Vietnamesische Tourismusbehörde startet neuen Kommunikationskanal in der Viber-Anwendung

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(Foto: Thanh Van/VNA)

Informationen der Generaldirektion für Tourismus (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus) vom 22. Juni zufolge hat die Einheit einen interaktiven Nachrichtenkanal der neuen Generation auf der Viber-Anwendung gestartet, um Touristen neue und attraktive Erlebnisse zu bieten.

Touristen steht nun ein weiterer seriöser und attraktiver Informationskanal zur Verfügung, um den Tourismus in Vietnam zu erkunden und viele nützliche Reiseerlebnisse zu sammeln. Dies ist auch das erste Mal, dass die Generaldirektion für Tourismus die Rich Business Message (RBM)-Plattform einsetzt – eine neue Generation interaktiver Multi-Channel-Messaging-Dienste auf der OTT-Plattform.

Über den Viber-Account der Generaldirektion für Tourismus werden Nachrichten mit Vorschlägen zu interessanten Reisezielen und touristischen Aktivitäten für die diesjährige Sommerreisesaison versendet.

Touristen können auf der Insel entspannen, die majestätische Naturlandschaft mit Bergen und Wäldernerkunden oder alte Städte besuchen, um die einzigartige Kultur der Ureinwohner kennenzulernen.

Die Entdeckungsreise führt die Besucher zu berühmten Reisezielen wie Ha Long, Phu Quoc, Con Dao, Ha Giang, Sa Pa, Da Lat, Hanoi, Hoi An, Hue...

Der Viber-Account des General Department of Tourism wird mit einem grünen Häkchen authentifiziert. Jede Nachricht wird in einer Nachrichtenoberfläche mit vielen lebendigen Rahmen angezeigt und bietet interaktive Schaltflächen und automatische Antworten.

Benutzer können auf zwei Arten interagieren: Sie können weitere Informationen und Bilder abrufen, Videos ansehen oder über einfache und bequeme Vorgänge auf die Website der Generaldirektion für Tourismus zugreifen.

Zuvor hatte die Generaldirektion für Tourismus auch Kommunikationskanäle in zahlreichen sozialen Netzwerken wie Zalo, Facebook, YouTube, Instagram usw. eingerichtet und damit ihre starke Entschlossenheit bei der Anwendung digitaler Transformation und Informationstechnologie zur Förderung des vietnamesischen Tourismus unter Beweis gestellt.

Insbesondere der Zalo-Kanal des General Department of Tourism wurde im Februar 2020 gestartet, als die COVID-19-Epidemie kompliziert war. Dieser Zalo-Kanal hat die epidemische Situation, Anweisungen der Regierung, Ministerien, Zweigstellen, Anweisungen des Gesundheitssektors und Reaktionsmaßnahmen der Tourismusbranche kontinuierlich aktualisiert.

Innerhalb kurzer Zeit erlangte der Zalo-Kanal der Generaldirektion für Tourismus die Aufmerksamkeit und hohe Wertschätzung einer großen Zahl von Benutzern, Aufrufen und täglichen Nachrichtenabonnements, die höchste Nachrichtenteilungsrate lag bei über 30 %.

Derzeit werden über die Online-Kommunikationskanäle der Generaldirektion für Tourismus kontinuierlich die Richtlinien der Partei und des Staates zur Tourismusentwicklung aktualisiert, die Aktivitäten der Generaldirektion für Tourismus und des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus aktualisiert und viele attraktive Reiseziele, neue Produkte und Dienstleistungen, Tourismusförderungsprogramme und bevorstehende Tourismusveranstaltungen vorgestellt.

Man kann sagen, dass die Kommunikationskanäle der Generaldirektion für Tourismus auf den Plattformen sozialer Netzwerke dazu beigetragen haben, Ortschaften, Unternehmen, Menschen und Touristen offizielle, zuverlässige und schnelle Informationsquellen bereitzustellen.

Dies ist auch eine Maßnahme, die die starke Entschlossenheit der Generaldirektion für Tourismus bekräftigt, die Anwendung digitaler Technologien zur Unterstützung des Tourismusmanagements und der Tourismusentwicklung zu fördern./.

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