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Am 16. Juli kündigte die E-Commerce-Plattform eine Änderung der Verkäufergebühren mit Wirkung zum 18. Juli an. Der SFP-Service (Shipping Fee Program) zur Subventionierung des Versands wird standardmäßig für alle Bestellungen regulärer Shops implementiert. Zuvor musste dieses Paket separat registriert werden und betrug 4,5 % des Bestellwerts, durfte jedoch jedes Mal 30.000 VND nicht überschreiten.
Dies führt dazu, dass sich der Grundrabattbetrag, den Shop-Betreiber an die Plattform zahlen müssen, je nach Produktkategorie um das Zwei- bis Dreifache erhöht. Nach dem Update ist TikTok Shop die E-Commerce-Plattform mit den derzeit höchsten Gebühren. In Kombination mit anderen Faktoren fällt es Verkäufern auf dieser Plattform schwer, im Wettbewerb zu bestehen.
Beispielsweise beträgt die feste Gebühr für Modeartikel im TikTok Shop derzeit 12 %. Shopee und Lazada erheben 10,8 %, was einer Differenz von 1,2 % pro Bestellung entspricht. Darüber hinaus beträgt die Zahlungsgebühr im TikTok Shop 5 %, die höchste der drei Plattformen. Zuvor hatten Shopee und Lazada ihre Gebühren gesenkt, nachdem die Regierung den neuen Mehrwertsteuersatz eingeführt hatte. Diese beiden Plattformen erheben derzeit etwa 4,9 %.
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Die neue Gebührenordnung des TikTok-Shops. Foto: TikTok. |
Zusätzlich zu einigen beliebten Kategorien, die höher sind als bei der Konkurrenz, erhebt TikTok Shop für einige Produkte auch eine feste Gebühr von 0,2–0,8 % oder weniger.
Darüber hinaus entstehen laut Verkäufern im TikTok Shop neben den Fixkosten noch weitere Kosten für den Produktverkauf. „TikTok ist eine Unterhaltungs-App, die Nutzer haben nicht von Anfang an das Ziel, etwas zu kaufen. Daher müssen Shop-Betreiber Videos drehen, Leute für Livestreams einstellen oder Werbung schalten, um möglichst schnell an Bestellungen zu kommen“, sagt C. Hau, ein Zubehörverkäufer auf der Plattform.
Laut diesem Verkäufer muss TikTok Shop ein um 1–2 % niedrigeres Gebührenniveau als die Konkurrenz halten, um einen Wettbewerbsvorteil zu haben. Wenn diese Plattform auf Augenhöhe bleibt, werden Shop-Betreiber zu Shopee oder Lazada zurückkehren, da diese Plattformen keine Gebühren für die Erstellung von Inhalten und Videowerbung erheben.
Die Gebührenerhöhung von TikTok erfolgt vor dem Hintergrund starken Wachstums in Vietnam. Als jüngster Marktteilnehmer hält die Plattform nun 35 % Marktanteil (laut einem Bericht von Metric.vn), bricht GMV-Rekorde und schlägt Konkurrenten wie Shopee und Lazada. Auch die Zahl neuer Shop-Betreiber ist auf dieser Plattform höher als auf den beiden anderen Plattformen.
Plattformen, die Gebühren erhöhen, spiegeln sich oft schnell in den Produktpreisen wider. Shop-Betreiber erhöhen die Preise proaktiv, um die Differenz auszugleichen. Daher können höhere Gebühren indirekt zu Umsatzeinbußen führen, was zu Umsatzeinbußen durch den Verlust von Kunden an die Konkurrenz führt.
Quelle: https://znews.vn/tang-phi-gap-3-tiktok-shop-thu-cao-hon-ca-shopee-lazada-post1574390.html
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