ShopeeFood verbessert das Benutzererlebnis und schafft für Partner die Grundlage für nachhaltiges Wachstum

(Dan Tri) – ShopeeFood treibt weiterhin die Entwicklung von zwei neuen Funktionen voran: „Gut und günstig essen“ und „Deal Boss“, zwei Lösungen, die Restaurantpartnern auf der Plattform helfen, die richtigen Benutzerbedürfnisse zu erreichen und so Möglichkeiten für nachhaltiges Wachstum zu eröffnen.

Von Benutzeranforderungen zu bahnbrechenden Funktionen

ShopeeFood erkannte den Trend, dass Bürokunden – eine der beliebtesten Benutzergruppen der Plattform – zunehmend Wert darauf legen, köstliche und preiswerte Gerichte in Restaurants in der Nähe des Arbeitsplatzes auszuwählen, und startete daher rasch das Programm „Lecker und günstig essen“.

Das Programm sammelt köstliche Gerichte zu Vorzugspreisen (ab 30.000 VND oder weniger) aus Restaurants in einem Umkreis von etwa 3 km, um die Lieferkosten für die Benutzer zu optimieren und das Liefererlebnis bei angemessenen Entfernungen zu verbessern, wodurch die Qualität der Gerichte erhalten bleibt.

ShopeeFood bringt „Cheap and Delicious Food“ und „Deal King“ auf den Markt, zwei Lösungen, um den Verbrauchertrends immer einen Schritt voraus zu sein und Partnern dabei zu helfen, die richtigen Benutzerbedürfnisse zu erfüllen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Diese Lösung eignet sich nicht nur für vielbeschäftigte Nutzer, sondern hilft auch Restaurants in der Nähe, andere große Kundengruppen wie Studenten, Studierende und Wohnungsbewohner effektiv zu erreichen. Dadurch können Partner ihre täglichen Bestellungen stetig steigern und gleichzeitig einen langfristigen, treuen Kundenstamm aufbauen.

Während „An ngon re“ den täglichen Bedarf an Essen deckt, bietet „Trùm dea“ ein völlig neues Erlebnis: Erst kaufen, dann nutzen. Inspiriert von der Gewohnheit, auf E-Commerce-Plattformen nach Angeboten zu suchen, ermöglicht das Programm Nutzern, täglich Lebensmittelangebote mit bis zu 50 % Rabatt zu sammeln und diese flexibel in den Folgetagen einzulösen. Obwohl das Ablaufdatum je nach Geschäft variiert, stellt ShopeeFood sicher, dass Nutzer nach dem Sammeln mindestens zwei Tage Zeit haben, die Angebote einzulösen.

„Deal Boss“ eröffnet nicht nur neue Konsumformen und hilft Nutzern, ihre Mahlzeiten proaktiv und wirtschaftlich zu planen, sondern ist auch ein wirksames Impulsinstrument für Restaurants. Durch die bevorzugte Anzeige und die Kombination mit Livestream trägt das Programm dazu bei, die Reichweite zu erhöhen, die Konversionsraten zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen.

Gemeinsam mit Partnern einen nachhaltigen Wachstumskurs gestalten

Die Entwicklung neuer Funktionen wie „Günstiges und leckeres Essen“ und „Deal Boss“ ist nicht nur eine kurzfristige Kampagne, sondern auch ein strategischer Schachzug, der die langfristige Ausrichtung von ShopeeFood zeigt: Konzentration auf die Marktnachfrage, Schaffung einer nachhaltigen Wachstumsplattform für Partner.

Dank einer Reihe innovativer Lösungen verzeichnete ShopeeFood nicht nur ein beeindruckendes Wachstum, sondern unterstützte seine Partner auch dabei, ihren Kundenstamm zu erweitern und die Geschäftseffizienz zu verbessern.

ShopeeFood versteht die tatsächlichen Bedürfnisse der Verbraucher und bietet daher stets kreative, flexible Lösungen für jede Phase der Restaurantentwicklung. Ein klarer Beweis für dieses Engagement ist die Veranstaltung „ShopeeFood Restaurant and Partner Honor Conference 2025“ in Ho-Chi-Minh-Stadt, an der landesweit über 200 Partner teilnahmen.

Unter dem Motto „Nachhaltige Zusammenarbeit“ bot die Veranstaltung ShopeeFood die Gelegenheit, seine Entwicklungsorientierung mitzuteilen und seinen herausragenden Partnern zu danken. 32 herausragende Restaurants und Marken wurden in 19 Preiskategorien geehrt, was die effektive und nachhaltige Zusammenarbeit zwischen ShopeeFood und seinen Partnern bestätigt.

Bei den „ShopeeFood Restaurant and Partner Awards 2025“ wurden 32 herausragende Restaurants und Marken in 19 Award-Kategorien ausgezeichnet.

Als geehrter Partner in der Kategorie „Branchenelite“ kam Farmers Market – eine moderne Einzelhandelsmarke – zu dem Schluss, dass die Präsenz in beliebten Anwendungen wie ShopeeFood nicht nur zur Erweiterung des Kundenstamms beiträgt, sondern auch Betriebsabläufe und Marktzugangskosten optimiert.

„ShopeeFood verfügt über eine große Nutzerbasis, einen komfortablen Einkaufsprozess und viele neue Shop-Support-Programme. Damit ist es eine lohnende Option für jede Marke, die ihren Online-Vertriebskanal ausbauen möchte. Für Farmers Market ist ShopeeFood einer der effektivsten Kanäle, um neue Kunden zu erreichen, den Umsatz zu steigern und eine langfristige Präsenz aufzubauen“, sagte Vo Thanh Loc, Mitgründer und kaufmännischer Leiter von Farmers Market.

Nach sieben Jahren Zusammenarbeit mit ShopeeFood verzeichnete Farmers Market jedes Jahr zweistellige Umsatzzuwächse. Nach jeder größeren Kampagne, wie beispielsweise einem Aktionstag, verzeichnete die Marke einen starken Anstieg der Stammkunden, was zur Stärkung ihrer treuen Kundenbasis beitrug.

Neben der Unterstützung durch Werbemittel wie Banner, Werbepakete oder flexible kostenlose Versandprogramme schätzen die Vertreter von Farmers Market auch die Technologielösungen von ShopeeFood sehr, wie etwa die Automatisierung von Abläufen, die Personalisierung des Benutzererlebnisses durch KI oder die Möglichkeit, Big Data zu analysieren, um geeignete Werbeprogramme vorzuschlagen, effektive Verkaufszeiten zu bestimmen und Liefergebiete optimal zu erweitern.

Während seiner Partnerschaft mit ShopeeFood hat Farmers Market erfolgreich Technologielösungen und flexible Anreize eingesetzt, um das Benutzererlebnis zu verbessern und das Geschäft auszubauen.

Mit einer Strategie, die sich auf Produktqualität und -vielfalt in Schlüsselbranchen konzentriert, baut Farmers Market seinen Marktanteil schrittweise aus und verbessert das Nutzererlebnis. Die Marke plant, in naher Zukunft zwei wichtige Entwicklungsbereiche auf ShopeeFood zu fördern: die Deckung des täglichen Lebensmittelbedarfs und die Förderung von Einkaufsservices während der Hochsaison zum Jahresende oder während der Tet-Zeit.

Mit dem Ziel, ein nachhaltiger Begleiter der Restaurant-Community zu werden, entwickelt ShopeeFood ständig Innovationen, um praktische und effektive Wachstumslösungen zu entwickeln. Initiativen wie die beiden Features „Lecker und günstig essen“ und „Deal Boss“ zeigen, wie ShopeeFood das Nutzerverhalten versteht und dadurch Programme entwickelt, die sich eng an den tatsächlichen Bedürfnissen orientieren und die synchrone Implementierung auf der Plattform unterstützen, wodurch die Geschäftseffizienz für Partner optimiert wird.

„Das nachhaltige Wachstum unserer Restaurantpartner ist für ShopeeFood die treibende Kraft, seine Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und umfassende und flexible Lösungen anzubieten. Wir unterstützen unsere Partner dabei, ihre Geschäftseffizienz zu steigern, sich an die Entwicklungen im F&B-Markt anzupassen und Wachstumschancen frühzeitig zu nutzen, insbesondere in der Hochsaison zum Jahresende“, betonte Le Ngoc Uyen, Leiterin der Geschäftsentwicklung bei ShopeeFood Vietnam.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm