Fluggesellschaften müssen während der Ferien und der Sommerspitzen ihre Flüge erhöhen und Tickets gemäß den Vorschriften verkaufen - Zeitung und Radio- und Fernsehsender Lang Son

16. April Die Zivilluftfahrtbehörde Vietnams teilte mit, dass sie ein Dokument mit der Bitte an die Gemeinden verschickt habe; Luftfahrtunternehmen und Fluggesellschaften entwickeln Pläne, um den Passagierservice während der Feiertage am 30. April und 1. Mai sowie der bevorstehenden Sommerspitze sicherzustellen.

Die Zivilluftfahrtbehörde Vietnams verlangt von den Unternehmen, ihre Passagierkapazitäten während der Feiertage am 30. April und 1. Mai sowie während der Sommerspitzen zu erhöhen. Anmerkung zu Geist, Einstellung und Servicequalität; Beschwerden und Vorschläge von Passagieren umgehend bearbeiten und beantworten und so „Hotspots“ und Frustrationen am Flughafen vermeiden.

Dementsprechend forderte die Zivilluftfahrtbehörde Vietnams die Kommunen auf, die Dienstleister zu prüfen und anzufordern. Personenbeförderung in der Umgebung, wie etwa Taxis, Technikfahrzeuge usw., die Betriebszeit zu erhöhen, die Anzahl der Fahrzeuge zum Flughafen zu erhöhen, um bedürftige Passagiere zu bedienen, das Reisen der Passagiere zu erleichtern, insbesondere der Passagiere auf Nachtflügen zum/vom Flughafen.

Darüber hinaus sind die lokalen Behörden verpflichtet, sich mit den Flughafenbehörden und Flughäfen abzustimmen, um die Inspektion und Aufsicht zu verstärken, die Sicherheit und Ordnung an Flughäfen aufrechtzuerhalten und auftretende Notsituationen umgehend zu verhindern. Gleichzeitig müssen Organisationen und Einzelpersonen, die mit der Situation „illegaler Fahrzeuge“ zu tun haben, streng vorgehen, indem sie Passagiere anlocken, Kunden zu höheren Preisen zwingen und die Ticketpreise gegen die Vorschriften erhöhen.

Auf dem Übungsflugplan zur Vorbereitung der Militärflugzeugvorführung in Anlässlich des Jahrestages am 30. April hat die Zivilluftfahrtbehörde Vietnams die Vietnam Air Traffic Management Corporation (VATM) damit beauftragt, die Leitung zu übernehmen und in Abstimmung mit der Abteilung für Operationen ( Ministerium für Nationale Verteidigung ) und den Fluggesellschaften auf der Grundlage militärischer Flugpläne und -operationen Flugmanagementlösungen zu entwickeln, um die Auswirkungen auf den Luftverkehr zu begrenzen. Die Vietnam Air Traffic Management Corporation setzt die Vorschriften zur Gewährleistung der Flugsicherheit strikt um und verfügt über Flugmanagementlösungen, um die Überlastung von Flugzeugen, die während der Hauptferienzeiten und im Sommer in Noi Bai und Tan Son Nhat ankommen oder von dort abfliegen, zu minimieren.

Der erste Flug im Terminal 3 von Tan Son Nhat wird voraussichtlich morgen, am 17. April, abgefertigt.

Die Flugbetriebsdienstleister der Vietnam Air Traffic Management Corporation müssen ausreichend Personal für den Flugbetrieb bereitstellen. Aufrechterhaltung eines angemessenen Dienstplans für die direkte Belegschaft in den Einrichtungen der Lieferkette für Flugbetriebsdienste; Überwachen Sie die Flugaktivitätsdaten während der Hauptferienzeiten und der Sommertage genau, entwickeln Sie entsprechende Betriebspläne und melden Sie der Abteilung umgehend ungewöhnliche Entwicklungen im Zusammenhang mit den Flugaktivitäten.

Die Luftfahrtdienstleister entwickeln konkrete Pläne, Lösungen und Maßnahmen, um die Bereitstellung von Diensten während der Feiertage am 30. April und 1. Mai sowie während der Sommerspitzensaison 2025 sicherzustellen und ausreichende Ressourcen und Ausrüstung bereitzustellen, um die Flüge gemäß den Plänen der Fluggesellschaften für einen erweiterten Flugbetrieb durchführen zu können. Intensivierung der Inspektionsarbeit, Gewährleistung der Sicherheit bei der Abfertigung von Flügen, Passagieren und dem Verkehr auf Flughäfen; Kontrollieren und erkennen Sie auftretende Situationen umgehend und bewältigen Sie diese. Stellen Sie die Kette und den Prozess der Passagier- und Güterabfertigung sicher und bieten Sie kontinuierliche Dienstleistungen am Flughafen an.

