ShopeeFood verbessert das Benutzererlebnis und schafft für Partner Hebelwirkung für nachhaltiges Wachstum

(Dan Tri) – ShopeeFood treibt weiterhin die Entwicklung von zwei neuen Funktionen voran: „Gut und günstig essen“ und „Deal King“, zwei Lösungen, die Restaurantpartnern auf der Plattform dabei helfen, die richtigen Benutzerbedürfnisse zu erreichen und so Möglichkeiten für nachhaltiges Wachstum zu eröffnen.

Von Nutzerbedürfnissen bis hin zu bahnbrechenden Funktionen

ShopeeFood erkannte den Trend, dass Bürokunden – eine der beliebtesten Nutzergruppen auf der Plattform – zunehmend Wert auf leckere und preisgünstige Gerichte aus Restaurants in der Nähe ihres Arbeitsplatzes legen, und startete daraufhin schnell das Programm „Lecker und günstig essen“.

Das Programm sammelt köstliche Gerichte zu Vorzugspreisen (ab 30.000 VND oder weniger) von Restaurants in einem Umkreis von etwa 3 km, um die Lieferkosten für die Nutzer zu optimieren und das Liefererlebnis durch angemessene Entfernungen zu verbessern, wodurch die Qualität der Gerichte erhalten bleibt.

ShopeeFood bringt „Cheap and Delicious Food“ und „Deal King“ auf den Markt – zwei Lösungen, um den Verbrauchertrends immer einen Schritt voraus zu sein und Partnern dabei zu helfen, die richtigen Nutzerbedürfnisse zu erfüllen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Diese Lösung eignet sich nicht nur für vielbeschäftigte Nutzer, sondern hilft auch Restaurants in der Nähe, weitere große Kundengruppen wie Studenten, Studierende und Bewohner von Mehrfamilienhäusern effektiv zu erreichen. Dadurch können Partner ihre täglichen Bestellungen stetig steigern und gleichzeitig einen langfristigen, treuen Kundenstamm aufbauen.

Während „An ngon che“ den täglichen Bedarf an Mahlzeiten deckt, bietet „Trùm dea“ ein völlig neues Erlebnis: erst kaufen, später nutzen. Inspiriert von der Gewohnheit, auf E-Commerce-Plattformen nach Schnäppchen zu suchen, ermöglicht das Programm Nutzern, täglich Essensangebote mit Rabatten von bis zu 50 % zu sammeln und diese flexibel in den folgenden Tagen einzulösen. Obwohl die Gültigkeitsdauer je nach Geschäft variiert, stellt ShopeeFood sicher, dass Nutzer nach dem Sammeln der Angebote mindestens zwei Tage Zeit haben, diese zu nutzen.

„Deal Boss“ eröffnet nicht nur neue Konsummöglichkeiten und hilft Nutzern, ihre Mahlzeiten proaktiv und kostengünstig zu planen, sondern ist auch ein effektives Instrument zur Umsatzsteigerung für Restaurants. Durch priorisierte Darstellung und in Kombination mit Livestream trägt das Programm dazu bei, die Reichweite zu erhöhen, die Konversionsraten zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen.

Gemeinsam mit Partnern einen nachhaltigen Wachstumskurs gestalten

Die Entwicklung neuer Features wie „Günstiges und leckeres Essen“ und „Deal Boss“ ist nicht nur eine kurzfristige Kampagne, sondern auch ein strategischer Schritt, der die langfristige Ausrichtung von ShopeeFood unterstreicht: Fokus auf die Marktnachfrage und Schaffung einer nachhaltigen Wachstumsplattform für Partner.

Dank einer Reihe innovativer Lösungen konnte ShopeeFood nicht nur ein beeindruckendes Wachstum verzeichnen, sondern auch seine Partner bei der Erweiterung ihres Kundenstamms und der Verbesserung der Geschäftseffizienz unterstützen.

Durch das Verständnis der tatsächlichen Kundenbedürfnisse bietet ShopeeFood kontinuierlich kreative und flexible Lösungen für jede Phase der Restaurantentwicklung. Ein deutliches Beispiel für dieses Engagement ist die Veranstaltung „ShopeeFood Restaurant and Partner Honor Conference 2025“ in Ho-Chi-Minh-Stadt, die über 200 Partner aus dem ganzen Land zusammenbrachte.

