Warum zögern wohlhabende Touristen, in Vietnam Geld auszugeben?

Das Paradoxon hoher Besucherzahlen bei gleichzeitig geringen Ausgaben bleibt ein anhaltendes Problem, das die vietnamesische Tourismusbranche noch nicht gelöst hat.

Internationale Touristen, die nach Vietnam kommen, besuchen hauptsächlich traditionelle Märkte, um zu essen und kleine Souvenirs zu kaufen.

Die bevölkerungsreichsten Märkte befinden sich hinsichtlich der Ausgaben am Ende der Liste.

Laut Statistischem Jahrbuch 2022 stiegen die durchschnittlichen Ausgaben pro internationalem Touristen in Vietnam leicht von 1.141,5 US-Dollar im Jahr 2017 auf 1.151,7 US-Dollar im Jahr 2019.

Bezüglich der durchschnittlichen Ausgaben pro Besucher führen die Philippinen mit 2.257,8 US-Dollar pro Person, gefolgt von Belgien mit 1.995,3 US-Dollar, den USA mit 1.709,7 US-Dollar, Australien mit 1.416,5 US-Dollar und Dänemark mit 1.383,5 US-Dollar. Bemerkenswert ist, dass die Länder, die die meisten Besucher nach Vietnam stellen, am Ende der Liste stehen. So erreichte beispielsweise Japan, der Markt, dem Reiseunternehmen für das Jahresende am optimistischsten gegenüberstehen, lediglich durchschnittliche Ausgaben von 972,5 US-Dollar pro Person; Malaysia 900,7 US-Dollar; China 884,3 US-Dollar; Thailand 846,6 US-Dollar; Südkorea 838,4 US-Dollar und Kambodscha 734,9 US-Dollar. Laos wies mit nur 343,5 US-Dollar pro Person die niedrigsten durchschnittlichen Ausgaben auf.

Dass China zu den Märkten mit den geringsten Ausgaben bei Vietnamreisen zählt, hat viele überrascht. Denn bisher galten chinesische Touristen als die „Goldgrube“ des Tourismus, nicht nur aufgrund ihrer großen Anzahl, sondern auch wegen ihrer hohen Ausgaben und ihres ausgeprägten Konsumverhaltens.

Thanh Tung, ein Reiseleiter auf dem japanischen Markt, beschrieb die Szene mit einer Gruppe chinesischer Touristen in Ginza – Tokios exklusivstem Einkaufsviertel – als „entsetzlich“. Er erzählte: „Sobald der Bus hielt, stürmten sie in alle Richtungen. Die Tour sollte eigentlich nur zweieinhalb Stunden dauern, aber sie baten um eine Änderung und verbrachten fünf Stunden in diesem Shoppingviertel. Dior, Gucci, Balenciaga … sie kauften alles. Keine einzige Luxusmarke blieb unberührt. Sie stürmten die Luxusabteilung und räumten die Regale leer, ihre Hände voller Tüten aller Größen. Als sie das Fabrikverkaufsgeschäft in der Nähe von Fukushima erreichten, legten sie noch einmal richtig los, und beim Verlassen des Geschäfts ließ sich jeder noch mehrere Kisten mit Waren eintragen. Schon beim Anblick der Kisten wurde mir schwindelig, geschweige denn, den Gesamtschaden zu berechnen.“

Studien und Statistiken zum globalen Tourismus zeigen, dass chinesische Touristen im Vergleich zu anderen Ländern tendenziell mehr Geld für ihren Urlaub ausgeben. Laut Statista-Daten entfielen 2016 21 % der weltweiten Tourismusausgaben auf chinesische Touristen, was 261 Milliarden US-Dollar entsprach. 2019 stieg dieser Wert auf 292,8 Milliarden US-Dollar, womit China die Liste der ausgabefreudigsten internationalen Touristen anführte, noch vor den USA (182,3 Milliarden US-Dollar) und Deutschland (99,8 Milliarden US-Dollar). Statistiken der vietnamesischen Tourismusbehörde zufolge gaben chinesische Touristen seit 2004 jedoch mit 517,6 Milliarden US-Dollar am wenigsten aus. Knapp zwei Jahrzehnte später, obwohl China mittlerweile fast 50 % der internationalen Touristen in Vietnam stellt, bleiben ihre Ausgaben niedrig und sie rangieren weiterhin am Ende der Liste.

Ähnlich verhält es sich mit malaysischen und thailändischen Touristen: Auf Reisen nach Japan, Großbritannien oder in die USA geben sie Hunderte Millionen Dong für Designerwaren und Dutzende Millionen allein für Souvenirs in Billigläden aus. In Vietnam hingegen gehen sie deutlich sparsamer mit ihren Ausgaben um.

Im Gesamtausgabenvolumen der Touristen in Vietnam machen die Unterkunftskosten den größten Anteil aus, weisen aber ebenfalls einen rückläufigen Trend auf, von 360,3 US-Dollar im Jahr 2017 (31,6 % der Gesamtausgaben) auf 347,2 US-Dollar (30,1 %).

An zweiter Stelle folgen Essen und Trinken mit 21,9 % (ca. 251,9 $), Transport innerhalb Vietnams mit 16 % (ca. 184,6 $) und Sightseeing mit 9 % (103,2 $). Medizinische Ausgaben belaufen sich auf 13,1 $ (1,1 %), und sonstige Ausgaben machen 9,5 % (109,0 $) der durchschnittlichen Gesamtausgaben von Touristen in Vietnam aus. Touristen geben etwa 142,7 $ (12,4 %) für Shopping aus.

