Aufforderung an die Fluggesellschaften, sich bei den Passagieren für die Annullierung einiger Flüge nach Ho-Chi-Minh-Stadt zu entschuldigen.

(NLDO)- Die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde hat Vietnam Airlines ein Dokument zur Sicherstellung des Betriebs der Strecke Ho-Chi-Minh-Stadt – Con Dao zugesandt.

Am 25. März mussten daher mehrere Flüge der Vietnam Air Services Company (VASCO) von und nach Con Dao aufgrund technischer Probleme mit den Flugzeugen, die die Produktionslinie beeinträchtigten, gestrichen werden. Dies führte zu Verspätungen und vorzeitigen Abflügen weiterer Flüge. Die Fluggesellschaft musste den Flugplan für einige Flüge von und nach Con Dao am 27. und 28. März ändern.

Die vietnamesische Zivilluftfahrtbehörde fordert Vietnam Airlines auf, sich öffentlich bei den von der Annullierung von Flügen zum/vom Flughafen Con Dao betroffenen Passagieren zu entschuldigen und unverzüglich andere Flüge und gegebenenfalls andere Transportmittel zu organisieren, um die Passagiere am Flughafen Con Dao zu entlasten.

Gleichzeitig sollten die Passagiere proaktiv über die Flugpläne von VASCO zum Flughafen Con Dao informiert und die Verpflichtungen des Beförderers gegenüber den Passagieren im Falle von Flugausfällen oder längeren Verspätungen vollständig erfüllt werden.

Laut Angaben von Vietnam Airlines musste die Fluggesellschaft aus betrieblichen Gründen am 27. März drei Flüge und am 28. März drei Flüge zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und Con Dao streichen.

Die Fluggesellschaft hat Flugzeuge von anderen Strecken mobilisiert, um am 27. März mindestens 3 Flüge zwischen Ho-Chi-Minh-Stadt und Con Dao und am 28. März 1 Flug anzubieten.

Passagiere betroffener Flüge werden von der Fluggesellschaft gemäß den geltenden Bestimmungen unterstützt. Informationen zum weiteren Vorgehen werden von Vietnam Airlines regelmäßig auf der offiziellen Website (www.vietnamairlines.com) und in der mobilen App „Vietnam Airlines“ veröffentlicht. Wir bitten die Passagiere um Verständnis und Unterstützung in dieser Situation.

Ein Passagier aus Hanoi berichtete, dass er heute Morgen, am 27. März, nach seiner Ankunft am Flughafen Tan Son Nhat darüber informiert wurde, dass sein Flug von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Con Dao zwei Stunden verspätet gestartet sei.

Con Dao befindet sich derzeit in der Hochsaison. Hin- und Rückflüge von Hanoi nach Con Dao (mit Zwischenstopp in Ho-Chi-Minh-Stadt) kosten bei frühzeitiger Buchung etwa 8 Millionen VND pro Person und bei kurzfristiger Buchung bis zu 14 Millionen VND pro Person.

Derzeit werden am Flughafen Con Dao nur Flugzeuge wie die ATR72 und vergleichbare Modelle (Embraer E190/E195 mit reduzierter Kapazität) eingesetzt. Nachdem Bamboo Airways die Embraer-Maschinen zurückgegeben und die Flüge nach Con Dao aufgrund einer Umstrukturierung eingestellt hat, fliegen nun nur noch VASCO und die Hubschraubergesellschaft dorthin.

Aufgrund der hohen Nachfrage auf dieser Strecke prüfen einige Fluggesellschaften die Möglichkeit, Flugzeuge für Flüge zum Flughafen Con Dao zu leasen. Die Regierung hat außerdem dem Vorschlag zugestimmt, den Flughafen Con Dao im Rahmen einer öffentlich-privaten Partnerschaft (ÖPP) auszubauen, wodurch er große Flugzeuge wie den Airbus A350 und die Boeing 787 abfertigen kann.

Quelle: https://nld.com.vn/yeu-cau-hang-bay-xin-loi-hanh-khach-do-huy-mot-so-bay-tp-hcm-con-dao-196250327174558155.htm