Für Herrn Nguyen Van Trung (60 Jahre, wohnhaft im Dorf Bau Am, Gemeinde Luu Vinh Son, Thach Ha) ist die Barzahlung schon lange eine Gewohnheit. Erwähnenswert ist, dass er in naher Zukunft nicht die Absicht hat, die Zahlungsmethode beim Kauf von Waren und der Inanspruchnahme von Dienstleistungen zu ändern.
Herr Trung erklärte: „Obwohl wir von den Behörden über die Nutzung von digitalem Banking und bargeldlosen Zahlungen informiert wurden, zögern wir aufgrund unseres hohen Alters, weil wir kein Smartphone besitzen und in einer ländlichen Gegend leben, unsere Zahlungsmethoden zu ändern.“
Nicht nur Herr Trung, sondern viele Menschen in Ha Tinh haben noch keinen Zugang zu modernen Zahlungsmethoden. Für sie ist die Barzahlung nach wie vor die einzige Option. Dies führt dazu, dass viele Menschen nicht den Komfort der Online-Zahlung nutzen können und die Banken zudem Kosten und Personal für die Bedienung von Bargeldtransaktionen aufwenden müssen.
Nach Angaben der State Bank of Vietnam (SBV) Region 8 hat die Einheit ab Anfang 2025 umgehend Dokumente und Vorschriften der Regierung , der State Bank of Vietnam und des Volkskomitees der Provinz Ha Tinh zur Umsetzung des Plans zur digitalen Transformation 2025 in der Region an die Kreditinstitute weitergegeben. Dementsprechend hat sich die Einheit mit den zuständigen Abteilungen, Zweigstellen und Einheiten abgestimmt, um die Kreditinstitute in der Region anzuweisen, die Einführung bargeldloser Zahlungen zu fördern.
Die erzielten Ergebnisse sind jedoch nicht überzeugend, da nur ein kleiner Teil der Bevölkerung (vor allem in Städten, Gemeinden und Townships) den Service nutzt. Insbesondere im Gesundheitssektor ist die Barzahlungsquote bei Verbraucherzahlungen von Privatpersonen und Unternehmen nach wie vor hoch. So beträgt die Online-Zahlung von Krankenhausgebühren in Ha Tinh derzeit nur 38,03 % der gesamten Krankenhausgebühren. Um das Ziel zu erreichen, bis Ende 2025 50 % der gesamten Krankenhausgebühren online zu bezahlen, sind daher noch viele Herausforderungen zu meistern.
Frau Hoang Thi Ngoc Thao, Leiterin der Kundendienstabteilung (Vietcombank Ha Tinh), sagte: „Um Kunden zur Zahlung über Bankkonten zu ermutigen, hat die Vietcombank in Technologie investiert, eine digitale Bank mit modernen, einfach zu bedienenden Transaktionen eingeführt, den Abschluss von Zahlungsverbindungsverträgen über Banken mit der Ha Tinh Electricity Company, der Ha Tinh Water Supply Joint Stock Company, Schulen, Krankenhäusern usw. erhöht und Gebühren im Zusammenhang mit bargeldlosen Zahlungen erlassen oder reduziert … Die Filiale bedient mehr als 350.000 Kunden, aber nur etwa 50 % der Kunden nutzen bargeldlose Zahlungen; hauptsächlich junge Menschen (unter 40 Jahren) und in städtischen Gebieten, Kleinstädten und Townships … Ein Teil der Kunden in ländlichen Gebieten, mit schlechten wirtschaftlichen Bedingungen, ältere Menschen … haben nur eingeschränkten Zugang zu und Nutzung von Karten und Bankdienstleistungen; viele Eltern von Studenten, Rentnern und Leistungsempfängern in ländlichen Gebieten und abgelegenen Gebieten haben kein Bankkonto.“
Vor kurzem hat BIDV Cam Xuyen (unter BIDV Nam Ha Tinh) auch synchrone Lösungen implementiert, um Kunden zur Nutzung von Online-Zahlungen zu ermutigen, die Ergebnisse entsprechen jedoch noch nicht den Erwartungen.
