Bei einer Parallelsitzung zum Thema „Intelligente Regierung im digitalen Zeitalter“ im Rahmen des Herbstwirtschaftsforums 2025 in Ho-Chi-Minh-Stadt am 26. November betonten Experten, dass der Aufbau einer intelligenten Regierung nur dann erfolgreich sein kann, wenn die Menschen im Mittelpunkt stehen.
Experten zufolge sind die Schlüsselfaktoren beim Aufbau einer intelligenten Regierung transparente Daten, Echtzeitentscheidungen und digitale öffentliche Dienstleistungen über mehrere Kanäle, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht.
Dies erfordert den Aufbau einer synchronen Dateninfrastruktur, die eine nahtlose Verbindung zwischen verschiedenen Ebenen und Sektoren ermöglicht, sodass jede Managemententscheidung auf Fakten basiert und überwacht und umgehend darauf reagiert werden kann.
Die Regierung muss von einem administrativen Managementmodell zu einer Dienstleistungsregierung übergehen, die es Bürgern und Unternehmen ermöglicht, jederzeit und überall über flexible und benutzerfreundliche interaktive Kanäle auf Dienstleistungen zuzugreifen.
Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh -Stadt, Nguyen Manh Cuong, erklärte, dass die Stadt nach der Fusion die Dimensionen einer Megacity erreichen und 23,5 % zum BIP des Landes sowie 31 % zu den Staatseinnahmen beitragen werde. Sie spiele damit eine führende Rolle in der südostasiatischen Region. Der erweiterte Entwicklungsraum biete der Stadt große Chancen, stelle aber auch dringende Anforderungen an den institutionellen Wiederaufbau, die Planung und die Innovation von Verwaltungsmodellen.
Die Stadt tritt in eine neue Entwicklungsphase ein, die eine intelligente Steuerung des Verwaltungsapparates erfordert – ein entscheidender Durchbruch, um die Qualität der öffentlichen Dienstleistungen zu verbessern, die regionale Vernetzung zu stärken, das Vertrauen der Bevölkerung zu festigen und ein transparentes, flexibles und bürgernahes Verwaltungsmodell zu etablieren. Für die Umsetzung dieses intelligenten Verwaltungsmodells benötigt die Stadt die Beteiligung der gesamten Gesellschaft – von Experten, Instituten und Schulen über Unternehmen bis hin zu den Bürgern.
Professor Vu Minh Khuong von der Lee Kuan Yew School of Public Policy der National University of Singapore erklärte anhand praktischer Forschungsergebnisse, dass der Aufbau einer intelligenten Regierung alle drei Strukturebenen berücksichtigen muss: die vorgelagerten (Gestaltungsprinzipien), die mittleren (Institutionen und Organisationen) und die nachgelagerten (Umsetzungsorganisationen). Das Motto „Für die Bevölkerung“ bildet dabei den Kern; ein umfassendes, kohärentes und kooperatives Betriebsmodell wird herausragende Ergebnisse erzielen. Ho-Chi-Minh-Stadt kann sehr schnell Fortschritte erzielen, wenn die Zusammenarbeit zwischen öffentlichem Sektor, privatem Sektor und der Zivilgesellschaft stark gefördert wird, da die Stadt ein Standort für viele Schulen, Institute und große Unternehmen ist.
Professor Vu Minh Khuong betonte außerdem, dass das Zwei-Ebenen-Regierungsmodell dazu beiträgt, dass die Regierung näher an die Bevölkerung heranrückt und ihr besser zuhört; die Gesamtregierung wird gestärkt und die lokalen Regierungen kümmern sich besser um die Bevölkerung.
Mit Blick auf die grundlegenden Elemente einer intelligenten Regierung sagte Herr Sam Conroy, Präsident der australischen Handelskammer in Vietnam (AusCham Vietnam), dass es bei einer intelligenten Regierung nicht nur um Technologie gehe, sondern auch um Denkweisen, Systeme und vor allem um Zusammenarbeit.
In Australien basiert der Weg zu einer intelligenten Regierung auf drei Säulen: bürgernahe Gestaltung, inklusive Regierungsplattformen und datengestützte Entscheidungsfindung. Dies ist nicht nur eine technische Modernisierung, sondern ein kultureller Wandel, der Vertrauen, Transparenz und eine gemeinsame Vision zwischen dem öffentlichen und dem privaten Sektor erfordert.
Verbände wie AusCham spielen in diesem Prozess eine Schlüsselrolle, von der Erprobung digitaler Reformen über die Verbesserung digitaler Fähigkeiten bis hin zur Förderung der Systemvernetzung.
Herr Sam Conroy erklärte, Vietnam befinde sich mit einer jungen, technikaffinen Bevölkerung, einem sich rasant entwickelnden Startup-Ökosystem und einer reformorientierten Regierung in einer „goldenen“ Phase der digitalen Transformation. Intelligente Regierungsführung erfordere eine reibungslose Koordination zwischen öffentlichem und privatem Sektor auf der Grundlage gemeinsamer Werte. Große Städte in China hätten mit intelligenter Stadtentwicklung und intelligenter Regierungsführung große Erfolge erzielt.
Professor Yuan Feng vom Institut für Software der Chinesischen Akademie der Wissenschaften und Vorsitzender des Forschungsrats des Guangzhou Software Application Technology Research Institute erklärte, dass Städte in der Praxis sehr erfolgreich eng mit Unternehmen zusammenarbeiten und den Privatsektor zur Beteiligung am Aufbau gemeinsamer Plattformen anregen. Zudem verfügen Städte über eine Abteilung für intelligente Stadtentwicklung, die für gebündelte Ressourcen und eine gemeinsame Infrastruktur sorgt.
Tatsächlich erfordert der Betrieb eines intelligenten Regierungsmodells und einer Echtzeit-Governance, dass die Daten „korrekt, ausreichend, sauber und lebendig“ sind.
Frau Vo Thi Trung Trinh, Direktorin des Zentrums für digitale Transformation in Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, dass die Stadt den Aufbau von drei zentralen Datengruppen zur Unterstützung des Betriebs, der Verwaltung und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen vorantreibt. Diese Daten umfassen unter anderem Informationen über Personen, Stadtentwicklung und Unternehmen. Während der Umsetzung stieß die Stadt auf zahlreiche Schwierigkeiten, von der Vernetzung und Synchronisierung zentraler und lokaler Systeme und Anwendungen bis hin zum Datenaustausch.
Experten zufolge spielen Unternehmen eine wichtige Rolle bei der Förderung der Zusammenarbeit. Sie wiesen darauf hin, dass Unternehmen die Fähigkeit besitzen, Innovationen voranzutreiben, Technologien zu aktualisieren und schnell Lösungen zu entwickeln, was zu einer zügigen und effektiven Umsetzung des Prozesses des Aufbaus einer intelligenten Regierung beiträgt. Der Mechanismus der öffentlich-privaten Partnerschaft muss jedoch weiter verbessert werden, insbesondere die Mechanismen zur Unterstützung bei Akzeptanz, Zahlung und Nutzung.
Um Daten effektiv zu nutzen und Risiken zu minimieren, ist es außerdem notwendig, über eine ausreichend starke Cybersicherheitspolitik zu verfügen, ein zentrales Cybersicherheitsoperationszentrum einzurichten und die Kapazitäten der Cybersicherheitsteams in Behörden und Einheiten zu verbessern.
Quelle: https://www.vietnamplus.vn/tp-ho-chi-minh-lay-nguoi-dan-lam-trung-tam-xay-dung-chinh-quyen-thong-minh-post1079451.vnp
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