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VinFast räumt mit dem Klischee auf, dass Elektroautos „unpraktisch und mit wenig Service“ seien.

Công LuậnCông Luận28/08/2023

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„Der Umstieg vom Benziner auf das Elektroauto ist eine vernünftige Entscheidung“

Auf der Ausstellung „ VinFast – Für eine grüne Zukunft“ erlebten Besucher Elektrofahrzeugmodelle verschiedener Segmente und die intelligenten Technologien, mit denen VinFast künftig ausgestattet sein wird. Viele Gäste, insbesondere erfahrene Nutzer von VinFast-Elektrofahrzeugen, äußerten sich zufrieden mit den Produkten, dem Kundendienst und dem umfassenden Kundenservice.

Vinfast räumt mit dem Vorurteil auf, dass Elektroautos nicht rentabel seien und nur wenige Dienste bieten, Bild 1

Die Ausstellung „VinFast – For a Green Future“ bietet die Möglichkeit, die gesamte Palette der reinen Elektrofahrzeuge von VinFast kennenzulernen.

Herr Lan (Bezirk 12, Ho-Chi-Minh-Stadt) war über ein Jahr lang Besitzer eines VinFast VF e34 und kam zur Messe. Er zeigte sich mit seinem Auto zufrieden. Beim Kauf zog er verschiedene Optionen im Preisbereich von 600 bis 700 Millionen VND in Betracht, entschied sich aber letztendlich für den VinFast VF e34.

Vinfast räumt mit dem Vorurteil auf, dass Elektroautos nicht rentabel seien und wenig Service bieten, Bild 2

Herr Lan (HCMC), Besitzer eines VinFast VF e34, äußerte sich nach einem Jahr Nutzung des Autos zufrieden.

Herr Lan entschied sich für ein Elektroauto und empfand den VF e34 als leicht zu fahren. Er brauchte nur wenige Stunden, um sich an alles zu gewöhnen. „Je öfter ich ihn benutze, desto süchtiger werde ich“, gestand Herr Lan.

Herr An ( Binh Duong ), Besitzer des VF 8 Eco, ist einer der Pioniere. Ihm zufolge hatte der VF 8 anfangs einige Softwareprobleme, doch je häufiger er ihn benutzte, desto besser wurde alles optimiert. Kürzlich veröffentlichte das Unternehmen außerdem das Update 8.7.9.1. Die Funktionen laufen stabil und reibungslos, und das Fahrgefühl ist angenehmer. Davon ist Herr An begeistert, denn „das Auto wird mit der Zeit intelligenter, ähnlich wie ein Smartphone“.

Elektroautos beeindruckten Herrn Thi ( Binh Phuoc ) unterdessen, da sie im Vergleich zu Benzinautos um ein Vielfaches weniger Treibstoffkosten verbrauchen. Unmittelbar nach dem Kauf des Autos unternahm er eine 15-tägige Reise quer durchs Land, die ihn 4,5 Millionen VND kostete, einschließlich der Ladekosten an der Tankstelle und der monatlichen Batteriemiete. Dieser Betrag ist deutlich niedriger als die 11 Millionen VND, die er für das Tanken eines japanischen Siebensitzer-Autos auf derselben Reise bezahlt hatte.

Herr Thi ist der Ansicht, dass der Umstieg von einem Benzinauto auf ein Elektroauto für ihn und seine Familie eine äußerst vernünftige Entscheidung ist, und betont: „In der gleichen Preisklasse sind andere Automodelle in keiner Hinsicht mit VinFast-Autos vergleichbar.“

Vinfast räumt mit dem Vorurteil auf, dass Elektroautos nicht rentabel seien und wenig Service bieten, Bild 3

Herr An (Binh Duong), Eigentümer von VinFast VF 8, ist begeistert von der Möglichkeit, die Technologie der VinFast-Autos zu aktualisieren.

Viele Nutzer waren nicht nur mit den Elektrofahrzeugen zufrieden, die sie auf der Ausstellung erlebten, sondern auch begeistert, als VinFast, VinAI und VinBigdata viele neue intelligente Funktionen vorstellten, mit denen die Elektrofahrzeuge von VinFast bald ausgestattet sein werden.

