Bereitstellung der Aufgabe zur Verbesserung und Erweiterung der provinziellen PAR INDEX-, SIPAS- und PAPI-Indizes bis 2025

Am 21. Mai veröffentlichte das Volkskomitee der Provinz das Dokument Nr. 1487/UBND-NC zur Umsetzung der Aufgabe, die Provinzindizes PAR INDEX, SIPAS und PAPI bis 2025 zu verbessern und zu erweitern.

Laut Ankündigungen der Zentralministerien, Zweigstellen und relevanten Organisationen erzielten die Indikatoren, die das Verwaltungssystem der Provinz Hung Yen im Jahr 2024 widerspiegeln, folgende Ergebnisse: Der Public Administration Performance Index (PAPI) belegte den 19. Platz von 63 Provinzen/Städten, ein Rückgang um 7 Plätze im Vergleich zu 2023; Im Verwaltungsreformindex (PAR INDEX) erreichte es den 14. Platz von 63 Provinzen und Städten, ein Plus von 12 Plätzen im Vergleich zu 2023; Im Index der Zufriedenheit der Bevölkerung mit den staatlichen Verwaltungsdiensten (SIPAS) belegte sie den 8. Platz von 63 Provinzen und Städten, ein Rückgang um 1 Platz im Vergleich zu 2023.

Nach Prüfung der Berichte des Innenministeriums fordert das Volkskomitee der Provinz die Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren der Provinz auf, die Mängel und Beschränkungen der Verwaltungsreform (AR) zu beheben, die Effizienz der Regierungsführung und der öffentlichen Verwaltung zu verbessern, die Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Dienstleistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden in der Provinz zu steigern und dadurch die PAR-INDEX-, SIPAS- und PAPI-Indizes der Provinz bis 2025 zu verbessern und aufzuwerten. Die Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene erfüllen folgende Hauptaufgaben:

In Bezug auf den PAR-Index: Die Rolle der Führungskräfte bei der Leitung und Lenkung der Umsetzung von Verwaltungsreformaufgaben weiterhin fördern und ihre Verantwortung stärken; Verstärken Sie die Arbeit zur Förderung, Überwachung, Bewertung, Inspektion, Untersuchung und Verbreitung der Verwaltungsreform, um die Richtliniendokumente des Provinzparteikomitees und des Provinzvolkskomitees zur Verwaltungsreform wirksam umzusetzen und sicherzustellen, dass die im Provinzverwaltungsreformplan 2025 zugewiesenen Aufgaben zu 100 % erfüllt werden. Die mit der Leitung der Umsetzung der vom Provinzvolkskomitee zugewiesenen Aufgaben betrauten Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren, Bezirke und Gemeinden sowie der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees müssen die zugewiesenen Aufgaben proaktiv ausführen. Die Umsetzung der vom Provinzvolkskomitee und dem Vorsitzenden des Provinzvolkskomitees zugewiesenen Aufgaben in ihren eigenen Behörden und den relevanten Behörden im Rahmen der staatlichen Verwaltung entsprechend den zugewiesenen Sektoren und Bereichen fordern und überwachen; Probleme und Fehler innerhalb der Behörde umgehend erkennen, korrigieren und überwinden; Stellen Sie sicher, dass die Aufgaben qualitativ, effizient und termingerecht ausgeführt werden. Beschleunigen Sie die Umsetzung der vom Volkskomitee der Provinz zugewiesenen Aufgaben zu den Hauptaufgaben und Lösungen für die Reform der Verwaltungsverfahren, reduzieren Sie die Geschäftsregulierung, erneuern Sie die Abwicklung von Verwaltungsverfahren umfassend, bieten Sie Online-Behördendienste an und modernisieren Sie die Leitungs- und Verwaltungsmethoden, um Menschen und Unternehmen zu dienen. Aufgaben der Kontrolle von Verwaltungsverfahren und der Lösung von Verwaltungsverfahren bei der Umstrukturierung spezialisierter Behörden des Provinzvolkskomitees; Digitalisierungsaufgaben im Prozess der Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren unter der Leitung der Regierung und des Lenkungsausschusses für Wissenschaft , Technologie, Innovation, Entwicklung der digitalen Transformation und Projekt 06 der Provinzen. Die vom Provinzparteikomitee und vom Provinzvolkskomitee zugewiesenen Aufgaben zur Neuordnung und Reorganisation der Verwaltungseinheiten weiterhin umsetzen und abschließen; den Apparat neu organisieren, die Effektivität und Effizienz von Agenturen, Einheiten und Standorten verbessern; Implementieren Sie Richtlinien und Regelungen für Kader, Beamte, öffentliche Angestellte und Arbeiter bei der Umsetzung der organisatorischen Umstrukturierung, der Umstrukturierung der Verwaltungseinheiten, der Rationalisierung des Personals, der Umstrukturierung und der Verbesserung der Qualität der Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten unter der Verwaltung der Provinz gemäß den Bestimmungen des Dekrets Nr. 178/2024/NDCP, Dekret Nr. 67/2025/ND-CP der Regierung. Konzentrieren Sie sich auf die Leitung, Führung, Durchführung und entschlossene, synchrone, prompte und wirksame Umsetzung wichtiger Aufgaben und Lösungen, um die Auszahlung öffentlichen Investitionskapitals gemäß den Anweisungen des Provinzparteikomitees und des Provinzvolkskomitees zu fördern. Beschleunigen Sie die Erledigung der Aufgaben zur Umgestaltung und Verwaltung staatlicher Häuser und Grundstücke in der Provinz. Konzentrieren Sie sich auf die Überprüfung und Überarbeitung ausstehender und nicht umgesetzter Inhalte in den Inspektionsschlussfolgerungen und Empfehlungen der staatlichen Rechnungsprüfung. Klassifizieren Sie, legen Sie einen konkreten Fahrplan fest und verfügen Sie über drastische organisatorische Lösungen, um ausstehende und langwierige Schlussfolgerungen und Empfehlungen vollständig umzusetzen. Setzen Sie die Umsetzung und Vervollständigung der Ziele fort und stellen Sie die Qualität und den Fortschritt der vom Volkskomitee der Provinz in den Plänen für die digitale Transformation 2025 zugewiesenen Aufgaben sicher. Anwendung von Informationstechnologie im Betrieb staatlicher Behörden, Entwicklung einer digitalen Verwaltung und Gewährleistung der Netzwerkinformationssicherheit; Bereitstellung und Umsetzung des Projekts „Entwicklung von Anwendungen für Bevölkerungsdaten, Identifizierung und elektronische Authentifizierung zur Unterstützung der nationalen digitalen Transformation; Umsetzung der Umstellung der Abläufe und der Leitung der Regierungsbehörden der Provinz Hung Yen auf die digitale Umgebung …“

Entwickeln und organisieren Sie für den Index der Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Leistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden (SIPAS) die Umsetzung eines Plans zur Verbesserung der Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Leistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden. Konzentrieren Sie sich anhand der Ergebnisse der Messung der Zufriedenheit der Menschen auf die Inhalte, die die Menschen als unbefriedigend bewerten. Identifizieren Sie subjektive und objektive Ursachen bestehender Probleme und schlagen Sie geeignete Lösungen vor, um die Qualität der Politikformulierung, -umsetzung und Bereitstellung öffentlicher Verwaltungsdienste zu verbessern und so die Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Verwaltungsdiensten zu steigern. Organisieren und implementieren Sie Aktivitäten, um das Bewusstsein und die Maßnahmen von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten dahingehend zu schärfen, dass der Mensch im Mittelpunkt steht, und weisen Sie angeschlossene und untergeordnete Agenturen und Einheiten an, in der gesamten Branche, auf dem gesamten Gebiet und vor Ort eine am Menschen ausgerichtete Kultur des öffentlichen Dienstes aufzubauen. Führen Sie regelmäßig Online-Erhebungen zur Zufriedenheit von Personen und Organisationen in der One-Stop-Abteilung zu öffentlichen Diensten durch, um die Gedanken und Wünsche der Menschen zu erfassen, Einschränkungen umgehend zu überwinden und zur Verbesserung der Zufriedenheit von Personen und Organisationen beizutragen. Intensivierung der Ausbildung, Förderung und Betreuung von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten, damit diese Aufgaben zur Lösung von Problemen für die Bevölkerung erfüllen können; Gehen Sie streng mit Beamten und öffentlichen Angestellten um, die bei der Ausübung ihrer offiziellen Pflichten negatives und korruptes Verhalten an den Tag legen. Organisieren und implementieren Sie rechtzeitig Informations- und Propagandaaktivitäten, um sicherzustellen, dass alle Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten unter Management und die Bevölkerung vor Ort vollständig und genau über die Aktivitäten und Ergebnisse der Umsetzung von Maßnahmen zur Messung der Zufriedenheit der Bevölkerung sowie über die Pläne und Ergebnisse der Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität für die Bevölkerung und zur Verbesserung der Zufriedenheit der Bevölkerung informiert sind …

