Temu: Billiges Fieber und Sorgen um Europa

Temu hat die Preise auf ein "unvorstellbares" Niveau gedrückt, was nicht nur europäische Einzelhändler, sondern auch den chinesischen "Riesen" AliExpress misstrauisch macht.

Illustrationsfoto. (Quelle: AP)

Temu brach nicht nur mit allen Normen, sondern lockte mit seinen beispiellos niedrigen Preisen auch Millionen von Konsumenten an.

Hinter diesem Kaufrausch verbergen sich jedoch eine Reihe besorgniserregender Probleme hinsichtlich versteckter Kosten sowie Bedrohungen für die europäische Wirtschaft .

Die belgische Zeitung Le Soir hat dieses Thema ausführlich analysiert.

Unglaublicher Preis

In weniger als zwei Jahren hat sich Temu von einem völlig unbekannten Namen aus rasant weltweit verbreitet und ist sogar auf den europäischen Markt vorgedrungen.

Temu ist bekannt für sein tausendes Angebot an Non-Food-Artikeln, die bereits ab wenigen Euro erhältlich sind, und hat die Preise auf ein „unvorstellbares“ Niveau gesenkt, was nicht nur europäische Einzelhändler, sondern auch den chinesischen „Riesen“ AliExpress misstrauisch macht.

Das Versprechen bleibt bestehen: Auf Temu können Nutzer alles zu unglaublich niedrigen Preisen kaufen. Dies ist eine effektive Positionierungsstrategie. Laut einer aktuellen Umfrage des belgischen E-Commerce-Verbandes (BECOM) sind günstige Preise und die Erwartung von Schnäppchen weiterhin die wichtigsten Faktoren, die belgische Verbraucher zum Online-Shopping motivieren.

Um Käufer zum Kauf zu animieren und auch Unentschlossene zu überzeugen, setzt Temu auf ausgefeilte Marketingstrategien. Neben Marketingmaßnahmen und der Optimierung der Website-Oberfläche integriert Temu auch ein spielerisches Element in das Kundenerlebnis. Nach dem Öffnen der App können Nutzer am Glücksrad drehen und einen Rabattcode gewinnen.

„Meiner Meinung nach ist Temu die erste große Marke, die dieses Unterhaltungselement integriert“, analysiert die Konsumpsychologin Alexandra Balikdjian von der Freien Universität Brüssel (ULB).

Temus Strategie hat dem Unternehmen in Rekordzeit zum Erfolg verholfen. Temu gibt keine genauen Nutzerzahlen in Belgien bekannt. Doch bereits nach einem Jahr auf dem europäischen Markt hat sich die Plattform eine starke Markenpräsenz erarbeitet und ist bei vielen Verbrauchergruppen schnell ins Bewusstsein gerückt, wenn diese online einkaufen.

Wie kann ein Unternehmen Gewinn erzielen, indem es Produkte wie T-Shirts, Kameras oder Töpfe für nur wenige Euro verkauft und gleichzeitig kostenlosen Versand aus China anbietet?

Aktuell steht laut vieler Beobachter die Gewinnmaximierung bei Temu nicht an erster Stelle. Die E-Commerce-Plattform konzentriert sich vor allem darauf, ihre Bekanntheit und ihren Marktanteil zu steigern. Durch die direkte Anbindung großer chinesischer Distributoren an den Rest der Welt kann die Plattform die Preise senken, indem sie viele unnötige Zwischenhändler ausschaltet.

Diese Faktoren sind jedoch nicht die einzigen Gründe für ihre Geschäftsstrategie. „Wenn es kostenlos ist, bist du das Produkt.“ Dieses bekannte Sprichwort passt perfekt zu Temus Geschäftsmodell.

Laut Axel Legay, einem Cybersicherheitsforscher am UCLouvain Polytechnic, gibt die Verwendung und der mögliche Weiterverkauf personenbezogener Daten weiterhin Anlass zur Sorge. Ein weiterer Aspekt im Zusammenhang mit diesen niedrigen Preisen ist die oft als mangelhaft empfundene Produktqualität.