Viele attraktive Funktionen wurden eingeführt, die sich eng an den Vorlieben und täglichen Bedürfnissen der Kunden orientieren, wie etwa: Anwendung von KI-Technologie zur Erstellung einer Mehrzonen-Spracherkennung, automatische Textextraktion, automatisches Parken, 360-Grad-Panorama-Beobachtungssystem mit transparenter Beobachtungsfunktion (Jelly View), das durch das Auto sehen kann, Fahrer- und Passagierüberwachungssystem mit integrierter automatischer Spiegeleinstellungsfunktion entsprechend den Augen des Fahrers ...

VinFasts After-Sales-Richtlinien sorgen für Sicherheit und Zufriedenheit

Auf Fragen zum Ökosystem und den Kundendienstrichtlinien von VinFast bestätigten alle Kunden, dass die Nutzung von Elektrofahrzeugen nicht so umständlich sei, wie manche denken. Zum Thema Aufladen – ein Thema, das viele interessiert – sagte Herr Thanh (HCMC), Besitzer des VF 9, dass die Nutzung von Elektrofahrzeugen tatsächlich sehr praktisch sei, da die öffentliche Ladestationsinfrastruktur von VinFast das ganze Land abdeckt.

Vinfast räumt mit dem Vorurteil auf, dass Elektroautos nicht rentabel seien und wenig Service bieten, Bild 4

Herr Thanh (HCMC), Eigentümer von VF 9, bestätigte, dass Elektrofahrzeuge nicht so unbequem seien, wie viele Leute denken.

Auch Herr Thi (Binh Phuoc) ist derselben Meinung, da er dank der öffentlichen Ladestationsinfrastruktur von VinFast einmal eine völlig reibungslose und unterbrechungsfreie Reise quer durch Vietnam hatte.

Herr An, ein Kunde aus Binh Duong, entschied sich für ein Elektroauto von VinFast, weil er die Vision des Unternehmens, ein landesweites Ladestationssystem aufzubauen, klar erkannte. Er ist überzeugt, dass dies eine große Herausforderung für Wettbewerber darstellt, die mit VinFast auf diesem Markt konkurrieren wollen.

Auch die After-Sales-Richtlinien von VinFast sind ein Faktor, der viele Kunden zum Kauf von Elektroautos bewegt. Der vietnamesische Autobauer setzt derzeit viele Maßnahmen parallel um, darunter eine Garantie von bis zu 10 Jahren/200.000 km, finanzielle Unterstützung bei Fahrzeugproblemen, die Verpflichtung zum Rückkauf des Fahrzeugwertes nach 5 Jahren, eine Servicewerkstatt ohne Ruhetage, einen 24/7-Notdienst und viele weitere attraktive Anreizmaßnahmen, um Kunden Elektroautos näherzubringen.

Vinfast baut Vorurteile gegenüber Elektroautos ohne Service ab, Bild 5

Die Elektroautos von VinFast zeichnen sich durch ihre After-Sales-Richtlinien und ihre Ladestationsinfrastruktur aus.

Herr An erklärte, dass alle After-Sales-Richtlinien von VinFast für die Verbraucher von Vorteil seien und den Autobesitzern während der gesamten Nutzung ein sicheres Gefühl vermittelten. Selbst wenn sie ihr Auto nicht mehr benötigen oder aufrüsten möchten, müssen sich Nutzer keine Sorgen um den Preiserhalt machen. Die Politik des vietnamesischen Autoherstellers, Kundenautos mit einem festen Abschreibungssatz zurückzukaufen, hat ein einheitliches Referenzsystem geschaffen. Dadurch sind die Preise für VinFast-Elektroautos auf dem Gebrauchtwagenmarkt nicht so stark schwankend wie bei herkömmlichen Benzinfahrzeugen.

Viele Nutzer sind überzeugt, dass VinFast dazu beiträgt, Vorurteile gegenüber Elektrofahrzeugen abzubauen, insbesondere in Vietnam. Elektrofahrzeuge sind nicht mehr das Zweit- oder Drittauto, sondern werden heute von vielen Menschen als erstes oder einziges Fahrzeug für ihre Reisebedürfnisse genutzt.

PV


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