Die Informations- und Kommunikationsagenturen der Provinzen informieren und verbreiten die Bevölkerung umgehend und umfassend über die Umsetzung der jährlichen Messung der Zufriedenheit der Bevölkerung und des Zufriedenheitsindex der Bevölkerung mit Verwaltungsdienstleistungen im Jahr 2024. Informieren und verbreiten Sie regelmäßig Informationen über Aktivitäten und Ergebnisse der Verwaltungsreform, verbessern Sie die Servicequalität für die Menschen und steigern Sie die Zufriedenheit der Menschen. Verstärkte Berichterstattung über gute Menschen, gute Taten sowie negative Fälle und Verstöße bei der Arbeitsabwicklung und im Dienst am Volk durch Kader, Beamte und öffentliche Angestellte. Sorgen Sie dafür, dass Menschen aller Gesellschaftsschichten Zugang zu Informationen und Propaganda in geeigneter Form und mit entsprechendem Inhalt haben. Tragen Sie dazu bei, das Bewusstsein und Verständnis der Menschen für ihre Rechte und Pflichten zu stärken und fördern Sie die Beteiligung der Menschen an der Überwachung und Rückmeldung zur Qualität der von staatlichen Verwaltungsbehörden erbrachten Dienstleistungen.

Das Volkskomitee der Provinz schlägt vor Das Komitee der Vietnamesischen Vaterländischen Front der Provinz propagiert und mobilisiert die Bevölkerung, sich aktiv an der Überwachung zu beteiligen und der Regierung Feedback zur Entwicklung und Umsetzung politischer Maßnahmen, zur Qualität der öffentlichen Verwaltungsdienstleistungen und zur Servicequalität staatlicher Verwaltungsbehörden zu geben.

In Bezug auf den Leistungsindex der öffentlichen Verwaltung (PAPI) verstehen die Provinzabteilungen, Zweigstellen und Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene die im Plan zugewiesenen Aufgaben weiterhin gründlich und setzen sie gewissenhaft um. Plan Nr. 191/KH-UBND des Volkskomitees der Provinz vom 17. Dezember 2024 zur Verbesserung der Effektivität von Regierungsführung und öffentlicher Verwaltung bis 2025. Sensibilisierung von Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten, insbesondere von Führungskräften und stellvertretenden Führungskräften für die Leitung und Durchführung von Aufgaben, um zur Verbesserung des PAPI-Index der Provinz beizutragen.

Für den Inhalt „Beteiligung der Bevölkerung auf der Basisebene“ organisieren die Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene Propaganda und Verbreitung der Inhalte des PAPI-Index. Die Bestimmungen des Gesetzes über den Zugang zu Informationen bekannt machen, verbreiten und vollständig umsetzen; Gesetz zur Korruptionsbekämpfung; Gesetz zur Basisdemokratie; Gesetz über die Wahl der Abgeordnetender Nationalversammlung und der Volksräte; Gesetz über elektronische Transaktionen … Informieren Sie die Menschen über Führungspositionen und aktuelle Richtlinien. Die Richtlinien, Standpunkte, Aufgaben und Lösungen der Zentralregierung und der Provinz zur Neuordnung und Reorganisation der Verwaltungseinheiten auf allen Ebenen und zum Aufbau eines zweistufigen Organisationsmodells der lokalen Regierung propagieren und umfassend verbreiten …

Was den Inhalt von „Öffentlichkeit und Transparenz“ betrifft, müssen die Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene die Inhalte und Formen der Öffentlichkeitsarbeit gemäß dem Gesetz ordnungsgemäß umsetzen. Umsetzung der Demokratie auf der Basisebene und des Gesetzes über den Zugang zu Informationen; Propaganda, Umsetzung geeignete Formen wie etwa: Veröffentlichung der Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Leiters der Behörde oder Einheit, regelmäßige Organisation von Treffen und Kontakten mit der Bevölkerung usw., damit die Bevölkerung ihre Wünsche äußern, nachdenken und Empfehlungen abgeben und sich an der Meinungsbildung zur Politik der Partei und den Gesetzen des Staates und der Behörden beteiligen kann. Zentrale und lokale Richtlinien und Vorschriften. Halten Sie die Vorschriften zum jährlichen Überprüfungsprozess armer und armutsgefährdeter Haushalte gemäß den Standards für mehrdimensionale Armut für den Zeitraum 2022–2025 ein. Halten Sie die Vorschriften zur Haushaltsführung und zu den Aktivitäten auf Gemeindeebene ein. Sonstige Finanztätigkeiten von Gemeinden, Bezirken, Städten ... Einhaltung der Vorschriften über Planung und Flächennutzungspläne; real Durchführung öffentlicher Konsultationen zur Flächennutzungsplanung und zu Plänen sowie Entgegennahme von öffentlichem Feedback durch die lokalen Behörden ...