Herr Tran Van Su, Direktor von BIDV Cam Xuyen, sagte: „BIDV hat sich aktiv am digitalen Transformationsfestival der Gemeinden beteiligt und in Abstimmung mit den Volkskomitees der Gemeinden und Städte zahlreiche Propaganda- und Werbekampagnen an Geschäftsstandorten durchgeführt. Außerdem wurden QR-Codes eingesetzt, um das Netzwerk bargeldloser Zahlungskunden zu erweitern. Die Nutzung dieses Dienstes ist jedoch noch gering. Daher können die Menschen nicht von den Annehmlichkeiten moderner Zahlungsdienste profitieren. Zudem entstehen den Banken zusätzliche Kosten und Personalkosten, um den Anforderungen der Menschen an Bargeldabhebungen und Zahlungen gerecht zu werden.“
Der Grund für die geringe Online-Zahlungsrate, insbesondere bei Krankenhausgebühren, in Ha Tinh liegt den Überlegungen zufolge darin, dass die meisten Menschen beim Einkaufen immer noch mit Bargeld umgehen und es auch verwenden. Sie sind nicht an bargeldlosen Zahlungen interessiert und sich der Vorteile nicht voll bewusst. Krankenhäuser und medizinische Einrichtungen ermutigen ihre Patienten nicht, online zu bezahlen. Außerdem sind die meisten Patienten, die zur Untersuchung und Behandlung in die Bezirkskrankenhäuser kommen, älter und wissen nicht, wie man digitales Banking nutzt.
Darüber hinaus konzentrieren sich die Filialnetze und die Zahlungsinfrastruktur der Kreditinstitute meist auf dicht besiedelte Gebiete; ländliche, abgelegene und isolierte Gebiete entwickeln sich nur langsam. In manchen Bergregionen ist die E-Commerce-Infrastruktur uneinheitlich, und es gibt keine Möglichkeit, bargeldlos zu bezahlen. Zudem sind einige der neu eingeführten Steuerrichtlinien bei den Geschäftsinhabern noch nicht vollständig verstanden, sodass die gestiegene Nachfrage nach Bargeldtransaktionen auch die Abwicklung von Online-Zahlungen erschwert.
Um das Projekt zur digitalen Transformation in der Provinz Ha Tinh für den Zeitraum 2021–2025 gemäß Beschluss Nr. 424/QD-UBND des Volkskomitees der Provinz vom 18. Februar 2022 effektiv umzusetzen, müssen alle Ebenen und Sektoren weiterhin synchron und effektiv Lösungen bereitstellen, um die Nutzung von Online-Zahlungen zu erhöhen. Dementsprechend müssen der Rechtskorridor weiter optimiert, Mechanismen und Richtlinien entwickelt, die digitale Transformation von Bankaktivitäten erleichtert, bargeldlose Zahlungen auf Basis von Technologieanwendungen gefördert und Menschen in ländlichen, abgelegenen und isolierten Gebieten der Zugang zu Dienstleistungen erleichtert werden.
Gleichzeitig müssen die Sicherheit elektronischer Zahlungen gestärkt, wichtige Zahlungssysteme effektiv eingesetzt und zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister gemäß den Vorschriften betrieben werden; Propaganda betrieben werden, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen und traditionelle Konsumgewohnheiten zu ändern; auf Investitionen in die E-Commerce-Infrastruktur in ländlichen und bergigen Gebieten geachtet werden … Kreditinstitute eröffnen weiterhin mehr Transaktionsbüronetzwerke und Zahlungsinfrastrukturen, insbesondere in ländlichen, abgelegenen und isolierten Gebieten … um günstige Bedingungen für den Zugang der Menschen zum digitalen Bankgeschäft zu schaffen.
Quelle: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html
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