VNPT „transformiert“ sein Führungsmodell: Schaffung von Dynamik für Innovationen

Die Vietnam Posts and Telecommunications Group ( VNPT ) beschleunigt ihren umfassenden Innovationsprozess, um ihre Entwicklungsstrategie bis 2030 und ihre Vision bis 2035 umzusetzen. Im Mittelpunkt des Plans steht die Einführung eines modernen Governance-Modells mit klarer Dezentralisierung, das Autorität und Verantwortung miteinander verknüpft. Dies ist nicht nur eine organisatorische Veränderung, sondern auch ein wichtiger Wendepunkt, der eine neue Entwicklungsphase für die VNPT einleitet.

Optimieren, dezentralisieren mit Verantwortung

Gemäß Beschluss Nr. 620/QD-TTg des Premierministers vom 10. Juli 2024 zur Genehmigung des Projekts zur Umstrukturierung der VNPT-Gruppe für den Zeitraum 2021–2025 hat VNPT wichtige Schritte zur Umstrukturierung und Innovation des Organisationsmodells unternommen, um den Entwicklungsanforderungen der neuen Periode gerecht zu werden. Gleichzeitig wurde diese wichtige Strategie durch die Regierungsverordnung Nr. 186/NQ-CP vom 25. Juni 2025 und das Regierungsdokument Nr. 6468/VPCP-DMDN vom 11. Juli 2025 konkretisiert. Kernpunkt ist die Fusion der VNPT-Vinaphone Corporation und der VNPT-Media Corporation mit der Muttergesellschaft – der VNPT-Gruppe.

Auf dieser Grundlage erließ der Verwaltungsrat der Gruppe am 27. August 2025 den Beschluss Nr. 99/QD-VNPT-HDTV-NL zur offiziellen Verschmelzung der Telekommunikationsdienstleistungsgesellschaft (VNPT-Vinaphone) und der Kommunikationsgesellschaft (VNPT-Media) zu rechnungslegungspflichtigen Einheiten unter dem Dach der Muttergesellschaft. Dies ist ein strategischer Schritt zur Umstrukturierung des Organisationsmodells mit dem Ziel, die Abläufe zu optimieren, die Effektivität und Effizienz zu steigern und sich stärker auf die langfristigen strategischen Ziele der Gruppe zu konzentrieren. Die umfassende Restrukturierung der VNPT-Gruppe wurde am 1. Oktober 2025 offiziell umgesetzt und markierte damit einen wichtigen Meilenstein im Innovationsprozess von VNPT.

Die Umstrukturierung der VNPT-Gruppe ist nicht nur von strategischer Bedeutung, sondern auch eine unabdingbare und objektive Voraussetzung, um den Entwicklungsanforderungen der neuen Ära gerecht zu werden. Im Fokus dieses Prozesses steht die Reduzierung der Anzahl geschäftlicher und technischer Ansprechpartner in 34 Provinzen und Städten, die Verschlankung der Zwischenebenen sowie die Stärkung der Dezentralisierung, die Delegation von Befugnissen und die Klärung der Verantwortlichkeiten jedes Ansprechpartners im System. Dies ist eine wichtige Grundlage für die schrittweise Umstellung der VNPT auf ein digitales Betriebsmodell, in dem alle Aktivitäten datenbasiert gesteuert werden und so Vernetzung, Transparenz und die Fähigkeit zur schnellen Reaktion auf Marktbedürfnisse gewährleistet sind.

VNPT baut ein vielfältiges digitales Dienstleistungsökosystem auf, das von Telekommunikation und Informationstechnologie bis hin zu Bildung , Gesundheitswesen und digitaler Verwaltung reicht, um den zunehmend hohen und vielfältigen Bedürfnissen der Gesellschaft gerecht zu werden. (Foto: PV/Vietnam+)

Das Hauptziel der Umstrukturierung ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und die Förderung von Innovationen. Dadurch werden die Voraussetzungen dafür geschaffen, dass jede Einheit und jeder Einzelne eine proaktive Rolle im operativen Geschäft und im Service einnimmt. Parallel zur Weiterentwicklung der internen digitalen Transformation und der Datenqualität strebt VNPT den Aufbau eines modernen Governance-Modells an, das den Standards eines exzellenten digitalen Technologieunternehmens entspricht.

Ab dem 1. Oktober 2025 tritt das neue Produktions- und Geschäftsorganisationsmodell von VNPT offiziell in Kraft. Darauf aufbauend wird der Konzern sowohl das Management- und Verwaltungsmodell als auch das Produktions- und Geschäftsorganisationsmodell umfassend modernisieren, um eine intelligente, effiziente, flexible und hochgradig anpassungsfähige Organisation zu schaffen. Gleichzeitig gewährleistet das neue Modell transparente Unternehmensführung, optimiert die Ressourcennutzung in Schlüsselbereichen und sorgt für einheitliche und konsistente Abläufe von der Konzernebene bis hin zu den einzelnen Niederlassungen.