Was den Inhalt der „Verantwortung gegenüber dem Volk“ betrifft, verstärken die Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene ihre Verantwortung gegenüber dem Volk in schwierigen Angelegenheiten. Die lokalen Behörden setzen das Beschwerdegesetz, das Denunziationsgesetz und das Bürgeraufnahmegesetz aktiv und proaktiv um. Organisieren Sie regelmäßige und periodische Bürgerempfänge gemäß den Vorschriften; Konzentrieren Sie sich darauf, Feedback, Empfehlungen, Beschwerden und Anschuldigungen umgehend und rechtlich zu lösen, um Unmut und eine negative öffentliche Meinung zu vermeiden. Die Verbreitung von Gesetzen zu Beschwerden, Anzeigen und Vermittlung auf lokaler Ebene in der Region muss gestärkt werden, und das Modell der Prozesskostenhilfe muss gefördert werden. Setzen Sie die Ausbildung fort, um die Qualität der Dorfvorsteher, der Leiter der Wohngruppen, der Beamten der Volkskomitees auf Gemeindeebene, der Vertreter der Massenorganisationen und der Delegierten der Volksräte auf Gemeindeebene zu verbessern.

Zum Inhalt „Korruptionsbekämpfung im öffentlichen Sektor“ Die Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene müssen in allen Verwaltungsbereichen, insbesondere in den Bereichen Landverwaltung, Gesundheitswesen, Bildung, Abwicklung von Verwaltungsverfahren, Finanzwesen usw., gemäß den gesetzlichen Bestimmungen wirksam Antikorruptionsmaßnahmen ergreifen und umsetzen. Verstärkte Inspektion, Überwachung und strikte Verfolgung von Verstößen. Verbessern Sie den Servicegeist, die öffentliche Ethik und die Berufsethik für Mitarbeiter, Beamte und öffentliche Angestellte.

Was den Inhalt der „öffentlichen Verwaltungsverfahren“ betrifft, müssen die Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene die Verwaltungsverfahren in vielen Formen (in der zentralen Anlaufstelle, auf dem Portal/auf der Website usw.) unverzüglich, vollständig, öffentlich und transparent aktualisieren. Durch die Veröffentlichung der zu zahlenden Gebühren und Abgaben werden günstige Bedingungen für die Informationsbeschaffung bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren geschaffen. Stellen Sie umfassende Anweisungen zur Durchführung von Verwaltungsverfahren bereit, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter für die Durchführung von Verwaltungsverfahren nicht viele Wege zurücklegen müssen. Verbesserung der Rate der rechtzeitigen Abwicklung von Aufzeichnungen; Erhalten und bearbeiten Sie umgehend Feedback und Empfehlungen von Personen und Organisationen. Anwendung von Informationstechnologie bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, Erhöhung der Online-Nutzung öffentlicher Dienste, Digitalisierung der Ergebnisse von Verwaltungsverfahren, um sicherzustellen, dass die Informationsdatenbanken der Personen bei der Durchführung anderer Verwaltungsverfahren wiederverwendet werden ...

Für den Inhalt „Erbringung öffentlicher Dienstleistungen“, Die Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden setzen weiterhin vielfältige und flexible Kommunikationsformen ein . über Sinn, Leistungen und Krankenversicherungsschutz bei ärztlicher Untersuchung und Behandlung; Erhöhen Sie die Zahl der Krankenversicherten. Verbessern Sie die Qualität der Gesundheitsversorgung im öffentlichen Gesundheitsnetz des Bezirks. Fördern Sie die Sozialisierung im Bildungssektor und erhöhen Sie die Investitionen in Einrichtungen und Ressourcen, um die Qualität der Bildungs- und Ausbildungsaktivitäten sicherzustellen.

Was den Inhalt „Umweltmanagement“ betrifft, verstärken die Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene die Propaganda, Verbreitung und Aufklärung über Gesetze zum Umweltschutz. Aufklärung und Sensibilisierung von Kadern, Beamten, öffentlichen Angestellten und Menschen aller Gesellschaftsschichten, insbesondere von Leitern von Behörden, Organisationen und Unternehmen, hinsichtlich der Rolle, Stellung und Bedeutung der Umweltschutzarbeit. Bauen Sie weiterhin Umweltschutzmodelle auf, pflegen und replizieren Sie sie. wirksames lokales Selbstverwaltungsmodell für den Umweltschutz …

In Bezug auf den Inhalt der „Elektronischen Verwaltung“ überwachen, fordern und kontrollieren die Volkskomitees auf Bezirks- und Gemeindeebene die Aktualisierung der Informationen und Kategorien auf dem elektronischen Informationsportal/der elektronischen Informationsseite gemäß den Vorschriften . Aktualisieren Sie die Websites von Agenturen und Einheiten. Propaganda für die Menschen, die die Vorteile der Internetnutzung im Leben kennen ...

Quelle: https://baohungyen.vn/trien-khai-nhiem-vu-cai-thien-nang-cao-cac-chi-so-par-index-sipas-papi-cap-tinh-nam-2025-3181479.html