Die Eröffnung der „Digital Citizen Station“ ist Teil einer Reihe von Aktivitäten zur Begrüßung des 1. Parteitags von Ho-Chi-Minh -Stadt, im Vorfeld des 14. Nationalen Parteitags und als Reaktion auf den Nationalen Tag der digitalen Transformation am 10. Oktober.

Oberst Ngo Xuan Tho, Leiter der Abteilung für Verwaltungsmanagement der sozialen Ordnung (QLHC ve TTXH) der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, das Modell der „Digitalen Bürgerstation“ sei vom Vorstand der Stadtpolizei ins Leben gerufen worden und ziele darauf ab, den Bürgern Dienstleistungen und günstige Bedingungen zur Verfügung zu stellen. Die Menschen könnten direkt im Wohnkomplex auf öffentliche Online-Dienste und soziale Einrichtungen zugreifen und diese nutzen, ohne sich direkt an die Behörden wenden zu müssen. Dies entlaste die Einheiten bei der Aufnahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren. Gleichzeitig schaffe es eine regelmäßige Schnittstelle zwischen Polizei, Regierung und Anwohnern, um die Sicherheits- und Ordnungslage in der Gegend sowie die Überlegungen und Empfehlungen der Bevölkerung zeitnah zu erfassen.

Die „Digitale Bürgerstation“ ist ein Modell, das den Nutzen von Projekt 06 konkretisiert und auf das gesellschaftliche Leben anwendet. Das Modell „Digitale Bürgerstation“ integriert mehrere Dienste zur Unterstützung der Menschen und konzentriert sich dabei auf zwei Hauptfunktionen: Öffentlicher Service-Kiosk: Unterstützung der Menschen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren auf dem Öffentlichen Service-Portal, z. B. beim Online-Einreichen von Dokumenten und Online-Zahlungen; Nachschlagen von Informationen und dem Fortschritt von Verwaltungsverfahren; Wiedergabe von Informationen zu Sicherheit und Ordnung und anderen Themen...

Die Menschen werden bei der Nutzung öffentlicher Versorgungsleistungen unterstützt, beispielsweise bei der Bezahlung von Servicerechnungen (Strom, Wasser, Internet, Telekommunikation, Studiengebühren, Gebühren für die Wohnungsverwaltung); bei der Online-Anmeldung zum Abschluss einer Krankenversicherung ; bei der Anmeldung zu medizinischen Untersuchungen und Behandlungen (mit einem System zur Verbindung mit Ärzten an entfernten Standorten); bei der Inanspruchnahme von Finanz-, Bank- und Telekommunikationsdiensten (Eröffnung eines Kreditkartenkontos, Anmeldung eines Verbraucherkredits, Identifizierung und Kauf einer SIM-Karte usw.).


Ein Vertreter der Polizeibehörde für Verwaltungsmanagement und soziale Ordnung der Stadt Ho-Chi-Minh erklärte hinsichtlich der aktuellen Arbeiten zur digitalen Transformation, dass zur Datensicherung fünf Hauptmethoden angewendet würden: Sammeln von Originaldaten; regelmäßige Aktualisierung der durch Feedback erhaltenen Daten, die in der Praxis schnell aktualisiert werden müssen; Überprüfen und Verifizieren von Informationen, um Fehler zu beseitigen und sicherzustellen, dass die Informationen der Realität entsprechen; Koordinieren und Aktualisieren von Informationen zwischen den Sektoren durch die Ausstellung von Personalausweisen und Aktivieren der elektronischen Identifizierung (VNeID).

Werden Fehler festgestellt, stehen den Bürgern drei Möglichkeiten zur Verfügung, um Unterstützung bei der Behebung zu erhalten. Erstens können sie sich direkt an die Polizeidienststelle ihrer Wohngemeinde, ihres Bezirks oder ihrer Sonderzone wenden und den Fehler melden. Zweitens können sie den Fehler über die Hotline der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt melden (Telefon: 0693187111). Drittens können sie den Fehler direkt über die VNeID-Anwendung melden.
Quelle: https://cand.com.vn/doi-song/tp-ho-chi-minh-ra-mat-tram-cong-dan-so-dau-tien--i784219/
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