Datengesteuert

Angesichts der weltweit fortschreitenden digitalen Transformation haben sich datenbasierte Management- und Betriebsabläufe als neuer Standard und entscheidender Faktor für die nachhaltige Entwicklung von Unternehmen etabliert. VNPT hat diesen Trend frühzeitig erkannt und einen grundlegenden Wandel vollzogen: Daten werden als zentrales Gut betrachtet, das das gesamte Service-Ökosystem und die Managementaktivitäten des Unternehmens prägt. Um dieses Ziel zu erreichen, transformiert VNPT sein gesamtes Managementsystem nach dem datengetriebenen Modell. Das bedeutet, dass alle Entscheidungen – von der strategischen Planung über die Produktentwicklung bis hin zum Servicebetrieb – auf Echtzeitdaten basieren. Dadurch werden Entscheidungen schneller und objektiver getroffen und Risiken durch emotionale Einflüsse minimiert. Darüber hinaus trägt das datenbasierte Managementmodell dazu bei, die Transparenz zu erhöhen und die Wettbewerbsfähigkeit von VNPT zu stärken. Dies ist sowohl eine unabdingbare Voraussetzung für die langfristige Entwicklung als auch ein Faktor, der sichert, dass VNPT seine Position als Schlüsselunternehmen der vietnamesischen Telekommunikations- und Informationstechnologiebranche behauptet.

Der neue Ansatz von VNPT ist konsequent kundenorientiert. Ziel ist die Entwicklung vielfältiger und nahtlos integrierter Services für nachhaltiges Wachstum. Die Geschäftsprozesse werden nicht länger passiv auf die Marktnachfrage warten, sondern proaktiv den aktuellen Trends folgen. Alle Organisationen, Technologien und Abläufe werden auf Daten und digitale Transformation ausgerichtet und basieren auf einer gemeinsamen Infrastruktur. Oberstes Ziel ist die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Optimierung der Vertriebskanäle und die Beseitigung bestehender Engpässe in Produktion und Geschäftsbetrieb. VNPT digitalisiert damit nicht nur die Infrastruktur, sondern auch die Abläufe und das Managementdenken.

Dieser Umstrukturierungsprozess zielt nicht nur darauf ab, neue Dynamik und Entwicklungsspielräume zu schaffen, sondern ist auch ein strategischer Schritt für VNPT, um eine führende Rolle im nationalen digitalen Transformationsprozess zu übernehmen. (Foto: PV/Vietnam+)

Auf ihrer umfassenden digitalen Plattform setzt VNPT zahlreiche moderne Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), Big Data und Cloud Computing ein. Diese Technologien tragen zur Automatisierung und Optimierung von Prozessen bei – von der Kundenbetreuung über die Leistungserbringung bis hin zum internen Management. Gleichzeitig baut VNPT ein vielfältiges digitales Service-Ökosystem auf, das Telekommunikation, Informationstechnologie, Bildung, Gesundheitswesen und digitale Verwaltung umfasst, um den stetig wachsenden und vielfältigen Bedürfnissen der Gesellschaft gerecht zu werden.

„Das neue Modell ist darauf ausgelegt, interne Innovationen durch Leistungsmessung, klare Verantwortlichkeiten und eine effiziente und transparente Ressourcenzuweisung zu fördern. Dies bildet die Grundlage für eine datenzentrierte Unternehmenskultur mit dem Ziel echter Effizienz. Auf dieser Basis wird VNPT schrittweise ein flexibles, intelligentes und modernes Geschäftsmodell entwickeln und so das von der Regierung erwartete Ziel erreichen, ein führendes nationales Digitalunternehmen zu werden“, bekräftigte VNPT-Generaldirektor Huynh Quang Liem.

Offensichtlich beweist VNPT großen Tatendrang und Entschlossenheit bei der umfassenden Modernisierung und Weiterentwicklung seines Produktions- und Geschäftsmodells sowie seines Managementmodells. Dieses Modell wird den subjektiven Anforderungen und dem objektiven Kontext der digitalen Wirtschaft gerecht. Die Umstrukturierung schafft nicht nur neue Dynamik und Entwicklungsspielräume, sondern ist auch ein strategischer Schritt für VNPT, um eine führende Rolle im nationalen digitalen Wandel einzunehmen. Mit methodischem Ansatz, wissenschaftlicher Grundlage, klarer Ausrichtung und konsequenten Zielen bestätigt das neue Modell die optimale Organisation, den Betrieb und die Entwicklung eines zukunftsweisenden Technologiekonzerns, der im Zeitalter der nationalen Entwicklung mit dem Land voranschreitet.

Optimieren, dezentralisieren mit Verantwortung

Datengesteuert

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