Unter dem Motto „Nachhaltige Partnerschaft“ bot die Veranstaltung ShopeeFood die Gelegenheit, seine Entwicklungsstrategie zu präsentieren und seinen herausragenden Partnern zu danken. 32 exzellente Restaurants und Marken wurden in 19 Preiskategorien ausgezeichnet, was die erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit zwischen ShopeeFood und seinen Partnern unterstreicht.

Bei den „ShopeeFood Restaurant and Partner Awards 2025“ wurden 32 herausragende Restaurants und Marken in 19 Preiskategorien geehrt.

Als anerkannter Partner in der Kategorie „Branchenelite“ kam Farmers Market – eine moderne Einzelhandelsmarke – zu dem Schluss, dass die Präsenz auf beliebten Anwendungen wie ShopeeFood nicht nur zur Erweiterung des Kundenstamms beiträgt, sondern auch die Betriebsabläufe und die Marktzugangskosten optimiert.

„ShopeeFood verfügt über eine große Nutzerbasis, einen komfortablen Einkaufsprozess und zahlreiche neue Unterstützungsprogramme für Händler. Damit ist es eine lohnenswerte Option für jede Marke, die ihren Online-Vertriebskanal ausbauen möchte. Für Farmers Market ist ShopeeFood einer der effektivsten Kanäle, um neue Kunden zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und eine langfristige Präsenz aufzubauen“, so Vo Thanh Loc, Mitgründer und Vertriebsleiter von Farmers Market.

Konkret konnte Farmers Market nach sieben Jahren Zusammenarbeit mit ShopeeFood jedes Jahr ein zweistelliges Umsatzwachstum verzeichnen. Nach jeder größeren Kampagne, wie beispielsweise Aktionstagen, stieg die Zahl der Neukunden und Stammkunden deutlich an, was zur Stärkung des treuen Kundenstamms beitrug.

Neben der Unterstützung durch Werbemittel wie Banner, Aktionspakete oder flexible Gratisversandprogramme schätzen die Vertreter von Farmers Market auch die technologischen Lösungen von ShopeeFood sehr, wie z. B. die Automatisierung von Abläufen, die Personalisierung des Nutzererlebnisses durch KI oder die Fähigkeit, Big Data zu analysieren, um geeignete Werbeprogramme vorzuschlagen, effektive Verkaufszeiten zu ermitteln und Liefergebiete optimal zu erweitern.

Während der Zusammenarbeit mit ShopeeFood hat Farmers Market erfolgreich technologische Lösungen und flexible Anreize eingesetzt, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und das Geschäft auszubauen.

Mit einer Strategie, die auf Produktqualität und -vielfalt in Schlüsselbranchen setzt, baut Farmers Market seinen Marktanteil kontinuierlich aus und verbessert das Nutzererlebnis. Die Marke plant, in naher Zukunft zwei zentrale Entwicklungsbereiche auf ShopeeFood zu fördern: die Deckung des täglichen Lebensmittelbedarfs und die Förderung von Einkaufsservices während der Hochsaison zum Jahresende oder während der Tet-Feiertage.

Mit dem Ziel, ein nachhaltiger Partner der Gastronomie zu werden, entwickelt ShopeeFood kontinuierlich innovative und praxisnahe Wachstumslösungen. Initiativen wie die beiden Funktionen „Gut essen, günstig einkaufen“ und „Deal Boss“ belegen, wie ShopeeFood das Nutzerverhalten versteht und Programme entwickelt, die sich eng an den tatsächlichen Bedürfnissen orientieren. Die synchrone Implementierung auf der Plattform optimiert die Geschäftseffizienz der Partner.

„Das nachhaltige Wachstum unserer Restaurantpartner ist für ShopeeFood der Motor, unsere Services kontinuierlich zu verbessern und umfassende sowie flexible Lösungen anzubieten. Wir unterstützen unsere Partner dabei, ihre Geschäftseffizienz zu steigern, sich an die Entwicklungen im Gastronomiemarkt anzupassen und Wachstumschancen, insbesondere in der Hochsaison zum Jahresende, schnell zu nutzen“, betonte Le Ngoc Uyen, Leiterin Geschäftsentwicklung bei ShopeeFood Vietnam.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm