Vietnammobile erweitert Abdeckung und verbessert das Serviceerlebnis für Kunden

Kunden von Vietnammobile können sich im Mobifone -Netz registrieren und Daten im Inland roamen. Bei der Registrierung einer HOI+ SIM können sie außerdem den Datenroaming-Service von Mobifone nutzen und mit dem neu eingeführten VoWifi-Dienst Anrufe über WLAN empfangen und tätigen.

Insbesondere wenn Vietnammobile-Kunden in Gebieten mit instabilem Signal unterwegs sind und sich für dieses Daten-Roaming-Paket registriert haben, können sie Mobifone-Signale empfangen, um die Kommunikation und Dienste aufrechtzuerhalten.

Vietnammobile-Abonnenten mit aktiven Hauptpaketen können sich für nur 25.000 VND/Monat für das Mobifone-Datenroaming-Paket registrieren und erhalten sofort 2,5 GB Mobifone-Datenvolumen. Die Registrierung erfolgt ganz einfach: Schreiben Sie „DK MR“ und senden Sie an 123. Die Bonusangebote der von Kunden genutzten Pakete bleiben unverändert. Kunden, die auf Sim Hoi+ upgraden, erhalten dieses Paket während der Einführungsphase kostenlos.

Das Datenroaming-Dienstpaket gilt in 29 Provinzen und Städten, darunter: Bac Kan, Son La, Ha Giang, Yen Bai, Hoa Binh, Lang Son, Ha Tinh, Vinh Phuc, Phu Tho, Ninh Binh, Ha Nam, Quang Ninh, Nam Dinh, Bac Ninh, Thanh Hoa, Hung Yen, Nghe An, Tuyen Quang, Hai Duong, Thai Nguyen, Bac Giang , Thai Binh, Dak Nong, Quang Binh, Quang Tri, Bac Lieu, Binh Phuoc, Ca Mau, Dak Lak.

Um die Arbeit der Kunden bequemer und einfacher zu gestalten, führt Vietnammobile außerdem offiziell den kostenlosen VoWifi-Dienst (Telefonieren über WLAN) ein und bietet ihn seinen Kunden an.

Der VoWiFi-Dienst ermöglicht es Kunden, Anrufe über das WLAN-Netzwerk zu empfangen und zu tätigen. Dadurch wird die Abdeckung und Gesprächsqualität in Innenräumen gewährleistet. Sobald Kunden die WLAN-Abdeckung nutzen oder verlassen, werden die Anrufe zurück zum Mobilfunknetz umgeschaltet. Dieser Wechsel erfolgt transparent, sodass die Kommunikation ohne Unterbrechungen abläuft.

Kunden, die den Dienst nutzen möchten, müssen sich lediglich kostenlos mit der Syntax „ON send to 123“ registrieren. Die WLAN-Anruffunktion ist auf Smartphones verfügbar. Kunden müssen diese Funktion nach der Registrierung nicht weiter aktivieren. Nach der Aktivierung funktionieren alle Anrufe im WLAN genauso wie im Mobilfunknetz.

„Die Einführung dieser neuen Produkte ist das Ergebnis der kontinuierlichen Bemühungen von Vietnamobile, seine Netzwerkinfrastruktur zu verbessern und seinen Kunden ein besseres Serviceerlebnis zu bieten. Gerade angesichts der hohen Reisenachfrage während der Tet-Zeit können sich unsere Kunden unabhängig von ihrem Aufenthaltsort auf eine hohe Kommunikationsqualität verlassen“, so Raymond Ho, Generaldirektor von Vietnamobile.

Bich Dao

Quelle: https://vietnamnet.vn/vietnamobile-mo-rong-vung-phu-song-nang-cap-trai-nghiem-dich-vu-cho-khach-hang-2361982.html