Schlechte Nachrichten für Netflix-Nutzer

Netflix hat stillschweigend die Möglichkeit entfernt, Inhalte von seiner mobilen App auf moderne Smart-TVs oder Projektoren zu streamen.

Nutzern wird empfohlen, die integrierte Netflix-Taste auf der TV-Fernbedienung zu verwenden. Foto: The Conversation .

Netflix hat die Casting-Funktion stillschweigend aus seiner mobilen App für die meisten modernen Fernseher und Streaming-Geräte entfernt, sehr zum Ärger der Nutzer. Die Änderung wurde vermutlich erst kürzlich vorgenommen, da Nutzern in den letzten Wochen aufgefallen ist, dass der Cast-Button in der Netflix-App verschwunden ist.

Berichten zufolge begann Netflix Mitte November ohne Vorwarnung damit, die Cast-Schaltfläche aus seiner mobilen App zu entfernen.

Viele Nutzer im Reddit-Forum berichteten, dass die Kundendienstmitarbeiter erklärt hätten, die Entscheidung sei getroffen worden, um das Kundenerlebnis zu verbessern, doch viele Nutzer waren unzufrieden.

Stattdessen empfiehlt Netflix den Nutzern, die mit ihrem Fernseher oder Streaming-Gerät gelieferte Fernbedienung zu verwenden, um auf die App zuzugreifen.

„Netflix unterstützt das Übertragen von Sendungen von Mobilgeräten auf die meisten Fernseher und Streaming-Geräte nicht mehr. Sie müssen die Fernbedienung verwenden, die mit Ihrem Fernseher oder Streaming-Gerät geliefert wurde, um auf Netflix zu navigieren“, sagte ein Unternehmenssprecher.

Die Erklärung von Netflix zur „Verbesserung des Kundenerlebnisses“ hat viele Nutzer unzufrieden zurückgelassen. Foto: Boon.

Anfang dieses Jahres führte Netflix bei seinem Standard-Abo mit Werbung Streaming-Beschränkungen ein und erlaubte die Nutzung dieser Funktion nur noch auf neueren Google TV-Modellen.

Diese Beschränkung scheint jedoch erweitert worden zu sein. Laut den aktualisierten Richtlinien von Netflix wird das mobile Streaming auf die meisten Fernseher nun nicht mehr unterstützt, unabhängig vom Abonnement des Nutzers, einschließlich der teuersten, werbefreien Abonnements.

Die einzige Ausnahme bilden ältere Geräte und Fernseher mit Google Cast. Auf der Supportseite von Netflix wird bestätigt, dass Streaming weiterhin auf älteren Chromecast-Geräten oder Fernsehern mit integrierter Google Cast-Funktion möglich sein wird.

Allerdings wird Streaming auf diesen Geräten nicht mit werbefinanzierten Abonnements unterstützt. Diese Funktion steht nur Nutzern werbefreier Abonnements zur Verfügung.

Berichten zufolge begann Netflix Mitte November ohne Vorwarnung damit, die Cast-Schaltfläche aus seiner mobilen App zu entfernen.

Dieser Schritt erinnert an die Entscheidung von Netflix aus dem Jahr 2019, die AirPlay-Unterstützung aus seiner iOS-App zu entfernen. Das Unternehmen erklärte damals, dies sei darauf zurückzuführen, dass es Schwierigkeiten habe, zwischen verschiedenen AirPlay-fähigen Geräten (wie Apple TVs und anderen) zu unterscheiden, da Apple die Technologie auf Fernseher von Drittanbietern ausweitete.

Quelle: https://znews.vn/tin-buon-doi-voi-nguoi-dung-netflix-post1607854.html