Anfang des Jahres vergab der belgische Verbraucherverband Testachats nach der Analyse dutzender Produkte eine ungenügende Bewertung an die Plattform. Testachats bemängelte unter anderem das Fehlen der CE-Kennzeichnung (eine Pflichtvoraussetzung für die Vermarktung von Produkten in Europa, die die Einhaltung von Sicherheitsstandards gewährleistet), das Vorhandensein von Fälschungen und weitere sicherheitsrelevante Verstöße.

Europas Bedenken

Der E-Commerce-Boom in China während der COVID-19-Pandemie hat tiefgreifende Auswirkungen auf die Konkurrenten in der Branche, ein Umstand, der umso deutlicher wird, als der Wettbewerb nicht auf Augenhöhe stattfindet.

„Europa erfüllt seine Rolle nicht“, sagte Pierre-Alexandre Billiet, CEO der Gondola Group. „Wir erlassen Regeln im Binnenmarkt der Union, aber diese Regeln werden auf den externen Märkten nicht befolgt, weil sie nicht durchgesetzt werden.“

Diese Gesetzeslücke wird von chinesischen Digitalkonzernen ausgenutzt und führt zu erheblichen Störungen auf dem europäischen Markt. Die heimische Produktion gerät ins Stocken, während die Verbraucher einen Teil ihrer Einkäufe bei außereuropäischen Anbietern tätigen.

Beim belgischen Gewerkschaftsbund (COMEOS) und der unabhängigen Gewerkschaft (SNI) äußerten viele ihre Besorgnis über die unterschiedliche Behandlung von inländischen Unternehmen und ausländischen E-Commerce-Plattformen.

In diesem Jahr lud COMEOS Professor Roel Gevaers von der Universität Antwerpen ein, eine Studie über die E-Commerce-Landschaft in Belgien durchzuführen.

Er wies darauf hin, dass die Rolle chinesischer Unternehmen, insbesondere im Modesektor, zunehme, wobei Namen wie Shein und AliExpress heute zu den fünf größten Anbietern zählten.

Da SNI Union erkannt hat, dass es einen Preiskampf mit chinesischen Lieferanten nicht gewinnen kann, konzentriert es sich zur Differenzierung auf die Wertschöpfung lokaler Händler.

Sie streben ein Nischenmodell an, das theoretisch nicht direkt mit Chinas großen E-Commerce-Plattformen konkurriert, dessen Einfluss sich aber dennoch bis zu den Kassenbereichen erstreckt.

„Die wahren Kosten billiger Produkte bestehen nicht nur in der Deindustrialisierung, sondern auch in E-Commerce-Monopolen und unkontrolliertem Konsum“, sagte Pierre-Alexandre Billiet und hob den allmählichen Niedergang der europäischen Textilindustrie hervor.

Während die Hortung von „Plastikwaren ohne wirklichen Wert“ durch die Konsumenten den Wirtschaftskreislauf behindert, ist Temus Aufstieg ein echter Weckruf. „Ihr Geschäftsmodell ist unglaublich wirkungsvoll.“

„Das ist ein sozioökonomischer Tsunami“, betonte der Wirtschaftswissenschaftler. „Der Schaden besteht im Verlust von Arbeitsplätzen und dem Zusammenbruch des gesamten lokalen Produktions- und Vertriebsnetzes – allesamt überfordert von großen Handelsketten, die nicht konkurrieren können und Preise akzeptieren, die fast unter den Selbstkosten liegen.“ Die Insolvenz einer Reihe von Modemarken in den letzten Jahren, von der Produktion bis zum Vertrieb, ist das erste Warnzeichen für diesen Trend.

„In Europa werden die Kosten für Umweltverschmutzung und Arbeitskräfte zunehmend direkt in die Produktionskosten einkalkuliert, was die Preise in die Höhe treibt. In Asien geschieht das Gegenteil. Wir erleben den Verlust heimischer Industrie und übermäßigen Konsum, wodurch sich zwei Phänomene gegenseitig verstärken“, sagte Pierre-Alexandre Billiet.

