschluss der Zahlung für die erste Gruppe von Eltern hat das Unternehmen derzeit über 230 Eltern, die ihre Studiengebühren noch nicht erhalten haben.
In der Vergangenheit, als Apax Leaders in einer schweren Krise steckte, starteten viele Englisch-Lehrstellen ein Programm, um Schüler dieser Kette mit ermäßigten Studiengebühren beim Wechsel an ihre Zentren zu unterstützen. Dies reduzierte auch die Zahl der Schüler von Apax Leaders. Darüber hinaus gibt es immer noch viele Eltern, die ihre Kinder zum Lernen an andere Zentren schicken, ohne Studiengebühren zahlen zu müssen. In Ho-Chi-Minh-Stadt ist der Markt für Englisch-Lehrkräfte für Kinder sehr dynamisch, und überall entstehen weiterhin neue Zentren.
Dinh Xuan Tung, CEO von Egroup, ist jedoch überzeugt, dass das Bildungsökosystemmodell dem Unternehmen weiterhin einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Egroup betreibt derzeit vier Marken, darunter die beiden Englisch-Lehrmittelketten Apax Leaders und English Now, CMS Math Thinking und Steame Kindergarten. „Wenn wir jede Marke einzeln auflisten, sind wir nicht der stärkste Anbieter, aber gemeinsam werden wir uns am Markt abheben“, so Tung.
Daher werde sich Egroup laut Herrn Tung künftig nach dem Modell eines Zentrums entwickeln, das viele Produkte anbietet und sich an einen Kunden mit vielen Dienstleistungen richtet. Der Vorstand des Unternehmens hat dies als wichtige Strategie und Richtung identifiziert. Sich gegenseitig unterstützende und kombinierende Marken helfen Unternehmen, Kosten zu senken, Räumlichkeiten zu optimieren und viele Bildungsdienstleistungen am selben Standort anzubieten. In naher Zukunft wird das Unternehmen 38 Englischzentren in Apax Leaders-Zentren umwandeln, die mit CMS kombiniert werden. Anschließend werden 14 Steame-Kindergärten mindestens ein Zentrum unter den Marken CMS, Apax Leaders und English Now integrieren.
Apax Leaders ist eine Kette von Englisch-Lehrzentren für Kinder und das Standbein von Egroup. Ende letzten Jahres beschwerten sich zahlreiche Eltern in Ho-Chi-Minh-Stadt, Hanoi , Dak Lak und Da Nang über Apax Leaders, da die Unterrichtsqualität nicht den Erwartungen entsprach. Das Unternehmen „nahm das Geld und ließ die Kunden im Stich“ und forderte die Rückerstattung der Unterrichtsgebühren. Gleichzeitig schuldete Egroup seinen Mitarbeitern Gehälter und Versicherungen und zahlte Zinsen an Investoren nur mit Verzögerung.
Anschließend plante Egroup eine Umstrukturierung. Der Schwerpunkt lag auf der Optimierung der Gebäude- und Betriebskosten und der Bereitstellung aller Ressourcen für die Verbesserung der Unterrichtsqualität bei Apax Leaders. Aktuell verfügt die Kette über 38 Zentren, hauptsächlich im Norden, mit über 11.000 Schülern. Herr Nguyen Ngoc Thuy versprach, die Schulden den Investoren innerhalb der nächsten drei bis fünf Jahre zurückzuzahlen, nachdem der Geschäftsbetrieb wiederhergestellt und Kapital aus Investmentfonds eingeworben worden war. Vorerst können die Investoren von Egroup die Schulden nur in Immobilien, Investitionspakete zur Umstrukturierung der Englischzentren, Englisch-Lernpakete und Haushaltsgeräte umwandeln.
Siddhartha
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