Stärken und relevante Werte fördern, um das Kundenerlebnis zu verbessern
Herr Vu Quoc Khanh, Generaldirektor der LPBank , und Herr Huynh Quang Liem, Generaldirektor der VNPT, unterzeichneten das Kooperationsabkommen zwischen den beiden Parteien.
Gemäß der Vereinbarung verpflichten sich VNPT und LPBank, die Dienstleistungen des jeweils anderen vorrangig und unter Berücksichtigung des Preiswettbewerbs und der Servicequalität zu nutzen. Konkret wird LPBank Telekommunikations- und Informationstechnologielösungen von VNPT in Anspruch nehmen, darunter: Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses; digitale Lösungen für das interne Management; Lösungen für Informationssicherheit; eKYC- und Telekommunikationsdienste, digitale Fernsehkanäle und Übertragungsinfrastruktur. Im Gegenzug wird VNPT die Nutzung der von LPBank angebotenen Finanzdienstleistungen ausweiten, von Kreditvergabe, Kontoführung und zentralisiertem Kapital, Zahlungsverkehr und Einlagen bis hin zu weiteren Finanz- und Anlagedienstleistungen.
Die Kooperationsvereinbarung beschränkt sich nicht nur auf die Nutzung gegenseitiger Dienstleistungen, sondern zielt auch auf die Entwicklung integrierter Produkte ab, die den Kunden einen direkten Mehrwert bieten, wie beispielsweise die Verknüpfung der VNPT Money E-Wallet mit Konten bei der LPBank; mobile Produkte, digitale Signaturen für Privatkunden, die in die Produkte der Bank integriert sind… Diese Kombination optimiert nicht nur das Kundenerlebnis für Millionen von Privat- und Firmenkunden, sondern schafft auch einen Mehrwert für das gesamte Ökosystem beider Parteien und trägt so zur Förderung umfassender Finanzdienstleistungen, bargeldloser Zahlungen und einer verbesserten Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt bei.
Die Unterzeichnung dieses umfassenden Kooperationsabkommens ist eine Fortsetzung und Weiterentwicklung der über viele Jahre aufgebauten und gepflegten Kooperationsbeziehung. Sie bekräftigt die Rolle umfassender Partner, langfristige Interessen und zielt auf praktische Ergebnisse für beide Seiten ab.
Umfassende Zusammenarbeit, begleitende digitale Transformation und nachhaltige Entwicklung
In seiner Rede bei der Unterzeichnungszeremonie betonte Herr Ho Nam Tien, stellvertretender Vorsitzender des Verwaltungsrats der LPBank, dass die LPBank nach fast zwei Jahrzehnten Aufbau und Entwicklung ihre Position als eines der führenden Finanzinstitute Vietnams gefestigt habe. Mit ihrer starken Ausrichtung auf digitales Banking entwickelt sich die LPBank kontinuierlich weiter, um den zunehmend vielfältigen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden und einen positiven Beitrag zur Wirtschaft zu leisten. Die VNPT war auf dem Entwicklungsweg der LPBank stets ein wichtiger Partner.
„Über die Jahre hinweg haben beide Seiten bei zahlreichen Projekten zusammengearbeitet, von der Bereitstellung stabiler Telekommunikationsinfrastruktur und Technologielösungen für Transaktionssysteme bis hin zu elektronischen Zahlungsdiensten und Kundenservice. Die erzielten Ergebnisse zeugen von effektiver gegenseitiger Unterstützung und bilden eine solide Grundlage für die heutige Entscheidung von LPBank und VNPT, ihre Beziehung zu einer umfassenden Kooperation auszubauen“, erklärte Herr Ho Nam Tien.
Seit Seiten von VNPT erklärte Herr Huynh Quang Liem, Generaldirektor von VNPT, dass VNPT als führender Technologiekonzern in Vietnam aufgrund seiner langjährigen Erfahrung in der digitalen Transformation von Behörden und Unternehmen einen Vorteil habe. Mit dieser Erfahrung sei die VNPT-Gruppe zuversichtlich, den digitalen Transformationsprozess mit der LPBank erfolgreich umzusetzen.
„Ich bin überzeugt, dass wir mit den Ressourcen und dem gegenseitigen Verständnis von VNPT und LPBank gemeinsam innovative Produkte entwickeln werden, die den Kunden beider Seiten konkrete Vorteile bieten. Die VNPT-Gruppe wird zudem ein hochqualifiziertes Expertenteam mobilisieren, um LPBank im digitalen Transformationsprozess zu begleiten“, betonte Herr Huynh Quan Liem.
Diese umfassende Kooperation zwischen VNPT und LPBank demonstriert nicht nur die Verbindung zwischen Banken und Unternehmen bei der Maximierung der gegenseitigen Vorteile und ist Ausdruck der Stärke, ein umfassendes Service-Ökosystem zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Förderung der nationalen digitalen Transformation zu schaffen, sondern ist auch ein Aktionsprogramm zur Konkretisierung der Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros vom 22. Dezember 2024 über Durchbrüche in der wissenschaftlichen und technologischen Entwicklung, Innovation und nationalen digitalen Transformation der beiden Unternehmen.
Quelle: https://vnpt.com.vn/gioi-thieu/tin-tuc/vnpt-va-lpbank-ky-ket-hop-tac-toan-dien-thuc-day-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ben-vung.html






Kommentar (0)