Um eine ehrliche, kreative, aktive und dienende Regierung auf allen Ebenen aufzubauen, die wirklich „vom Volk, durch das Volk und für das Volk“ ist, hat sich Quang Ninh in letzter Zeit stets darauf konzentriert, das Verantwortungsbewusstsein und die Ethik bei der Erfüllung öffentlicher Aufgaben von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten zu stärken und ein Team aus professionellen, disziplinierten, engagierten, vorbildlichen, dynamischen und kreativen Beamten und öffentlichen Angestellten aufzubauen, die dem Volk dienen.
Am ersten Arbeitstag nach den Neujahrsfeiertagen organisierte das Innenministerium Überraschungsinspektionsteams in einer Reihe von Einheiten und Orten bei Agenturen und Einheiten, die direkt Dokumente entgegennehmen und Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen abwickeln, wie z. B.: Zweigstelle des Servicecenters der öffentlichen Verwaltung der Stadt Ha Long, Zweigstelle des Servicecenters der öffentlichen Verwaltung der Stadt Quang Yen; Überraschungsinspektion der Disziplin und Ordnung bei der Ausübung öffentlicher Pflichten in den Bezirken Tran Hung Dao (Stadt Ha Long) und Cong Hoa (Stadt Quang Yen).
Bei der Inspektion wurde festgestellt, dass 100 % der in den Zweigstellen der öffentlichen Verwaltungszentren tätigen Beamten an ihren Arbeitsplätzen anwesend waren und ihre Aufgaben wie die Begrüßung, Anleitung, Entgegennahme und Beurteilung von Dokumenten sowie die Erledigung von Verwaltungsverfahren im Dienste der Bürger und Unternehmen gut erfüllten. Die Beamten zeigten einen hohen Arbeitseifer.
Nicht nur nach den Tet-Feiertagen, sondern auch in jüngster Zeit hat die Provinz regelmäßig Informationsbroschüren an Mitarbeiter, Beamte und Angestellte in Behörden und Einheiten verteilt, um die Disziplin und Verwaltungsdisziplin zu stärken und Situationen wie Vermeidung, Drückebergerei, halbherziges Arbeiten, Angst vor Verantwortung, Stagnation und Nichterfüllung der Anforderungen der zugewiesenen Arbeit zu überwinden. Die flächendeckende Umsetzung der Verordnung Nr. 144-QD/TW des Politbüros vom 9. Mai 2024 „über ethische und revolutionäre Standards von Kadern und Parteimitgliedern in der neuen Situation“ soll gefördert werden. Das Bewusstsein, Handeln und die Verantwortung von Organisationen und Einzelpersonen im politischen System, insbesondere der Leiter von Behörden, Einheiten und Ortschaften, sollen nachhaltig verändert werden.
Die Provinz hat Öffentlichkeit und Transparenz bei der Leitung und dem Betrieb der staatlichen Verwaltungsbehörden eingeführt. Sie hat die Rolle und Verantwortung der Regierungsführer auf allen Ebenen maximiert, indem sie die Menschen empfangen, mit ihnen in Dialog treten und Petitionen, Überlegungen, Empfehlungen und Anliegen der Menschen umgehend bearbeiten. Sie verfolgt die Basis aufmerksam, hört sich ihre Gedanken und Wünsche an, führt umgehend einen Dialog, leitet vernünftige und sinnvolle Lösungen an und gewährleistet die legitimen und gesetzlichen Rechte und Interessen der Menschen.
Allein im Jahr 2024 wurden 6.647 Fälle von Bürgern bei den staatlichen Verwaltungsbehörden aller Ebenen der Provinz behandelt. Die Gesamtzahl der eingegangenen und bearbeiteten Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen betrug 9.335. Dabei wurden (einschließlich übertragener Fälle) 392/459 Beschwerden und 11/13 Anzeigen unter der Aufsicht der Verwaltungsbehörden aller Ebenen der Region gelöst.
Quang Ninh legt stets großen Wert darauf, die Verwaltungsreformarbeit entschlossen und umfassend zu leiten, damit Behörden, Einheiten und Kommunen die Inhalte der Verwaltungsreform wirksam umsetzen können. Die Gesamtzahl der Verwaltungsverfahren auf drei Regierungsebenen in der Provinz beträgt 1.716 Verwaltungsverfahren. Allein im Jahr 2024 gingen auf Provinzebene 149.280 Verwaltungsverfahren ein, wobei die Quote der rechtzeitig und fristgerecht erledigten Verfahren 99,8 % erreichte; auf Bezirksebene gingen 600.698 Verwaltungsverfahren ein, wobei die Quote der rechtzeitig und fristgerecht erledigten Verfahren 99,8 % erreichte; auf Gemeindeebene gingen 185.606 Verwaltungsverfahren ein, wobei die Quote der rechtzeitig und fristgerecht erledigten Verfahren 99,9 % erreichte.
Darüber hinaus haben die Behörden auf allen Ebenen die Kontrolle und Überprüfung der Umsetzung der öffentlichen Ethik durch Beamte intensiviert und so Arbeitsstil und Umgangsformen umgehend korrigiert. Allein im Jahr 2024 haben Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen 48 Inspektionen und Überprüfungen der Zuständigkeiten durchgeführt, darunter thematische Inspektionen der Umsetzung der öffentlichen Pflichten von Beamten für acht Abteilungen, Zweigstellen und zwei Kommunen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren im Dienste von Bürgern und Unternehmen. Bis Ende 2024 wurden die Schlussfolgerungen von 39 Inspektionen und Überprüfungen veröffentlicht. Im Rahmen der Inspektionen und Überprüfungen wurden Empfehlungen zur Überprüfung und Überprüfung der Zuständigkeiten von 11 Gruppen abgegeben.
Behörden, Einheiten und Kommunen müssen die Inspektionsergebnisse der Provinzinspektion zur Verantwortung von Beamten und öffentlichen Angestellten bei der Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen strikt umsetzen. Die Richtlinie Nr. 41-CT/TU des Ständigen Parteiausschusses der Provinz vom 15. Februar 2024 zur „Stärkung der Führungsrolle der Partei beim Empfang von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in der neuen Situation“ ist wirksam umzusetzen. Sie fasst die zehnjährige Umsetzung der Richtlinie Nr. 35-CT/TW des Politbüros zur Stärkung der Führungsrolle der Partei beim Empfang von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen zusammen.
Durch die Förderung vieler Lösungen können Einheiten und Standorte Disziplin und Verwaltungsdisziplin aufrechterhalten und strikt umsetzen, einen standardisierten Arbeitsstil und eine Bürokultur praktizieren, das Verantwortungsbewusstsein und die Arbeitseffizienz bei der Erfüllung öffentlicher Aufgaben steigern und sich auf die Ausführung der Arbeit in einem Geist hoher Konzentration, Entschlossenheit und Effizienz konzentrieren und so Fortschritt und Qualität sicherstellen.
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