Kritik von vielen Seiten

Die Europäische Kommission (EK) ermittelt gegen Temu wegen des Verdachts auf Verstöße gegen das Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act, DSA). Nach der rasanten Expansion in Europa sieht sich Temu nun Kritik aus verschiedenen Richtungen ausgesetzt, obwohl das Unternehmen bei den Verbrauchern weiterhin beliebt ist.

Die EU-Kommission hat eine Untersuchung eingeleitet, um festzustellen, ob Temu gegen die Bestimmungen des DSA-Gesetzes verstoßen hat. Das DSA-Gesetz ist ein neuer europäischer Rechtsrahmen zur Bekämpfung von unseriösen Praktiken und illegalen Inhalten auf großen digitalen Plattformen.

Unternehmen mit mehr als 45 Millionen monatlich aktiven Nutzern in der Europäischen Union (EU) müssen dieses Gesetz einhalten. Temu (mit 92 Millionen Nutzern im September 2024) gilt seit dem 31. Mai 2024 als große digitale Plattform und ist daher zur Einhaltung dieser Bestimmungen verpflichtet.

Die Frage ist jedoch, ob Temu die Vorgaben tatsächlich einhält, und Europa hegt diesbezüglich Zweifel, was zur Einleitung einer Untersuchung geführt hat.

In einer Pressemitteilung warnte die EU vor „Risiken, die mit der potenziell süchtig machenden Gestaltung des Dienstes verbunden sind und negative Folgen für die körperliche und geistige Gesundheit der Nutzer haben könnten“.

Damit nicht genug: In den letzten Monaten haben Verbraucherschutzverbände wiederholt vor der Nichteinhaltung von Vorschriften und den damit verbundenen Gefahren einiger auf der Plattform verkaufter Produkte gewarnt. Die EU-Kommission wird zudem die Maßnahmen untersuchen, die Temu ergriffen hat, um den Verkauf nicht konformer Produkte in der EU einzuschränken.

Es wird auch analysiert, wie das chinesische Unternehmen die Rückkehr gesperrter Verkäufer verhindert. Die EU-Kommission prüft, wie Temu Nutzern Inhalte und Dienste empfiehlt, um sicherzustellen, dass die verwendeten Techniken dem DSA entsprechen.

Die Behörde wird außerdem prüfen, ob Temu seinen Verpflichtungen nachkommt, Forschern Zugang zu den Daten der Plattform zu gewähren.

Es ist wichtig zu betonen, dass es sich derzeit lediglich um Verdachtsmomente handelt. Die Untersuchung soll dazu beitragen, diese Verdachtsmomente zu bestätigen oder zu widerlegen. In den kommenden Monaten wird die EU-Kommission Temu um weitere Informationen bitten und weiterhin Beweise sammeln, bevor sie über das weitere Vorgehen entscheidet.

Sollten sich die Verdächtigungen bestätigen, drohen Temu eine Reihe von Strafen, darunter Geldbußen in Höhe von bis zu 6 % des Jahresumsatzes.

Die Ermittlungen gegen Temu erfolgen vor dem Hintergrund wachsender Verdächtigungen gegenüber der chinesischen E-Commerce-Plattform.

Ende September forderten sechs EU-Mitgliedstaaten, darunter Frankreich und Deutschland, die EU-Kommission formell auf, Maßnahmen gegen Temu zu ergreifen.

Auch in Belgien haben zahlreiche Unternehmen des Handelssektors Bedenken hinsichtlich der „unfairen“ Geschäftspraktiken dieses „Riesen“ geäußert. Dieses Thema wurde im Oktober im Europäischen Parlament (EP) in einer hitzigen Debatte erörtert.

Viele Abgeordnete des Europäischen Parlaments haben einen strengeren Regulierungsrahmen gefordert, insbesondere im Hinblick auf die Zölle, da es derzeit eine zollfreie Regelung für Produkte mit einem Wert unter 150 Euro gibt.

Diese Bemühungen zielen darauf ab, die Einfuhr von Waren aus China einzuschränken und fairere Wettbewerbsbedingungen für europäische Unternehmen sowie für Unternehmen außerhalb der Region zu schaffen.

Quelle: https://baoquangninh.vn/temu-con-sot-gia-re-va-moi-lo-voi-chau-au-3327506.html