Reibungsloser digitaler Behördenbetrieb
Beim Probebetrieb des zweistufigen lokalen Regierungsmodells in 168 Bezirken, Gemeinden und Sonderzonen der neuen Ho-Chi-Minh-Stadt inspizierte der Sekretär des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Van Nen, die Übertragungsleitungen und den Betrieb an den geplanten Standorten der Zentrale der Sonderzone Con Dao, der Gemeinde Thanh An und des Bezirks Sai Gon. An diesen Standorten sorgt das Betriebssystem für Geschwindigkeit und Effizienz. Die ein- und ausgehenden Dokumentenflüsse sind vorschriftsmäßig konfiguriert. Das 1022-Informationsportalsystem stellt die Betriebskapazität sicher; die Verarbeitungsflüsse, Rückmeldungen und Empfehlungen werden an die richtigen Konten der Empfangs- und Verarbeitungsbeauftragten übertragen.
Der reibungslose Betrieb dieser Systeme trägt dazu bei, die Effektivität und Effizienz der Verwaltungsverfahren für die Bürger zu gewährleisten und Verwaltungsverfahren unabhängig von Verwaltungsgrenzen zu lösen. Dies ist ein grundlegender Schritt zur Vereinfachung von Verwaltungsverfahren und zur schrittweisen Umsetzung des digitalen Regierungsmodells. Der erste Höhepunkt ist die Vernetzung und Verknüpfung technischer Infrastruktursysteme und Verwaltungsdaten von der Gemeindeebene über Abteilungen und Zweigstellen bis hin zum Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt. Alle Dokumente und Aufzeichnungen zur Abwicklung öffentlicher Angelegenheiten werden in das digitale System eingegeben. Gleichzeitig ist das 1022-Informationsportal tief in den Prozess der Entgegennahme und Bearbeitung von Feedback und Empfehlungen der Bürger integriert.
Vo Thi Trung Trinh, Leiterin des Digital Transformation Center in Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte, dass das Dokumentenmanagementsystem während der Testphase eine Quote von 100 % erreicht habe; die Verwaltungsverfahren erreichten 98 %. Parallel zur technologischen Transformation erfolgt eine Umstrukturierung der Kader und Beamten, um die Serviceeffizienz zu steigern und die Arbeit zu rationalisieren. Die Kader und Beamten, die voraussichtlich im Service Center für öffentliche Verwaltung auf Gemeindeebene eingesetzt werden, werden alle im Umgang mit digitalen Plattformen geschult und getestet. So wird sichergestellt, dass sie Ergebnisse elektronisch empfangen, verarbeiten und zurücksenden können.
Lam Dinh Thang, Direktor des Wissenschafts- und Technologieministeriums von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte weiter, dass Ho-Chi-Minh-Stadt, die Provinzen Binh Duong und Ba Ria-Vung Tau eine koordinierte Untersuchung und umfassende Bewertung der Infrastruktur und der bestehenden technischen Systeme durchgeführt hätten. Darauf aufbauend würden ein Fahrplan und synchrone technische Lösungen entwickelt, die einen nahtlosen Übergang gewährleisten und Störungen bei der Versorgung von Bevölkerung und Unternehmen vermeiden. Ho-Chi-Minh-Stadt wendet das Prinzip des „Teilens“ an, d. h. die Bereitstellung gemeinsam genutzter Systeme, um einen kontinuierlichen und reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Ob in städtischen, ländlichen oder Inselgebieten – die Menschen werden Zugang zu einem einheitlichen und hochwertigen öffentlichen Dienstleistungssystem haben und es nutzen können.
Die Stadt sieht die digitale Verwaltung als Rückgrat des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells. Daher hat die Stadt Systeme für die Bearbeitung von Vorfällen, das Dokumentenmanagement und die Lösung von Verwaltungsverfahren getestet, um die digitale Verwaltung umfassend zu betreiben und zu verwalten. Die Stadt konsolidiert außerdem gemeinsame Systeme und Daten, nutzt Big-Data-Analysetechnologien und künstliche Intelligenz, um evidenzbasierte Entscheidungen zu treffen und sozioökonomische Trends vorherzusagen. Damit wandelt sie sich von einer Regierung, die Probleme löst, zu einer Regierung, die proaktiv Entwicklung vorantreibt.
