Viettel unterstützt Kunden in Nghe An, die durch Überschwemmungen isoliert sind, bei der Aufrechterhaltung der Kommunikation

Viettel hỗ trợ khách hàng tại Nghệ An bị cô lập do lũ lụt duy trì liên lạc- Ảnh 1. — Die technischen Kräfte von Viettel sind bereit, auf Informationen zu reagieren. Foto: Viettel

Dementsprechend werden jedem Kunden 20.000 VND auf sein Konto gutgeschrieben, um zu telefonieren, SMS zu senden und auf Daten zuzugreifen.

Viettel Telecom hatte bereits frühzeitig Maßnahmen ergriffen, um fast vier Millionen Kunden in den vom Taifun Wipha betroffenen Gebieten zu unterstützen. Zu den Maßnahmen gehören unter anderem eine Kartenaufladeaktion mit 20 % Datennutzungsbonus, die Verzögerung von Gebührensperrungen und -senkungen sowie die Einführung geeigneter Vorzugspakete, um Kunden die Aufrechterhaltung ihrer Kommunikationsverbindungen während des Taifuns zu ermöglichen.

„Wir werden weiterhin entsprechende Richtlinien zur Kundenbetreuung und -unterstützung prüfen und umgehend herausgeben, um die Menschen in Katastrophengebieten zu unterstützen“, bekräftigte ein Vertreter von Viettel Telecom.

Offenes Roaming im Viettel-Netzwerk in 27 isolierten Gemeinden

Aufgrund der Auswirkungen des Sturms Wipha wurden in Gemeinden an der Grenze zu Nghe An Tausende von Häusern durch großflächige, heftige Regenfälle und steigende Hochwasser überflutet und der Verkehr unterbrochen.

Viettel hỗ trợ khách hàng tại Nghệ An bị cô lập do lũ lụt duy trì liên lạc- Ảnh 2. — Aus einer Höhe von Hunderten von Metern können Drohnen einen Abdeckungsbereich mit einem Radius von 6 km schaffen - Foto: Viettel

Unter der Leitung des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie hat die Viettel Network Corporation seit dem 23. Juli Roaming eingeführt und Telekommunikationswellen vernetzt, sodass Nutzer aller Netze in abgelegenen Gebieten über Viettel-Wellen kommunizieren können. Viettel hat Roaming in 16 Gemeinden im Grenzgebiet Nghe An eingeführt und heute (24. Juli) weitere elf Gemeinden hinzugefügt. Damit steigt die Gesamtzahl der Gemeinden, die Roaming in das Viettel-Netz nutzen, auf 27. Damit wird sichergestellt, dass die Mobilfunkteilnehmer in diesen Gebieten grundsätzlich betriebsbereit bleiben und den Kommunikationsbedarf für Rettungs- und Hilfseinsätze decken können.

Darüber hinaus hat die Viettel Network Corporation eine Lösung entwickelt, die Drohnen in Kombination mit Satellitenübertragung nutzt. Drohnen fliegen in Hunderten von Metern Höhe und erzeugen so einen Abdeckungsbereich mit einem Radius von 6 km. Sie können Überschwemmungsgebiete, Erdrutsche oder bergiges Gelände erreichen, wo Straßen abgesperrt sind und Übertragungsfahrzeuge nicht hinkommen. So wird eine reibungslose Kommunikation für Such- und Rettungseinsätze und die Menschen in diesem Gebiet gewährleistet.

Viettel mobilisierte außerdem Hunderte von Informationsrettungsteams, um Stationen und Kabelleitungen zu unterstützen, Störungen bei Festnetz-Breitbandanschlüssen zu beheben und Generatoren zu reparieren, um Provinzen zu unterstützen, die von Naturkatastrophen betroffen waren. Gleichzeitig hielt das Unternehmen auch Informationsrettungsmaterial bereit, um in allen Situationen einsatzbereit zu sein.

Quelle: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm