Das Bildungs- und Ausbildungsministerium von Hai Duong strebt eine Verbesserung der Verwaltungsreform an.

Derzeit werden 100 % der Dokumente des Ministeriums für Bildung und Ausbildung in elektronischer Form ausgestellt und sind mit Agenturen, Abteilungen und Zweigstellen entlang der nationalen Dokumentenachse verbunden.

Disziplin verschärfen

Im Jahr 2021 belegte das Bildungs- und Ausbildungsministerium von Hai Duong im Ranking der Verwaltungsreformen den 16. von 18 Plätzen, wobei viele Teilindikatoren schwache Ergebnisse erzielten. Um die Platzierung im Ranking zu verbessern, hat das Ministerium zahlreiche Maßnahmen ergriffen und Disziplin und Ordnung verstärkt.

Seit Dezember veröffentlicht das Ministerium jährlich einen Plan zur Umsetzung der Verwaltungsreform. Darin werden den einzelnen Abteilungen und den zuständigen Mitarbeitern konkrete Aufgaben und Ziele zugewiesen und die Verantwortlichkeiten der einzelnen Mitarbeiter mit den ihnen zugewiesenen Aufgaben verknüpft. Jede Abteilung, jeder Beamte und jeder Angestellte erläutert die Ursachen für Mängel und schlägt Abhilfemaßnahmen mit Kriterien zur Verbesserung der Ergebnisse vor. Das Ministerium wies außerdem die Beamten und Angestellten, die im Provinzialen Verwaltungszentrum Verwaltungsakten entgegennehmen und bearbeiten, an, ihr Bewusstsein, ihre Verantwortungsbereitschaft und ihre Dienstleistungsorientierung im Umgang mit diesen Akten zu stärken.

Das Ministerium ernennt einen stellvertretenden Direktor, der die Verwaltungsreformarbeiten direkt leitet und steuert; es wird klar festgelegt, dass Beamte und Angestellte vor dem Gesetz und dem Ministeriumsdirektor verantwortlich sind, wenn sie Belästigungen, negative Handlungen, Behinderungen, die Nichtumsetzung oder unsachgemäße Umsetzung von Verwaltungsverfahren begehen.

Wöchentlich und monatlich finden im Ministerium für Bildung und Ausbildung Treffen zwischen der Ministeriumsleitung und den Leitern der nachgeordneten Behörden statt, um die Ergebnisse der Aufgabenerfüllung für jeden Beamten und Angestellten zu evaluieren und zu klären. Anfang 2024 wurde im Ministerium ein Team zur Kontrolle der Verwaltungsverfahren eingerichtet. Dieses Team erstattet der Ministeriumsleitung wöchentlich Bericht über die Ergebnisse der Verwaltungsverfahren. Dadurch kann der Bearbeitungsstand zeitnah beurteilt und die Gründe für Verzögerungen und Verzögerungen bei der Aktenbearbeitung aufgeklärt werden.

Seit Anfang 2024 hat das Ministerium für Bildung und Ausbildung zwei Überprüfungen der Verwaltungsreform im Bereich Organisation und Personal der Primarbildung durchgeführt. Parallel dazu wurden Überprüfungen mit Verwaltungsreformmaßnahmen in fünf angeschlossenen Einrichtungen (Tu Ky II, Phu Thai, Nam Sach II, Gia Loc II und Thanh Ha High School) kombiniert. Durch die Überprüfungen und Prüfungen wurden Mängel frühzeitig aufgezeigt und Empfehlungen für zeitnahe Abhilfemaßnahmen bei der Aufgabenerfüllung durch die Einrichtungen und Einzelpersonen ausgesprochen.

Förderung der digitalen Transformation

Beamte des Bildungs- und Ausbildungsministeriums unterstützen die Bürger bei der Abwicklung administrativer Verfahren im Provinzialen Servicezentrum für öffentliche Verwaltung.

Frau Le Thi Thoa aus dem Bezirk Cam Giang musste ihr Schulabschlusszeugnis neu ausstellen lassen und ging deshalb zum Provinzverwaltungszentrum, um dies zu beantragen. Mit Unterstützung eines Mitarbeiters des Bildungsministeriums loggte sich Frau Thoa in das Online-Verfahrensinformationssystem der Provinz Hai Duong ein, um ihren Antrag online einzureichen. Um lange Anfahrtswege und Wartezeiten zu vermeiden, registrierte sie sich für die Zustellung der Ergebnisse nach Hause. „Ich finde die Nutzung der Technologie für die Online-Antragstellung und die Zustellung der Ergebnisse nach Hause sehr praktisch. Wir können den Bearbeitungsstatus unseres Antrags im System verfolgen und müssen nicht viel fahren“, sagte Frau Thoa.

Das Ministerium für Bildung und Ausbildung hat die Bedeutung der digitalen Transformation für die Verwaltungsreform erkannt und fördert seit 2022 den Einsatz von Informationstechnologie in der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren. Dabei werden gezielt Investitionen in Einrichtungen, Maschinen und Geräte zur Unterstützung der Verwaltungsreform getätigt. Das Ministerium hat einen Lenkungsausschuss für digitale Transformation eingerichtet, der die digitale Transformation in den meisten Bereichen der Verwaltung anwendet, darunter Verwaltung, Lehre, Prüfungen, Bewertung der Lehrqualität und Digitalisierung von Managementinformationen. Darüber hinaus baut das Ministerium eine vernetzte Datenbank, Online-Dienste, digitale Bibliotheken, virtuelle Labore und Online-Schulungen auf.

Aktuell nutzen alle Bildungs- und Ausbildungseinrichtungen der Provinz Software zur Notenverwaltung, elektronischen Aktenführung und API-Anbindung an Branchendatenbanken, um Informationen über Schulen, Personal, Studierende und Einrichtungen bereitzustellen. Knapp die Hälfte der administrativen Abläufe im Bildungssektor werden vollständig von der öffentlichen Hand abgewickelt. Alle Dokumente des Ministeriums für Bildung und Ausbildung (mit Ausnahme vertraulicher Dokumente) werden elektronisch mit integrierten elektronischen Signaturen ausgestellt und sind mit Behörden, Ministerien und Zweigstellen im nationalen Dokumentennetzwerk verknüpft. Rund 99 % der online eingegangenen und bearbeiteten Verwaltungsakten werden vollständig und fristgerecht bearbeitet.

Dank der Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie, der Stärkung der Rolle und Verantwortung jedes Kaders und Beamten sowie der Verschärfung von Disziplin und Ordnung verbessert sich die Qualität der Verwaltungsreform des Ministeriums für Bildung und Ausbildung zunehmend.

Einige Einschränkungen bei der Reform des Organisationsapparates, der Reform des öffentlichen Dienstes sowie der Erfassung und Bearbeitung von Online-Datensätzen wurden überwunden und vollständig behoben. Im Jahr 2021 stieg das Ministerium für Bildung und Ausbildung im Ranking der Verwaltungsreformen von Platz 16 auf Platz 9 von 18 Ministerien und Abteilungen, ein weiterer Aufstieg um 7 Plätze im Jahr 2022. Im Jahr 2023 verbesserte sich das Ministerium um weitere 4 Plätze auf Rang 5.

Der Vertreter des Ministeriums für Bildung und Ausbildung erklärte, dass der Sektor in der kommenden Zeit die Disziplin weiter verschärfen, die Verantwortlichen der Behörden und Abteilungen für die Verwaltungsreformarbeit verantwortlich machen, die Überprüfung und Bewertung der Ergebnisse der Verwaltungsreform monatlich und vierteljährlich verstärken und entschlossen sein werde, hohe Platzierungen bei der Verwaltungsreform auf Ministeriums- und Branchenebene zu erreichen.

HA VY

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