Viettel testet erfolgreich virtuellen Assistenten für das vietnamesische Justizsystem.

06.09.2023 12:19

Die virtuelle Rechtsassistenten-Anwendung von Viettel hilft Richtern und Beamten im Justizwesen, ihre Arbeitsbelastung im Vergleich zu herkömmlichen Methoden um 30 % zu reduzieren. Der von Viettel entwickelte virtuelle Assistent wird kontinuierlich mit den weltweit fortschrittlichsten Technologien in den Bereichen Sprachsynthese, Spracherkennung, Verarbeitung natürlicher Sprache und Suche aktualisiert.

Am 6. September gab die vietnamesische Militärtelekommunikationsgruppe (Viettel) den erfolgreichen Test eines virtuellen Rechtsassistenten für die Justiz bekannt. Dieser ist derzeit der einzige virtuelle Assistent in Vietnam mit einer umfangreichen und zuverlässigen juristischen Wissensdatenbank. Der Einsatz dieser Technologie trägt dazu bei, den Arbeitsaufwand im Vergleich zu herkömmlichen Methoden um 30 % zu reduzieren und die Betriebszeiten des gesamten Justizsystems zu optimieren.

Viettel testet erfolgreich virtuellen Assistenten für das vietnamesische Gerichtssystem (Bild 1).

Das Ingenieurteam von Viettel konsultierte erfolgreiche Datenintegrationsmodelle aus aller Welt , um einen virtuellen Assistenten für das vietnamesische Gerichtssystem zu entwickeln.

Der virtuelle Rechtsassistent verfügt über eine umfassende juristische Wissensdatenbank mit über 160.000 Rechtsdokumenten, 63 Präzedenzfällen und mehr als einer Million Urteilen, darunter über 1.200 Kassationsentscheidungen und über 80.000 Berufungsurteile des Obersten Volksgerichts . Diese Datenbank ermöglicht Nutzern die einfache und präzise Suche nach Rechtsdokumenten und unterstützt so ihre Prozessführung.

Nach über einem Jahr Testphase wurde der virtuelle Rechtsassistent bereits über 3 Millionen Mal genutzt, mit durchschnittlich 5.000 bis 6.000 Anfragen und Suchvorgängen pro Tag. Stand August 2023 unterstützt der virtuelle Rechtsassistent über 12.000 Konten für alle Richter und Beamten des Justizsystems.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Suchsystemen können virtuelle Rechtsassistenten Hilfestellung bei der Auslegung von Rechtstexten und der Rechtsprechung geben; Anweisungen zum Umgang mit bestimmten Rechtssituationen erteilen; ähnliche Gerichtsurteile und -entscheidungen als Referenz heranziehen; Richter bei der Prozessführung unterstützen; und in Zukunft möglicherweise auch bei der Urteilsfindung mitwirken.

Viettel testet erfolgreich virtuellen Assistenten für das vietnamesische Gerichtssystem (Bild 2).

Virtuelle Assistenten helfen Beamten im Justizwesen, ihre Arbeitsbelastung im Vergleich zu herkömmlichen Methoden um 30 % zu reduzieren.

Um sicherzustellen, dass die Antworten des Rechtsassistenten natürlich und verständlich sind, konsultierte und testete das Entwicklerteam von Viettel umfangreiche Sprachmodelle. Gleichzeitig integrierte das System Deep-Learning-Modelle und semantische Suchalgorithmen, wodurch Prüfer Rechtsdokumente einfach und präzise abrufen können.

Dieses System wurde speziell für die vietnamesische Sprache entwickelt und verfügt daher über überlegene Verarbeitungsfähigkeiten für Dialekte verschiedener Regionen. Die Sprachausgabe ist zu 96 % einer echten menschlichen Stimme nachempfunden. Viettel möchte vietnamesischen Bürgern einen virtuellen Rechtsassistenten zur Verfügung stellen, der sie bei der Vorbereitung auf rechtliche Situationen unterstützt und so zur Verbreitung von Rechtswissen und zur Entlastung der Justiz beiträgt.

Der virtuelle Rechtsassistent basiert auf der vietnamesischsprachigen virtuellen Assistentenplattform Viettel Cyberbot, einem Produkt des Viettel-KI-Ökosystems. Diese Plattform wird bereits erfolgreich in Ministerien, Behörden, Provinzverwaltungen und Unternehmen als virtuelles Callcenter zur COVID-19-Prävention und -Bekämpfung, zur Beantwortung von Fragen zur öffentlichen Verwaltung und im Kundenservice eingesetzt. Der erfolgreiche Piloteinsatz im Justizwesen ist für Viettel ein wichtiger Schritt zur Entwicklung eines virtuellen Assistenten für Beamte und trägt so zur Digitalisierung von Verwaltung und Gesellschaft in Vietnam bei.

Quelle