Hong Gai Ward: Aufbau einer intelligenten Stadt

Um das Ziel eines innovativen und bürgernahen Verwaltungssystems zu erreichen und ein intelligentes Stadtmodell zu entwickeln, hat der Stadtbezirk Hong Gai das Projekt „Hong Gai Smart“ – ein basisorientiertes Smart-City-Modell – abgeschlossen. Das Projekt modernisiert nicht nur die Verwaltung und verbessert die Servicequalität für die Bürger, sondern etabliert auch eine neue Regierungsführung, bei der die Bürger im Mittelpunkt stehen und Daten die Grundlage für die Entwicklung bilden.

Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Bürger im Bürgerservicezentrum des Bezirks Hong Gai.

Nach der offiziellen Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells am 1. Juli 2025 ist der Stadtbezirk Hong Gai (entstanden aus den drei Stadtbezirken Tran Hung Dao, Hong Gai und Bach Dang) mit einer Fläche von über 5 km² das administrative, wirtschaftliche und touristische Zentrum der Region. Aufgrund der hohen Bevölkerungsdichte und des großen Verwaltungsaufwands benötigt der Bezirk ein modernes und flexibles Management auf Basis einer digitalen Plattform. Aus diesem Grund hat der Stadtbezirk Hong Gai das Projekt „Hong Gai Smart“ ins Leben gerufen. Ziel ist es, Informationstechnologie umfassend einzusetzen, die Verwaltung digital zu transformieren, den Bürgern zu dienen, die sozioökonomische Entwicklung voranzutreiben und einen intelligenten Tourismus zu fördern.

Dem Projekt zufolge konzentriert sich der Bezirk Hong Gai auf die Umsetzung von fünf zentralen Lösungsansätzen. Dazu gehören die digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung, die Gewährleistung der vollständigen Online-Abwicklung von Verwaltungsverfahren, die Integration in das öffentliche Dienstleistungssystem, die Einführung der Zalo OA-Anwendung zur Datenabfrage und die Erfassung der Kundenzufriedenheit per QR-Code. Weiterhin werden Investitionen in digitale Infrastruktur und intelligente Verbindungen getätigt, darunter die Installation von kostenlosem öffentlichem WLAN, Sicherheits- und Ordnungsüberwachungskameras, die Verkehrsüberwachung auf allen Hauptstraßen, Umweltsensoren sowie die Anbindung von Wasser- und Abfallzählern an die Leitstelle.

Die Digitalisierung des Stadtraums wird durch das Scannen von QR-Codes für alle Denkmäler, Kultur- und Touristenattraktionen, Märkte, Busbahnhöfe und Wohngebiete umgesetzt, um Bürgern und Touristen den einfachen Zugang zu Informationen zu ermöglichen. Ein intelligentes Betriebszentrum (IOC) wird aufgebaut, das Daten aus Verwaltung, Stadtplanung und Tourismus verknüpft und Feedback sowie Empfehlungen der Bürger entgegennimmt und verarbeitet. In zwölf Stadtvierteln wird ein Team für digitale Technologien eingerichtet, das die Bürger bei der Nutzung öffentlicher Online-Dienste, elektronischer Zahlungen, digitaler Identifizierung, der Suche nach Dokumenten und der Abwicklung von Verwaltungsverfahren unterstützt.

Die Jugendvereinigung des Bezirks Hong Gai organisierte ein Programm, um die Bevölkerung über die elektronische Steuerzahlung per eTax-Mobile-App zu informieren. Foto: Mitwirkender

Das Projekt „Hong Gai Smart“ ist in drei konkrete Umsetzungsphasen unterteilt. Phase 2025–2026 umfasst den Aufbau der technischen Infrastruktur, öffentliches WLAN, ein Überwachungssystem und ein Rechenzentrum. In Phase 2026–2027 werden alle Verwaltungsdaten und städtischen Daten digitalisiert und intelligente Anwendungen für Anwohner und Touristen eingeführt. Phase 2028–2030 schließt die Fertigstellung des Intelligenten Betriebszentrums (IOC) ab, synchronisiert die Daten und dehnt das Modell der „Basis-Smart-City“ auf den gesamten Stadtbezirk aus.

Herr Vu Dac Tuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Hong Gai, erklärte: „Hong Gai Smart“ ist ein unabdingbarer Schritt beim Aufbau einer E-Government-Lösung und einer zukunftsorientierten und bürgernahen Verwaltung. Nach der Inbetriebnahme wird das System dazu beitragen, Zeit und Kosten für die Bürger zu minimieren und gleichzeitig die Verwaltung dabei unterstützen, schneller, transparenter und präziser zu arbeiten. Ziel ist es, den Bürgern einen schnelleren, besseren und zufriedeneren Service zu bieten.

Neben dem Aufbau digitaler Infrastruktur legt der Bezirk Hong Gai besonderen Wert auf den Faktor Mensch. Alle Kader und Beamten werden in digitalen Kompetenzen geschult, und es wurden Teams für digitale Technologien in den Gemeinden eingerichtet, um die Bürger beim Zugang zu und der Nutzung öffentlicher Dienstleistungen zu unterstützen und so eine umfassende digitale Transformation anzustoßen. Der Bezirk leistete zudem Pionierarbeit bei der Einführung von kostenlosem öffentlichem WLAN und kostenlosen Parkplätzen, der Digitalisierung von Stadt- und Tourismusplänen sowie der Installation von QR-Codes an historischen Stätten, Sehenswürdigkeiten, Kultur- und Sportstätten . Dadurch trägt er zur Schaffung eines zivilisierten, freundlichen und komfortablen Lebensumfelds für Einheimische und Besucher bei.

Gemäß dem Beschluss des Parteitags des Bezirks Hong Gai für die Amtszeit 2025–2030 ist der Aufbau von „Hong Gai Smart“ neben dem Ausbau der Infrastruktur und der Entwicklung des intelligenten Tourismus einer der drei strategischen Durchbrüche. Nach der Inbetriebnahme des Projekts wird der Bezirk Hong Gai zum Vorreiterbezirk in Quang Ninh für die Umsetzung des Modells „Intelligente Stadtentwicklung auf lokaler Ebene“. Dadurch wird die Grundlage für moderne E-Government-Systeme geschaffen, die den Bürgern einen immer besseren Service bieten und gleichzeitig die Rolle Hong Gais als dynamisches und zivilisiertes Zentrum des Stadtgebiets an der Küste der Halong-Bucht stärken.

Thanh Hang

Quelle: https://baoquangninh.vn/phuong-hong-gai-xay-dung-do-thi-thong-minh-3383437.html