Von Nutzerbedürfnissen bis hin zu bahnbrechenden Funktionen.
ShopeeFood erkannte den Trend unter Büroangestellten – einer der beliebtesten Nutzergruppen auf der Plattform –, die zunehmend Wert auf leckere und preisgünstige Mahlzeiten aus Restaurants in der Nähe ihres Arbeitsplatzes legen, und startete daraufhin schnell das Programm „Gut essen, günstig essen“.
Das Programm vereint köstliche Gerichte zu ermäßigten Preisen (30.000 VND oder weniger) von Restaurants in einem Umkreis von etwa 3 km, mit dem Ziel, die Lieferkosten für die Nutzer zu optimieren und das Liefererlebnis in einem angemessenen Umkreis zu verbessern, wodurch die Qualität der Speisen erhalten bleibt.
Diese Lösung eignet sich nicht nur für vielbeschäftigte Nutzer, sondern hilft auch nahegelegenen Gastronomiebetrieben, andere große Kundensegmente wie Studenten, Wohnungsbewohner usw. effektiv zu erreichen. Dadurch können Partner ein stabiles tägliches Bestellwachstum verzeichnen und gleichzeitig einen loyalen, langfristigen Kundenstamm aufbauen.
Während „Eat Deliciously and Affordably“ den täglichen Bedarf an Mahlzeiten deckt, bietet „Deal King“ ein völlig neues Erlebnis: Jetzt kaufen, später nutzen. Inspiriert von der Gewohnheit, auf E-Commerce-Plattformen nach Schnäppchen zu suchen, ermöglicht das Programm Nutzern, täglich Essensangebote mit Rabatten von bis zu 50 % zu sammeln und diese flexibel an den folgenden Tagen einzulösen. Obwohl die Gültigkeitsdauer je nach Anbieter variiert, stellt ShopeeFood sicher, dass Nutzer nach dem Sammeln des Angebots mindestens zwei Tage Zeit haben, dieses zu nutzen.
„Das ‚Deal King‘-Programm eröffnet nicht nur neue Konsummethoden und hilft Nutzern, ihre Mahlzeiten proaktiv und kostengünstig zu planen, sondern dient auch als effektives Instrument zur Nachfragesteigerung für Restaurants. Durch priorisierte Darstellung und Integration mit Livestreaming trägt das Programm dazu bei, die Reichweite zu erhöhen, die Konversionsraten zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen.“
Gemeinsam mit Partnern einen nachhaltigen Wachstumskurs gestalten.
Die Entwicklung neuer Funktionen wie „Leckeres und erschwingliches Essen“ und „Beste Angebote“ ist nicht nur eine kurzfristige Kampagne, sondern ein strategischer Schritt, der die langfristige Ausrichtung von ShopeeFood verdeutlicht: die Konzentration auf die Bedürfnisse des Marktes und die Schaffung einer nachhaltigen Wachstumsgrundlage für seine Partner.
Durch das Verständnis der tatsächlichen Kundenbedürfnisse bietet ShopeeFood kontinuierlich innovative und flexible Lösungen, die auf jede Phase der Restaurantentwicklung zugeschnitten sind. Ein deutlicher Beweis für dieses Engagement ist die „ShopeeFood Restaurant and Partner Appreciation Conference 2025“ in Ho-Chi-Minh-Stadt, die über 200 Partner aus dem ganzen Land zusammenbrachte.
Unter dem Motto „Nachhaltige Partnerschaft“ bot die Veranstaltung ShopeeFood die Gelegenheit, seine Entwicklungsstrategie vorzustellen und seinen herausragenden Partnern zu danken. 32 namhafte Restaurants und Marken wurden mit 19 Auszeichnungen geehrt, was die erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit zwischen ShopeeFood und seinen Partnern unterstreicht.
32 herausragende Restaurants und Marken wurden bei der „ShopeeFood 2025 Restaurant and Partner Awards Conference“ in 19 Preiskategorien ausgezeichnet.
Als Partner, der in der Kategorie „Elite in der Branche“ ausgezeichnet wurde, ist Farmers Market – eine moderne Einzelhandelsmarke – der Ansicht, dass die Präsenz auf einer beliebten App wie ShopeeFood nicht nur zur Erweiterung des Kundenstamms beiträgt, sondern auch die Betriebsabläufe und die Marktzugangskosten optimiert.
„ShopeeFood zeichnet sich durch eine große Nutzerbasis, einen komfortablen Einkaufsprozess und zahlreiche Unterstützungsprogramme für neue Shops aus und ist damit eine äußerst lohnende Option für jede Marke, die ihren Online-Vertriebskanal ausbauen möchte. Für Farmers Market ist ShopeeFood einer der effektivsten Kanäle, um neue Kunden zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und eine langfristige Präsenz aufzubauen“, so Vo Thanh Loc, Mitgründer und Vertriebsleiter von Farmers Market.
Konkret konnte Farmers Market nach sieben Jahren Partnerschaft mit ShopeeFood jedes Jahr ein zweistelliges Umsatzwachstum verzeichnen. Nach jeder größeren Aktion, wie beispielsweise Sonderangeboten, konnte die Marke einen deutlichen Anstieg an wiederkehrenden Neukunden verzeichnen, was zur Stärkung ihres treuen Kundenstamms beitrug.
Neben der Unterstützung durch Werbemittel wie Banner, Sonderangebote und flexible Gratisversandprogramme schätzen die Vertreter von Farmers Market auch die technologischen Lösungen von ShopeeFood sehr, wie z. B. die Automatisierung des Betriebs, die personalisierte Benutzererfahrung durch KI und die Fähigkeit, große Datenmengen zu analysieren, um geeignete Werbeaktionen vorzuschlagen, effektive Verkaufszeiten zu ermitteln und Liefergebiete optimal zu erweitern.
Mit einer Strategie, die auf Produktqualität und -vielfalt im Kerngeschäft ausgerichtet ist, baut Farmers Market seinen Marktanteil kontinuierlich aus und verbessert das Nutzererlebnis. Die Marke plant, in naher Zukunft zwei zentrale Entwicklungsbereiche auf ShopeeFood zu stärken: die Deckung des täglichen Lebensmittelbedarfs und die Optimierung der Einkaufsdienstleistungen in Spitzenzeiten wie Jahresende oder Feiertagen.
Mit der Vision, ein nachhaltiger Partner für die Gastronomie zu werden, entwickelt ShopeeFood kontinuierlich innovative und praxisnahe Wachstumslösungen. Initiativen wie „Lecker und günstig essen“ und „Schnäppchenkönig“ zeigen, wie ShopeeFood das Nutzerverhalten versteht, Programme entwickelt, die genau auf die tatsächlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, und eine synchronisierte Implementierung auf der gesamten Plattform unterstützt, um die Geschäftseffizienz der Partner zu optimieren.
„Das nachhaltige Wachstum unserer Restaurantpartner ist der Motor für die kontinuierliche Verbesserung der Services von ShopeeFood und die Implementierung umfassender und flexibler Lösungen. Wir unterstützen unsere Partner dabei, ihre Geschäftseffizienz zu steigern, sich an die Dynamik des Gastronomiemarktes anzupassen und Wachstumschancen zu nutzen, insbesondere in der Hochsaison zum Jahresende“, betonte Le Ngoc Uyen, Leiterin Geschäftsentwicklung bei ShopeeFood Vietnam.
Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm
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