Viettel unterstützt Kunden in Nghe An, das durch Überschwemmungen von der Außenwelt abgeschnitten ist, um die Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Viettel unterstützt Kunden im von Überschwemmungen isolierten Nghe An bei der Aufrechterhaltung der Kommunikation - Foto 1.

Die technischen Einsatzkräfte von Viettel sind bereit, auf Informationen zu reagieren. Foto: Viettel

Dementsprechend erhält jeder Kunde 20.000 VND auf sein Konto, um damit telefonieren, SMS schreiben und auf Daten zugreifen zu können.

Viettel Telecom hatte zuvor umgehend Maßnahmen ergriffen, um die fast vier Millionen Kunden in den vom Taifun Wipha betroffenen Gebieten zu unterstützen. Zu diesen Maßnahmen gehörten: eine Aufladeaktion mit 20 % Rabatt auf die Datennutzung, die Aussetzung von Sperrungen und Gebührensenkungen sowie die Einführung geeigneter Vorteilspakete, um den Kunden die Aufrechterhaltung ihrer Kommunikationsverbindungen während des Taifuns zu ermöglichen.

„Wir werden auch weiterhin unsere Kundendienst- und Unterstützungsrichtlinien überprüfen und umgehend entsprechende Richtlinien herausgeben, um Menschen in Katastrophengebieten zu begleiten“, bekräftigte ein Vertreter von Viettel Telecom.

Freies Roaming im Viettel-Netzwerk in 27 abgelegenen Gemeinden

Aufgrund der Auswirkungen des Sturms Wipha, starker Regenfälle über einem großen Gebiet und steigender Fluten wurden Tausende von Häusern in Gemeinden an der Grenze zu Nghe An stark überflutet und der Verkehr unterbrochen.

Viettel unterstützt Kunden in Nghe An, die von Überschwemmungen isoliert sind, um die Kommunikation aufrechtzuerhalten - Foto 2.

Aus einer Höhe von Hunderten von Metern können Drohnen ein Überwachungsgebiet mit einem Radius von 6 km abdecken – Foto: Viettel

Unter der Leitung des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie hat die Viettel Network Corporation seit dem 23. Juli Roaming eingeführt und Telekommunikationsfrequenzen vernetzt, sodass Nutzer aller Netze in abgelegenen Gebieten über das Viettel-Netz kommunizieren können. Konkret hat Viettel Roaming in 16 Gemeinden im Grenzgebiet Nghe An freigeschaltet und heute (24. Juli) elf weitere Gemeinden hinzugefügt. Damit nutzen nun insgesamt 27 Gemeinden das Viettel-Netz. So wird sichergestellt, dass Mobilfunkkunden in diesen Gebieten ihre Dienste weiterhin in Anspruch nehmen und die Kommunikationsbedürfnisse für Rettungseinsätze decken können.

Darüber hinaus hat die Viettel Network Corporation eine Lösung entwickelt, die Drohnen mit Satellitenübertragung kombiniert. Die Drohnen fliegen in mehreren hundert Metern Höhe und decken ein Gebiet mit einem Radius von 6 km ab. So können sie auch überschwemmte Gebiete, Erdrutsche oder bergiges Gelände erreichen, wo Straßen abgeschnitten und für Übertragungsfahrzeuge unzugänglich sind. Dies gewährleistet eine reibungslose Kommunikation für Such- und Rettungsmaßnahmen sowie für die Bevölkerung in diesen Gebieten.

Viettel mobilisierte zudem Hunderte von Informationsrettungsteams, um von Naturkatastrophen betroffene Provinzen zu unterstützen, Probleme mit Festnetz-Breitbandanschlüssen zu beheben und Generatoren zu reparieren. Gleichzeitig wurden Informationsrettungsmaterialien zurückgehalten, um für alle Eventualitäten gerüstet zu sein.

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