Um Kunden nach dem Inkrafttreten des Beschlusses 2345/QD-NHNN der Staatsbank am 1. Juli 2024 kontinuierliche, reibungslose und sichere Finanztransaktionen zu ermöglichen, aktualisiert und ergänzt die SHB offiziell biometrische Daten von Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip (CCCD), um die Kontosicherheit zu schützen und sie mit der Datenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit abzugleichen.
SHB führt offiziell eine Aktualisierung und Ergänzung biometrischer Daten von Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip (CCCD) durch, um die Kontosicherheit zu schützen und sie mit der Datenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit abzugleichen.
Konkret können Kunden ab sofort an Transaktionspunkten oder in E-Banking-Anwendungen biometrische Informationen (Gesicht) hinzufügen und mit den im Chip des CCCD gespeicherten Daten synchronisieren. Durch die frühzeitige Aktualisierung biometrischer Informationen vor Inkrafttreten der Entscheidung 2345 können Kunden ihre Sicherheit erhöhen, ihre Finanzen proaktiv planen und Beeinträchtigungen künftiger Transaktionen vermeiden. Kunden müssen eine CCCD-Karte mit eingebettetem Chip vorbereiten und auf die neueste Version der SHB Mobile/SHB SAHA-Anwendung zugreifen, um sie in den folgenden 5 Schritten einfach zu installieren: Anwendung herunterladen/aktualisieren, anmelden und in der Benachrichtigung auf dem Startbildschirm „Mehr anzeigen“ auswählen; ein Foto des CCCD mit eingebettetem Chip aufnehmen; die Chipkarte auf dem CCCD lesen; Ihr Gesicht gemäß den Anweisungen verifizieren; Registrierung der biometrischen Informationen abschließen.
Biometrische Gesichtsdaten sind hochsicher und passen zum aktuellen Trend der digitalen Transformation weltweit und in Vietnam.
Darüber hinaus können sich Kunden landesweit direkt an allen SHB-Transaktionspunkten und -Filialen authentifizieren. Kunden werden gebeten, biometrische Daten nur über die E-Banking-Anwendung SHB Mobile/SHB SAHA oder direkt an landesweiten SHB-Transaktionspunkten zu aktualisieren. Gleichzeitig können Kunden sich für eine Beratung auch an das rund um die Uhr erreichbare Kundenservicecenter über die Hotline *6688 wenden. Um das Risiko von Betrug und Schwindel zu vermeiden, werden Kunden gebeten, biometrische Daten NICHT über andere Websites oder Anwendungen zu aktualisieren. SHB bekräftigt: Kunden müssen OTP, Passwort, Kartennummer, Sicherheitscode oder irgendwelche persönlichen Informationen telefonisch oder per Link angeben. Gemäß Entscheidung 2345/QD-NHNN muss ab dem 1. Juli 2024 die nächste Überweisung an diesem Tag biometrisch authentifiziert werden, wenn der Betrag von über 10 Millionen VND/Mal oder von weniger als 10 Millionen VND/Transaktion, aber der Gesamtbetrag der Transaktionen an dem Tag 20 Millionen VND oder mehr beträgt, beispielsweise Geldtransfers per Konto oder Einzahlung ins E-Wallet. Geldtransfers unter 10 Millionen VND/Transaktion oder einem Gesamttransaktionswert von nicht mehr als 20 Millionen VND/Tag müssen wie üblich per Smart OTP-Code authentifiziert werden. Außerdem müssen einzelne Kunden gemäß Artikel 2 der Entscheidung 2345 biometrisch identifiziert werden, bevor sie die erste Transaktion über eine E-Banking-Anwendung (Mobile Banking) oder eine Transaktion auf einem anderen Gerät als dem der letzten Transaktion durchführen. Ein Vertreter der SHB sagte, dass biometrische Gesichtsdaten sehr sicher seien und dem aktuellen Trend der digitalen Transformation weltweit und in Vietnam mit der Ausweitung elektronischer Transaktionen entsprächen. Dies sei auch eine der fortschrittlichen, sicheren und notwendigen Lösungen in einer Zeit, in der Betrug und betrügerische Transaktionen stark zunehmen, und gelte als Hebel, um Banken zu bewegen, rasch KI-Technologielösungen im Zusammenhang mit biometrischer Identifizierung einzusetzen, um den Kundenidentifizierungsprozess zu vereinfachen. „Die frühzeitige Erfassung biometrischer Kundendaten soll ein komfortables, nahtloses und kontinuierliches Erlebnis auf digitalen Plattformen gewährleisten sowie die Sicherheit und den Schutz der Kunden bei Geldtransfertransaktionen gemäß Beschluss 2345 der Staatsbank erhöhen. Wir erwarten und glauben, dass der neue Beschluss eine wichtige Authentifizierungsmaßnahme sein wird, die zum Schutz der Kundeneinlagen im Kreditsystem beiträgt“, betonte der SHB-Vertreter. Als eine der vier größten Privatbanken Vietnams mit über 92 % aller Transaktionen über digitale Kanäle hat die SHB-Führung die Dringlichkeit der Umsetzung des Beschlusses 2345 zum Schutz der Kunden bei Online-Transaktionen klar erkannt. In den letzten drei Jahren hat die Bank die IT-Infrastruktur, standardisierte Datenbanksysteme und verbesserte Datensicherheit ausgebaut und damit eine wichtige Grundlage für die nächsten Transformationspläne geschaffen. Die Bank konzentriert sich außerdem auf die Entwicklung von Produkten und Vertriebstools für digitale Kanäle, die Automatisierung interner Verwaltungsprozesse, die Digitalisierung von Abläufen, das Risikomanagement sowie die Anwendung von künstlicher Intelligenz und Big Data im Geschäftsbetrieb. Heute können über 90 % der wichtigsten Bankgeschäfte vollständig über digitale Kanäle abgewickelt werden. SHB setzt die Transformationsstrategie 2024–2028 energisch und umfassend um, beschleunigt die Digitalisierung und wendet Technologie auf alle Aktivitäten an, verbessert kontinuierlich die Managementkapazität gemäß internationalen Standards und modernen Modellen und hält dabei weiterhin an der Ausrichtung auf eine nachhaltige, sichere und effektive Entwicklung fest.Herr Minh
Quelle: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm
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