Im Vergleich zu den Umfragedaten der Tourismusbehörde (heute: Nationale Tourismusverwaltung) aus dem Jahr 2014 sanken die Ausgaben der Touristen für Shopping deutlich um fast 6 % (2014 betrug der Anteil am Shopping-Sektor 18,34 %). Obwohl die Zeit vor der Pandemie die Blütezeit des vietnamesischen Tourismus war, ist der Trend zu sinkenden Touristenausgaben also weiterhin spürbar.

Verlust des Einzelhandelsgeschäfts.

Angesichts der Tatsache, dass China bei den Touristenausgaben in Vietnam am Ende der Liste steht, beklagte Jonathan Hạnh Nguyễn, Vorsitzender der Inter Pacific Group (IPPG), der „König der Luxusgüter“,: „Dies ist der ausgabefreudigste Markt der Welt. Sie lieben Luxusgüter und geben sie gedankenlos aus. Wenn sie nach Vietnam kommen, geben sie weniger aus, weil es dort nichts Besonderes für sie zu kaufen gibt.“

Jonathan Hanh Nguyen analysierte Vietnams mangelhaftes Warenangebot genauer: „Sowohl bei lokalen als auch bei Markenartikeln mangelt es in Vietnam an Qualitätsprodukten. Touristen, die nach Japan reisen, kaufen japanische Produkte, Touristen nach Thailand thailändische und Touristen nach Südkorea strömen in die Einkaufszentren mit koreanischen Waren. Doch kaum jemand kommt nach Vietnam, um vietnamesische Produkte zu kaufen. An Touristenattraktionen, auf Nachtmärkten und in Fußgängerzonen werden nur wenige, meist chinesische Artikel angeboten. Auch in lokale Souvenirs wird kaum investiert, die Qualität einheimischer Produkte ist nicht gewährleistet, und es gibt keine attraktiven Einkaufsmöglichkeiten für Touristen. Der Markt für Markenartikel ist nahezu verwaist, da es keine Maßnahmen zur Förderung von Fabrikverkäufen und Duty-Free-Shops gibt.“

Unter Verweis auf das Beispiel von Lotte Duty Free im Herzen von Da Nang, das erst vor weniger als einem Jahr eröffnet wurde und sich bereits zu einem „Magneten“ entwickelt hat, der südkoreanische Touristen in großen Gruppen aus Hunderten von Charterflügen anzieht, behauptet der „König der Luxusmarken“, dass ein attraktives Shopping-Tourismusprodukt der „Schlüssel“ sein wird, um internationale Touristen dazu zu bewegen, Geld in Vietnam auszugeben.

Hinsichtlich Ressourcen und Wachstumsrate ist Vietnam mit Thailand vergleichbar. Allerdings erreichen wir bei den Touristenzahlen nur 50 % und die Ausgaben internationaler Touristen lediglich 40 %. Der Grund dafür ist, dass Thailand den Fokus auf die Verbesserung von Dienstleistungen und Produkten sowie auf die Optimierung des touristischen Erlebnisses legt. Thailands Shoppingtourismus bietet eine breite Palette an Modellen: von mittelpreisigen und gehobenen Einkaufszentren in den Stadtzentren über Factory-Outlets mit saisonaler Designerware bis hin zu Duty-Free-Shops, Streetfood und vielen weiteren einzigartigen Einzelhandelsangeboten wie Stoff- und Modemärkten.

Der Einkaufstourismus in Thailand hat maßgeblich zum Anstieg der internationalen Ausgaben beigetragen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 28,2 % im Jahr 2020. Auch Singapur, Japan und Südkorea schneiden in diesem Bereich sehr gut ab.

„Vietnam hat zwar ein großes Wachstumspotenzial hinsichtlich der Quantität, doch Qualität und Service müssen dringend verbessert werden. Steigt lediglich die Zahl der Touristen, während deren Ausgaben gering sind und sich die Qualität nicht verbessert, so kann der Beitrag des Tourismus zur Wirtschaft nicht angemessen ausfallen“, betonte Jonathan Hanh Nguyen.

Dr. Luong Hoai Nam, Mitglied des vietnamesischen Tourismusbeirats (TAB), ist ebenfalls der Ansicht, dass der Shoppingtourismus im vietnamesischen Tourismussektor ein ungenutztes Potenzial darstellt. Er argumentiert, dass Fabrikverkäufe und Duty-Free-Shops in den Straßen äußerst attraktive Ziele für internationale und einheimische Touristen sind. Singapur ist ein Paradebeispiel für die enorme Bedeutung des Shoppingtourismus: Es zieht ganzjährig eine große Anzahl von Besuchern an und generiert beträchtliche Einnahmen.

Es sollte eine separate Steuerbefreiungsregelung für Touristen geben.

Die derzeitige Gesamtsteuer auf Luxusgüter beträgt 40 %. Obwohl Unternehmen wie IPPG mit Lieferanten verhandeln, um Importpreise zu erzielen, die denen in Frankreich oder Singapur entsprechen, führt die zusätzliche Steuer dennoch zu einer Preiserhöhung von 40 %. Um Touristen zu höheren Ausgaben zu animieren, ist eine separate Steuerbefreiung erforderlich. Die Erfahrungen von Singapur, Thailand und der chinesischen Insel Hainan zeigen, dass Steuerbefreiungen nicht nur sozioökonomische Vorteile bringen und Investitionen anziehen, sondern es inländischen Touristen auch ermöglichen, in Freihandelszonen oder zollfreien Gebieten steuerfrei einzukaufen. Dadurch werden Devisen im Land gehalten und der Kapitalabfluss begrenzt.

Herr Jonathan Hanh Nguyen

Quellenlink: https://thanhnien.vn/vi-sao-khach-sop-den-viet-nam-khong-chiu-mo-hau-bao-185230727232358995.htm