Lassen Sie die Leute nicht länger als 20 Minuten warten
Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Van Duoc, leitete die Umsetzung der Empfangs- und Bearbeitungsverwaltungsverfahren bei der Organisation des zweistufigen lokalen Regierungsapparats. Insbesondere müssen die Kommunen Pläne zur Vervollständigung der zentralen Anlaufstelle auf allen Ebenen entwickeln, um die Umsetzung der Verwaltungsverfahren unabhängig von den Verwaltungsgrenzen sicherzustellen, wenn das Modell auf Bezirksebene endet und das zweistufige Organisationsmodell der lokalen Regierung eingeführt wird.
Die Gemeinden planen die Anzahl und Standorte der Schalter proaktiv, um sicherzustellen, dass sie den Bedingungen und der tatsächlichen Situation im neuen Servicezentrum für öffentliche Verwaltung auf Gemeindeebene entsprechen. Gleichzeitig müssen sie sicherstellen, dass sie für Bürger und Unternehmen bei der Erledigung von Verwaltungsvorgängen angemessen und bequem erreichbar sind. Passen Sie die Schalter proaktiv an die tatsächliche Situation an und vermeiden Sie Überlastungen oder Wartezeiten von Bürgern und Unternehmen von mehr als 20 Minuten bei der Einreichung von Verwaltungsvorgängen.
Förderung der Verwaltungsreform
Seit dem 1. Juli ist das Distriktmodell landesweit abgeschafft und das Zwei-Ebenen-Modell der Kommunalverwaltung offiziell in Kraft getreten. Im Juni erließ die Regierung 28 Beschlüsse zur Dezentralisierung, Kompetenzdelegation und Kompetenzteilung im Zuge der Umsetzung des Zwei-Ebenen-Modells der Kommunalverwaltung. Darin wurden 346 Verwaltungsvorgänge, die zuvor der Distriktebene unterstanden, auf die Provinzebene übertragen, 278 auf die Gemeindeebene und 50 abgeschafft. Gleichzeitig wurden 556 Verwaltungsverfahren von der zentralen auf die lokale Ebene dezentralisiert.
In Ho-Chi-Minh-Stadt waren am 20. Juni 1.858 Verwaltungsverfahren in Kraft, darunter 1.480 Verwaltungsverfahren auf Provinzebene, 287 Verwaltungsverfahren auf Bezirksebene und 160 Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene. Ab dem 1. Juli werden voraussichtlich 438 Verwaltungsverfahren auf Gemeindeebene abgewickelt, nachdem das Modell auf Bezirksebene endet. Um sicherzustellen, dass die Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen bei der Umsetzung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells reibungslos und ohne Unterbrechungen abgewickelt werden, hat der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Van Duoc, zahlreiche Anweisungen und Aufforderungen an Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen herausgegeben, sich auf die Förderung der Verwaltungsreform, die Anwendung der digitalen Transformation und den Aufbau einer digitalen Regierung zu konzentrieren.
Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt betonte insbesondere die Notwendigkeit, unnötige Verwaltungsverfahren abzubauen, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen, ein offenes Umfeld für Investitionen zu schaffen und die Verwaltungsverfahren mit der Strategie zu reformieren, „Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt zu stellen, die Subjekte des öffentlichen Dienstes; Unternehmen sind die Ressourcen und die treibende Kraft der Entwicklung“. Von dort aus sollen Aufgaben und Aufgaben identifiziert werden, um eine engere Verwaltung aufzubauen, schneller zu teilen und die Arbeit von Menschen und Unternehmen schneller und effektiver zu erledigen. Insbesondere soll sichergestellt werden, dass jedes Verfahren so schnell und transparent wie möglich durchgeführt wird, unabhängig von Verwaltungsgrenzen oder alten Bearbeitungsgewohnheiten.
Mit Stand vom 15. Juni hat der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt Entscheidungen zur Genehmigung einer Liste mit 1.540 Online-Behördendiensten erlassen, darunter 907 Verwaltungsverfahren, die vollständig online abgewickelt werden, und 633 Verwaltungsverfahren, die teilweise online in der elektronischen Umgebung bereitgestellt werden. Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt hat außerdem 1.489 umstrukturierte interne Verfahren genehmigt, bei denen über 3.564 Arbeitsstunden für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren eingespart und alle internen Verfahren um 1–2 Schritte verkürzt wurden.
Darüber hinaus haben viele effektive Lösungen, Modelle und Initiativen die Bearbeitungszeit verkürzt, Dossierkomponenten vereinfacht und Kosten für die Einhaltung von Verwaltungsverfahren in vielen Bereichen gespart: Investitionen, Grundstücke, Bau, Unternehmensregistrierung usw. Der deutlichste Beweis dafür ist, dass Ho-Chi-Minh-Stadt in den ersten fünf Monaten des Jahres 2025 fast 1,78 Milliarden USD an ausländischen Investitionen angezogen hat, was einem Anstieg von 87,5 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2024 entspricht. Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt kommentierte, dieses Ergebnis zeige, dass das Vertrauen der Investoren in das Investitionsumfeld von Ho-Chi-Minh-Stadt gefestigt werde. Darüber hinaus fördert Ho-Chi-Minh-Stadt auch den direkten Kontakt mit Investoren, um auftretende Probleme zu erfassen und schnell zu lösen, was einen Wandel in der Denkweise und Serviceeinstellung der Mitarbeiter und Beamten zeigt.
Bekanntgabe der Hotline-Nummer der Zentrale
Das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt hat soeben die Standorte und Hotline-Nummern der zentralen Anlaufstellen der Provinz, des öffentlichen Verwaltungsservicezentrums auf Gemeindeebene und der Zweigstellen des örtlichen Grundbuchamts bekannt gegeben. Ho-Chi-Minh-Stadt konzentriert sich weiterhin auf die Verbesserung des Investitionsumfelds, insbesondere auf die Reform der Verwaltungsverfahren im Investitionssektor. Das Komitee strebt an, die Zeit für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren bis Ende 2025 um mindestens 30 % zu verkürzen; die Kosten für die Einhaltung von Verwaltungsverfahren um mindestens 30 % zu senken; es wird vorgeschlagen, mindestens 30 % der unnötigen Bedingungen zu streichen; und es werden keine zusätzlichen Verfahren und Prozesse hinzugefügt, die nicht in den gesetzlichen Bestimmungen enthalten sind. Ho-Chi-Minh-Stadt verkürzt proaktiv die Zeit für die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren im Investitionssektor und trägt so dazu bei, die Bearbeitungszeit für Privatpersonen und Unternehmen zu beschleunigen.
Das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt hat eine Liste mit 298 Verwaltungsverfahren herausgegeben, die im Jahr 2025 reduziert und vereinfacht werden sollen (Phase 1). Das Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt fordert die Behörden und Einheiten auf, dem Vorsitzenden des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt den Plan zur Reduzierung und Vereinfachung der Verwaltungsverfahren unverzüglich bis zum 30. Juni zur Genehmigung vorzulegen. Gleichzeitig sollen die Verfahren zur Reduzierung und Vereinfachung der Verwaltungsverfahren (Phase 2) weiter geprüft und bis spätestens 5. Juli vorgeschlagen werden.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/thanh-pho-ho-chi-minh-sieu-do-thi-xanh-sang-tao-bai-2-xay-dung-chinh-quyen-so-kien-tao-mo-loi-thu-hut-nha-dau-tu-post801479.html
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