Das Ministerium weist die Hafenbetreiber an, sich mit Agenturen und Einheiten abzustimmen, um den Umstellungsplan während der Umstellung der Inlandsflüge von Vietnam Airlines und Vietjet Air zum Terminal T3 des internationalen Flughafens Tan Son Nhat zu vereinheitlichen. Die Umstellung soll morgen, am 17. April, beginnen, um einen reibungslosen Betrieb für Passagiere und Fluggesellschaften zu gewährleisten. Überprüfen und ergänzen Sie Formulare mit Anweisungen und Informationen, damit die Fahrgäste den falschen Bahnhof leicht erkennen und vermeiden können.

„Fluggesellschaften sollten eine Erhöhung ihrer Flüge planen, um die Nachfrage der Passagiere bestmöglich zu befriedigen; bei hoher Nachfrage umgehend Flüge hinzufügen; die Betriebsfrequenz außerhalb der Stoßzeiten und nachts erhöhen; Verspätungen und Annullierungen aufgrund von Flugliniengründen minimieren; die Qualität aufrechterhalten und verbessern. Passagierservice, Erhöhung der Pünktlichkeitsrate der Flüge".

Herr Uong Viet Dung, Direktor der vietnamesischen Luftfahrtbehörde.

Basierend auf den Ressourcen der Flughäfen und den Betriebsplänen der Fluggesellschaften entwickelt die Vietnam Airports Corporation (ACV) proaktiv spezifische Pläne und Maßnahmen, um die Kapazität des Passagierservice während der Feiertage am 30. April und 1. Mai sowie in der Sommerhauptsaison zu erhöhen. besonderes Augenmerk auf die Stimmung, Einstellung und Qualität des Passagierservices legen; Arbeiten Sie eng mit den Fluggesellschaften zusammen, um Beschwerden und Vorschläge der Passagiere umgehend zu bearbeiten und zu beantworten und um „Hotspots“ und Frustrationen der Passagiere im Flughafenbereich zu vermeiden.

Gleichzeitig sind ausreichende Kräfte, Mittel und Ausrüstungen für die Brandbekämpfung und Notfallmaßnahmen gemäß dem genehmigten Plan zu überprüfen und zu ergänzen; Überprüfen Sie Start- und Landebahnen, Rollwege und Flugzeugparkplätze und finden Sie rechtzeitig Lösungen, wenn Probleme auftreten. Die Einheiten müssen die günstigsten Haltestellen für die am Flughafen verkehrenden Buslinien einrichten, damit die Passagiere den Busservice leicht erkennen und nutzen können. Außerdem müssen sie sich mit der örtlichen Baubehörde abstimmen, um einen Plan für den Transfer der Passagiere zu haben, wenn es im Flughafenbereich zu Staus kommt.

Die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde verlangt von den Fluggesellschaften, dass sie die Vorschriften zu Beförderungspreisen einhalten, den Ticketverkauf durch Reisebüros streng kontrollieren und sicherstellen, dass die Verkaufspreise den Vorschriften entsprechen.

„Große Fluggesellschaften wie Vietnam Airlines und Vietjet organisieren Ressourcen, entwickeln Pläne zur Erhöhung der Flüge, um den Bedürfnissen der Passagierbeförderung bestmöglich gerecht zu werden; überwachen die Verkaufssituation auf den Strecken, ergänzen Flüge mit hoher Nachfrage umgehend, erhöhen die Betriebsfrequenz außerhalb der Stoßzeiten und in den Nachtstunden; informieren Flughäfen und Luftfahrtdienstleister frühzeitig über Pläne zur Flugerhöhung, um proaktiv Betriebsressourcen zu vereinheitlichen und zu organisieren, Verspätungen und Annullierungen aus Gründen der Fluggesellschaft zu minimieren; erhalten und verbessern die Qualität der Passagierdienste, die Rate der „Pünktliche Flüge“, forderte Herr Uong Viet Dung, Direktor der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde.

Darüber hinaus verlangt die Behörde von den Fluggesellschaften, dass sie die Vorschriften zu den Preisen für Inlandsflüge einhalten und Tickets innerhalb der Preisspanne und der Preispolitik der Fluggesellschaft für Inlandsflüge verkaufen. den Ticketverkauf durch Agenten streng kontrollieren und sicherstellen, dass die Verkaufspreise den Vorschriften entsprechen; Im Falle einer Flugstornierung oder längeren Flugverspätung usw. müssen die Verantwortlichkeiten und Pflichten des Beförderers gegenüber den Passagieren vollständig erfüllt werden.

Quelle: https://baolangson.vn/yeu-cau-cac-hang-bay-tang-chuyen-trong-dip-le-va-cao-diem-he-ban-ve-dung-quy-dinh-5044196.html