(QBĐT) – Um die Leistungsfähigkeit der digitalen Technologie und der digitalen Transformation (DCT) in Management- und Betriebsaktivitäten zu fördern, professionelle Aufgaben effektiv zu erledigen, wesentliche Veränderungen bei der Verbesserung öffentlicher Dienste herbeizuführen und zur Einsparung von Zeit und Kosten für Menschen und Unternehmen beizutragen, hat das Ministerium für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales (DOLISA) in jüngster Zeit die Implementierung der DCT aktiv gefördert. Dadurch wird zur Gewährleistung der sozialen Sicherheit beigetragen und das materielle und geistige Leben der Menschen verbessert.
Nachdem sie eine Zeit lang bei der Vinh Nguyen Trading and Service Company Limited gearbeitet hatte, musste Frau Le Thi Hoa (Jahrgang 1993) im Bezirk Bac Nghia (Stadt Dong Hoi) im September 2023 aus persönlichen Gründen ihren Arbeitsvertrag mit dem Unternehmen kündigen.
Während sie auf eine neue Stelle wartete, ging Frau Hoa zum Quang Binh Employment Service Center (Amt für Arbeit, Invaliden und Soziales), um die Formalitäten für den Arbeitslosengeldantrag zu erledigen. Dort erklärte ihr das Personal, wie sie ein Konto anlegt, sich anmeldet, Dokumente einreicht und die Formalitäten auf dem National Public Service Portal (NDPS) abwickelt. Das Ausfüllen des Antrags dauerte nur etwa 10 Minuten. „Bisher habe ich das volle Arbeitslosengeld über mein Bankkonto erhalten. Alles lief reibungslos, von der Einreichung der Dokumente über die Abwicklung bis hin zum Geldeingang. Das hat mir viel Zeit gespart“, erzählte Frau Hoa.
Frau Tran Thi Huyen Trang, Leiterin der Abteilung für Arbeitslosenversicherung im Quang Binh Employment Service Center, sagte: „Der Empfang und die Bearbeitung von Online-Anträgen im National Employment Service Center hat den Arbeitnehmern geholfen, Kosten zu sparen und Wartezeiten zu vermeiden, die durch das direkte Einreichen von Anträgen entstehen. Dies trägt zur Förderung des digitalen Transformationsprozesses bei. Arbeitnehmer können Arbeitslosengeldanträge online im National Employment Service Center von zu Hause oder von überall aus einreichen und sie gemäß dem korrekten Verfahren bearbeiten lassen.“
Vom 1. Januar bis zum 31. Mai 2024 gingen beim Zentrum 1.852 Anträge auf Arbeitslosenunterstützung ein, von denen 1.569 Anträge über das Nationale Arbeitsvermittlungszentrum gestellt wurden (84,7 %). 1.637 Arbeitnehmer erhielten eine Entscheidung über den Bezug von monatlichem Arbeitslosengeld, von denen 1.615 ihr Geld über ein Bankkonto erhielten (98,66 %).
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Das Ministerium für Arbeit, Invaliden und Soziales hat die digitale Transformation als Schlüsselaufgabe identifiziert und trägt gemäß der Politik und Roadmap der Provinz für die digitale Transformation zum Aufbau und zur Entwicklung einer digitalen Regierung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft bei. Außerdem hat es das Arbeitsvermittlungszentrum Quang Binh angewiesen, den Erhalt und die Abwicklung von Arbeitslosenunterstützung auf dem nationalen Arbeitsvermittlungsportal gemäß dem Verfahren zu fördern. Darüber hinaus hat es spezifische Pläne und Programme zur Anwendung von Informationstechnologie (IT) und zur umfassenden digitalen Transformation herausgegeben.
Die Abteilung stärkt die Verbreitung und synchrone Implementierung elektronischer Transaktionen, digitaler Signaturen und IT-Anwendungen in allen Aktivitäten der Branche; hält sich an Vorschriften und Verfahren zum Empfangen, Verarbeiten, Ausstellen, Verwalten und Speichern elektronischer Dokumente auf spezieller Verwaltungssoftware; erstellt Datensätze der Stufe I für das interne LAN-Informationssystem (ITS) und sendet sie zur Bewertung und Ausgabe zur Implementierung an die Abteilung für Information und Kommunikation (MIC).
Nach der Bewertung koordiniert die Abteilung die Überprüfung der Hard- und Software, die Bewertung und Verwaltung der Informationssicherheitsrisiken der Einheit sowie die Gewährleistung der Netzwerksicherheit mit dem Netzwerkbetreiber VNPT und der auf die Bereitstellung und Installation von Netzwerkgeräten spezialisierten Einheit.
Neben der weiteren effektiven Implementierung der gemeinsamen Softwaresysteme der Provinz, wie etwa: dem System zur Überwachung der Aufgabenerfüllung des Volkskomitees der Provinz, dem System zur Verwaltung von Dokumenten und Arbeitsaufzeichnungen, dem Berichtsinformationssystem, dem elektronischen One-Stop-Shop, der Handhabung von Feedback aus der Praxis, der Software zum Empfang von Bürgern und zur Handhabung von Beschwerden und Anzeigen …, koordinierte die Einheit mit dem Ministerium für Information und Kommunikation, VNPT Quang Binh, die Pilotierung des Online-Informationssystems des öffentlichen Dienstes zur Registrierung und Abwicklung von Online-Sozialhilferichtlinien mit dem Public Service Portal/dem elektronischen One-Stop-Shop-Informationssystem der Provinz über die nationale Datenintegrations- und -freigabeplattform.
Vom 5. Dezember 2023 bis zum 5. Juni 2024 gingen bei der zentralen Anlaufstelle des Ministeriums für Arbeit, Invaliden und Soziales im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz 331 Unterlagen zu Verwaltungsverfahren ein, davon 270 online (81,6 %). Derzeit verwaltet das Ministerium 65 Verfahren, die regelmäßig Unterlagen generieren, empfangen und Ergebnisse an das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz zurücksenden. 16 Verfahren werden direkt von den dem Ministerium unterstellten Einheiten entgegengenommen. 132 Verfahren, die Online-Dienste anbieten, sind auf drei Regierungsebenen in den Verwaltungsbereichen genehmigt. |
Derzeit setzt die Abteilung eine Reihe spezialisierter Software ein, beispielsweise für die Finanzverwaltung von Vorzugszuschüssen für Personen mit besonderen Verdiensten, die Verwaltung von Aufzeichnungen und Zahlungen an Personen mit besonderen Verdiensten für die Revolution, die Verwaltung von Kriegsinvaliden, Märtyrern, Märtyrergräbern und Friedhöfen, die Suche nach Informationen über Personen mit besonderen Verdiensten und die Digitalisierung von Aufzeichnungen über Personen mit besonderen Verdiensten; die Verwaltung von Kindern, armen Haushalten, Haushalten, die der Armut nahe stehen, Menschen mit Behinderungen und Opfern von Bomben und Minen, Personen in Sozialhilfeeinrichtungen usw. Der Einsatz von IT hat dazu beigetragen, dass Verwaltungs- und Betriebsarbeiten qualitativ hochwertig und effizient ausgeführt werden konnten, wodurch Verwaltungskosten gespart, Prozesse und Verwaltungsverfahren verkürzt, Informationen transparent gemacht und Komfort für Bürger und Unternehmen geschaffen wurden.
Trotz der erzielten Ergebnisse ist die Umsetzung der digitalen Transformation im Arbeits-, Kriegsinvaliden- und Sozialwesen jedoch noch mit zahlreichen Schwierigkeiten und Hindernissen verbunden. So sind beispielsweise die Computerinfrastruktur und die Netzwerkverbindungen in einigen Bereichen noch unzureichend und die Konfiguration und Qualität mangelhaft. Bei der Anwendung von IT und digitaler Technologie in spezialisierten Abteilungen und Bereichen wurde der Datendigitalisierung und der Nutzung technologischer Anwendungen zur Reform und Innovation von Arbeitsprozessen und Servicemethoden wenig Beachtung geschenkt.
Die Effektivität des Zugriffs und der Nutzung von Online-öffentlichen Diensten ist für Menschen und Unternehmen nicht hoch. Die Umsetzung der bargeldlosen Auszahlung von Sozialleistungen ist nach wie vor mit vielen Schwierigkeiten verbunden, da die Mehrheit der Leistungsempfänger behindert oder älter ist, Schwierigkeiten beim Reisen hat und weit vom Zentrum entfernt lebt. Zudem entspricht die Zahlungsinfrastruktur der Provinz nicht den Bedürfnissen der Leistungsempfänger. Ein Teil der Bevölkerung, insbesondere arme und armutsgefährdete Haushalte, verfügt nicht über die Voraussetzungen, um Computer, Smartphones und Breitband-Internetanschlüsse für den Zugang zu Technologie, digitalen Diensten usw. zu besitzen und zu nutzen.
„Damit die Menschen immer bequemer auf soziale Dienste zugreifen können und die digitale Transformation im Sozialversicherungssektor gefördert wird, um eine hohe Effizienz zu erreichen, wird das Ministerium für Arbeit, Invaliden und Soziales in Zukunft weiterhin Propaganda und Verbreitung betreiben und das Bewusstsein von Kadern, Mitarbeitern, Unternehmen und der Bevölkerung für die Notwendigkeit der digitalen Transformation schärfen. Es wird die für die IT zuständigen Einheiten, Abteilungen und Teams überprüfen und konsolidieren. Es wird Bedingungen schaffen, damit Kader, Mitarbeiter und Arbeiter umfassend an Schulungen teilnehmen und ihr Wissen über die digitale Transformation und die digitalen Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Reform der Verwaltung und des öffentlichen Dienstes fördern können. Es wird sich darauf konzentrieren, qualifiziertes Personal zu gewinnen, um das Team aus spezialisiertem IT- und Netzwerkinformationssicherheitspersonal zu ergänzen. Es wird den Empfang, die Verarbeitung und die Rückgabe von Ergebnissen im nationalen öffentlichen Dienst verbessern. Es wird die Umstellung des gesamten Netzwerks auf die Verwendung von Internetprotokolladressen der neuen Generation (IPv6) vorantreiben. Es wird die Ausstattung der Einrichtungen verbessern, um das IT-System zu gewährleisten. Es werden regelmäßig periodische und Ad-hoc-Inspektionen und -Bewertungen zur Netzwerksicherheit durchgeführt, um Verstöße umgehend zu erkennen und zu beheben…“, erklärte Ho Tan Canh, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Arbeit, Invaliden und Soziales.
Seelenfrieden
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Quelle
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