Setzen Sie die Regelung, sich für überfällige Verwaltungsverfahren schriftlich zu entschuldigen, strikt um.

20:55, 27.12.2023

Das Volkskomitee der Provinz hat gerade die Richtlinie Nr. 25/CT-UBND vom 27. Dezember 2023 zur strikten Umsetzung der Regelung zur schriftlichen Entschuldigung für überfällige Unterlagen zu Verwaltungsverfahren (TTHC) in der Provinz erlassen.

Dementsprechend müssen die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren sowie die Vorsitzenden der Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden die Lenkung, Kontrolle und Überwachung der Abwicklung von Verwaltungsverfahren verstärken und sicherstellen, dass die Verwaltungsverfahren gemäß den vorgeschriebenen Verfahren und Fristen durchgeführt werden. Zudem dürfen sie keine Situation der verspäteten Abwicklung ohne triftigen Grund zulassen.

Beamte der Gemeinde Hoa Phu (Stadt Buon Ma Thuot) nehmen Verwaltungsanträge entgegen und bearbeiten diese. (Illustrationsfoto)

Schikanen und Schwierigkeiten bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren sind zu prüfen und zu klären, damit die zuständigen Personen und Organisationen umgehend Abhilfe schaffen und ihre Verantwortlichkeiten erfüllen können. Langsame Bearbeitung, Schikanen, negative Reaktionen oder zusätzlicher Formalitäten und Papierkram sind während der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren unbedingt zu unterlassen. Die Bearbeitung von Verwaltungsverfahren durch angeschlossene/assoziierte Behörden und Einheiten, insbesondere durch die Kader, Beamten und Angestellten, die die Verwaltungsverfahren ordnungsgemäß abwickeln, ist regelmäßig zu überwachen, zu fordern und zu kontrollieren.

Stärkung der Disziplin und Verwaltungsdisziplin; Verbesserung der Servicequalität und der Zufriedenheit bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren; regelmäßige Veröffentlichung der Ergebnisse der Bewertung des Index zur Leitung, Durchführung und Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Diensten sowie der Liste der Kader, Beamten, öffentlichen Angestellten, Agenturen und Einheiten, die gemäß den Bestimmungen des Beschlusses Nr. 766/QD-TTg des Premierministers vom 23. Juni 2022 Verzögerungen verursacht haben, auf dem Portal/der Website der Agenturen und Einheiten.

Die „schriftliche Entschuldigung für verspätete Bearbeitung von Verwaltungsunterlagen aufgrund von Fehlern bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsunterlagen“ ist strikt umzusetzen. Die Überlegungen und Empfehlungen von Einzelpersonen und Organisationen zu den Vorschriften für Verwaltungsverfahren sind sorgfältig zu berücksichtigen; die Situation der Verspätung bei der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren ist zu beheben; die Berichterstattung und Erklärung des Leiters ist strikt umzusetzen, die Bürger und Unternehmen sind zu entschuldigen und Fälle von Verzögerungen bei der Bearbeitung von Verwaltungsunterlagen von Behörden und Einheiten unverzüglich zu bearbeiten.

Der Leiter einer Behörde oder Einheit ist gegenüber dem Volkskomitee der Provinz, dem Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz und dem Gesetz verantwortlich, wenn ihm unterstellte Kader, Beamte und öffentliche Angestellte Verstöße begehen, die zu Schikanen und Unannehmlichkeiten bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren führen. Wiederholte, organisierte und schwerwiegende Verstöße, die zu Verzögerungen bei der Erfüllung zugewiesener Aufgaben führen, insbesondere bei der Erfüllung von Aufgaben, die von gesellschaftlichem Interesse sind und in direktem Zusammenhang mit den Rechten und legitimen Interessen von Personen, Organisationen und Unternehmen stehen, müssen gemäß den Vorschriften streng geahndet werden.

Thuy Hong

Quelle