Am Abend des 17. Juni flog der Passagier Lai Jian Syun von Guangzhou zum internationalen Flughafen Noi Bai ( Hanoi ) und nahm von dort ein Taxi. Bei seiner Ankunft in seiner Unterkunft in Hanoi stellte er jedoch fest, dass er seinen Rucksack mit zahlreichen Dokumenten und Wertgegenständen im Taxi zurückgelassen hatte – ohne sich an das Kennzeichen oder die Fahrerdaten erinnern zu können.

Am selben Tag um 23:45 Uhr kehrte der Passagier zum Flughafen Noi Bai zurück, um die Behörden um Hilfe zu bitten. Im Ankunftsterminal T2 traf er auf Herrn Kieu Huy Hung, einen diensthabenden Sicherheitsbeamten. Mithilfe eines Übersetzungstools überwand Herr Hung die Sprachbarriere, nahm die Informationen geduldig entgegen und koordinierte umgehend die Suche nach dem Taxi mit den Behörden.
Obwohl die Kamera am Abholort weder das Kennzeichen noch das Bild des Fahrers deutlich erfasst hatte, konnten die Behörden dank ihres professionellen und schnellen Handelns den Fahrer identifizieren und ihn um Unterstützung bitten. Dieser beauftragte daraufhin einen Kollegen, den Rucksack von Hanoi zurück zum Flughafen Noi Bai zu transportieren.

Am 18. Juni um 0:30 Uhr wurde der Rucksack sicher an seinen Besitzer zurückgegeben. Passagier Syun sandte daraufhin ein Dankesschreiben an das Aktionskomitee für Passagierservicequalität am internationalen Flughafen Noi Bai und brachte darin seine tiefe Wertschätzung für das Verantwortungsbewusstsein und die engagierte Unterstützung von Herrn Kieu Huy Hung zum Ausdruck.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/tim-duoc-ba-lo-chua-100000-nhan-dan-te-cua-khach-trung-quoc-bo-quen-tren-taxi-post799923.html






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