Die SHB führt die Erfassung biometrischer Daten gemäß dem Beschluss der Staatsbank durch.

Um den Kunden nach Inkrafttreten des Beschlusses 2345/QD-NHNN der Staatsbank am 1. Juli 2024 kontinuierliche, reibungslose und sichere Finanztransaktionen zu ermöglichen, aktualisiert und ergänzt die Staatsbank offiziell die biometrischen Daten von den mit einem Chip ausgestatteten Bürgerausweisen (CCCD), um die Kontosicherheit zu schützen und sie mit der Datenbank des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit abzugleichen.

SHB führt offiziell die Aktualisierung und Ergänzung biometrischer Daten von mit Chips ausgestatteten Bürgerausweisen (CCCD) durch, um die Kontosicherheit zu schützen und diese mit der Datenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit abzugleichen.

Ab sofort können Kunden ihre biometrischen Daten (Gesichtserkennung) an Transaktionsstellen oder in E-Banking-Apps hinzufügen und mit den auf dem Chip ihrer CCCD gespeicherten Daten synchronisieren. Die frühzeitige Aktualisierung der biometrischen Daten vor Inkrafttreten der Entscheidung 2345 hilft Kunden, die Sicherheit zu erhöhen, ihre Finanzen vorausschauend zu planen und Probleme bei zukünftigen Transaktionen zu vermeiden. Kunden benötigen eine CCCD-Karte mit Chip und die neueste Version der SHB Mobile/SHB SAHA-App. Die Installation erfolgt in fünf einfachen Schritten: App herunterladen/aktualisieren, anmelden und auf dem Startbildschirm in der Benachrichtigung „Mehr anzeigen“ auswählen; Foto der CCCD-Karte mit Chip aufnehmen; Chipkarte der CCCD einlesen; Gesicht gemäß Anleitung verifizieren; Registrierung der biometrischen Daten abschließen.

Gesichtsbiometrische Daten weisen eine hohe Sicherheit auf, was dem aktuellen Trend der digitalen Transformation weltweit und auch in Vietnam entspricht.

Darüber hinaus können sich Kunden an allen SHB-Transaktionsstellen und Filialen landesweit direkt authentifizieren. Kunden sollten beachten, dass biometrische Daten ausschließlich über die SHB Mobile/SHB SAHA-App oder direkt an SHB-Transaktionsstellen landesweit aktualisiert werden sollten. Alternativ steht Kunden das Kundenservicecenter rund um die Uhr unter der Hotline *6688 zur Verfügung. Um Betrug zu vermeiden, werden Kunden gebeten, biometrische Daten NICHT über andere Websites oder Apps zu aktualisieren. SHB stellt klar: Kunden werden niemals telefonisch oder per Link nach OTP, Passwort, Kartennummer, Sicherheitscode oder anderen persönlichen Daten gefragt. Gemäß Beschluss 2345/QD-NHNN müssen ab dem 1. Juli 2024 Transaktionen wie Überweisungen auf Konten, Einzahlungen in E-Wallets usw. ab 10 Millionen VND pro Transaktion oder Transaktionen unter 10 Millionen VND, deren Gesamttransaktionsvolumen jedoch 20 Millionen VND oder mehr beträgt, für die nächste Überweisung am selben Tag biometrisch authentifiziert werden. Geldtransfers unter 10 Millionen VND pro Transaktion oder mit einem Gesamttransaktionswert von maximal 20 Millionen VND pro Tag müssen wie üblich per Smart-OTP-Code authentifiziert werden. Gemäß Artikel 2 der Entscheidung 2345 müssen sich Privatkunden zudem biometrisch identifizieren, bevor sie ihre erste Transaktion über die E-Banking-App (Mobile Banking) oder eine Transaktion auf einem anderen Gerät als dem zuletzt verwendeten durchführen. Ein Vertreter der SHB erklärte, dass Gesichtserkennungsdaten ein hohes Sicherheitsniveau aufweisen und dem aktuellen Trend der digitalen Transformation weltweit und in Vietnam mit der zunehmenden Verbreitung elektronischer Transaktionen entsprechen. Dies sei eine fortschrittliche, sichere und notwendige Lösung in Zeiten stark steigender Betrugsfälle und betrügerischer Transaktionen. Sie werde als Hebel gesehen, um Banken zu ermutigen, KI-Technologien zur biometrischen Identifizierung schnell einzuführen und so die Kundenidentifizierung zu vereinfachen und den entsprechenden Anforderungen gerecht zu werden. „Die frühzeitige Erfassung biometrischer Kundendaten dient der Gewährleistung eines komfortablen, nahtlosen und durchgängigen Nutzungserlebnisses auf digitalen Plattformen sowie der Erhöhung der Sicherheit und des Schutzes der Kunden bei Geldtransfertransaktionen gemäß Beschluss 2345 der Staatsbank. Wir erwarten und sind überzeugt, dass der neue Beschluss eine wichtige Authentifizierungsmaßnahme zum Schutz der Kundeneinlagen im Kreditsystem darstellt“, betonte ein Vertreter der SHB. Als eine der vier größten Privatbanken Vietnams, deren Transaktionen zu über 92 % digital abgewickelt werden, erkannten die Verantwortlichen der SHB die Dringlichkeit der Umsetzung des Beschlusses 2345 zum Schutz der Kunden bei Online-Transaktionen. In den vergangenen drei Jahren hat die Bank den Ausbau ihrer IT-Infrastruktur, die Standardisierung ihrer Datenbanksysteme und die Verbesserung der Datensicherheit vorangetrieben und damit eine wichtige Grundlage für die anstehenden Transformationspläne geschaffen. Die Bank konzentriert sich zudem auf die Entwicklung von Produkten und Vertriebstools für digitale Kanäle, die Automatisierung interner Verwaltungsprozesse, die Digitalisierung von Abläufen und Risikomanagement sowie den Einsatz von künstlicher Intelligenz und Big Data im Geschäftsbetrieb. Bereits heute können über 90 % der wichtigsten Bankgeschäfte vollständig digital abgewickelt werden. SHB setzt die Transformationsstrategie 2024-2028 konsequent und umfassend um, beschleunigt die Digitalisierung und wendet Technologie in allen Bereichen an, verbessert kontinuierlich die Managementkapazität nach internationalen Standards und modernen Modellen und hält dabei weiterhin an der Ausrichtung auf nachhaltige, sichere und effektive Entwicklung fest.

Herr Minh

Quelle: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm