Ασφαλείς και ομαλές τραπεζικές λειτουργίες κατά τη διάρκεια του Σεληνιακού Νέου Έτους

Όσο πλησιάζει η Πρωτοχρονιά, τόσο περισσότερο αυξάνεται η ζήτηση των ανθρώπων για μετρητά και συναλλαγές μετρητών μέσω του τραπεζικού συστήματος. Προκειμένου να καλυφθούν άμεσα οι ανάγκες των ανθρώπων, η Κρατική Τράπεζα - Υποκατάστημα Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) έχει δώσει οδηγίες στις εμπορικές τράπεζες της περιοχής να ρυθμίσουν προληπτικά την προσφορά μετρητών, να διασφαλίσουν τις υπηρεσίες πληρωμών και την ομαλή λειτουργία του συστήματος ΑΤΜ, καλύπτοντας τις ανάγκες αγορών των ανθρώπων.

Οι πελάτες πραγματοποιούν συναλλαγές στο BIDV Thanh Hoa.

Αυτές τις μέρες, ο αριθμός των πελατών που έρχονται για συναλλαγές στο ταμείο και αναλήψεις χρημάτων από τα ΑΤΜ της Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade - Thanh Hoa Branch ( Vietcombank Thanh Hoa) έχει διπλασιαστεί. Η τράπεζα έχει κανονίσει το προσωπικό να εργάζεται υπερωρίες για να ικανοποιεί τα αιτήματα συναλλαγών των ανθρώπων, ώστε να αποφεύγεται η συμφόρηση του δικτύου ή οι διακοπές των συναλλαγών. Επιπλέον, η τράπεζα έχει επίσης αυξήσει την υποστήριξη προς τους μεμονωμένους πελάτες για την ολοκλήρωση βιομετρικών ενημερώσεων, ώστε οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πληρωμών να μπορούν να πραγματοποιούνται ομαλά.

Ο Αναπληρωτής Διευθυντής της Vietcombank Thanh Hoa, Pham Thi Thao, δήλωσε: «Η τράπεζα έχει κάνει προσεκτικές προετοιμασίες για να εξυπηρετήσει τις ανάγκες του κόσμου πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το Σεληνιακό Νέο Έτος, συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών στο ταμείο καθώς και της συντήρησης ολόκληρου του συστήματος ΑΤΜ, παρακολουθώντας τακτικά το ταμείο για την κάλυψη των αναγκών του κόσμου. Στα σημεία συναλλαγών, η τράπεζα έχει επίσης αναθέσει σε προσωπικό να είναι ανοιχτό τις καθημερινές έως τις 6:30 μ.μ. και σε υπηρεσία τα Σαββατοκύριακα για να διασφαλίσει ότι το 100% των πληρωμών των πελατών διεκπεραιώνεται.»

Ως μία από τις τράπεζες με ένα ευρέως διαδεδομένο λειτουργικό σύστημα σε ολόκληρη την επαρχία, με 3 καταστήματα τύπου Ι, 31 καταστήματα τύπου II, 34 γραφεία συναλλαγών, 2 κινητά σημεία συναλλαγών με εξειδικευμένα αυτοκίνητα, 88 μηχανήματα ATM/CDM, 495 μηχανήματα POS. Για να διασφαλίσουν την ομαλή λειτουργία και να καλύψουν τις οικονομικές ανάγκες των ανθρώπων, τα καταστήματα της Agribank στην επαρχία έχουν αναπτύξει προληπτικά καθημερινά σχέδια είσπραξης και εκταμίευσης μετρητών, εξισορροπώντας τη δομή ονομαστικής αξίας για τους πελάτες σύμφωνα με τους κανονισμούς της Κρατικής Τράπεζας και σύμφωνα με την πραγματικότητα κάθε μονάδας. Ταυτόχρονα, εστιάζοντας στην επένδυση στην τεχνολογία, στην τακτική ενημέρωση νέων χαρακτηριστικών, στην ασφάλεια, στην ενίσχυση της διασφάλισης των συστημάτων υποδομών, στο ανθρώπινο δυναμικό... Η τράπεζα ξεκίνησε επίσης μια σειρά ελκυστικών κινήτρων κατά τη διάρκεια του Σεληνιακού Νέου Έτους για να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να πραγματοποιούν συναλλαγές.

Παράλληλα με τις προσπάθειες για την εφαρμογή λύσεων που διασφαλίζουν ότι οι πελάτες πραγματοποιούν γρήγορες και βολικές συναλλαγές, τα πιστωτικά ιδρύματα επικεντρώνονται επίσης στην ενημέρωση και την προειδοποίηση των πελατών σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών τους πληροφοριών, καθώς και στην επαγρύπνηση κατά της εξελιγμένης απάτης σε συναλλαγές χωρίς μετρητά. Με ένα σύστημα 342 ΑΤΜ, περισσότερα από 4.000 μηχανήματα πληρωμής με τραπεζικές κάρτες (POS) σε καταστήματα λιανικής, αλυσίδες διανομής, ξενοδοχεία, εστιατόρια κ.λπ., οι εμπορικές τράπεζες έχουν καταρτίσει σχέδια για την προετοιμασία πόρων και την άμεση λήψη κατάλληλων μέτρων, ώστε να διασφαλιστεί ότι το σύστημα μηχανημάτων αυτόματης ανάληψης και κατάθεσης λειτουργεί ομαλά, σταθερά και με ασφάλεια 24 ώρες το 24ωρο. Όταν εντοπίζονται δόλιες συναλλαγές σε λογαριασμούς και κάρτες ή αντιμετωπίζετε ανησυχίες ή προβλήματα, είναι απαραίτητο να επικοινωνείτε αμέσως με το σύστημα των καταστημάτων και των γραφείων συναλλαγών της τράπεζας για έγκαιρη διεκπεραίωση. Με αυτόν τον τρόπο, όχι μόνο ικανοποιούνται οι ανάγκες των ανθρώπων, αλλά και διασφαλίζεται η νομισματική ασφάλεια, προωθώντας την τοπική κοινωνικοοικονομία.

Ο Διευθυντής της Κρατικής Τράπεζας της Thanh Hoa, Tong Van Anh, δήλωσε: Η Κρατική Τράπεζα της Thanh Hoa εξέδωσε σύντομα ένα έγγραφο που δίνει εντολή στα πιστωτικά ιδρύματα να εφαρμόσουν αποτελεσματικά το έργο της ρύθμισης, της κυκλοφορίας και της παροχής μετρητών στην περιοχή. Συνεπώς, η Κρατική Τράπεζα της Thanh Hoa έδωσε εντολή στις τράπεζες της επαρχίας να βασιστούν στον κύκλο εργασιών κάθε μηχανήματος, στο σχέδιο πληρωμής μισθών και στα χαρακτηριστικά κάθε θέσης του μηχανήματος, ώστε να έχουν ένα σχέδιο για την παροχή επαρκών κεφαλαίων για τα ATM/CRM, ώστε να εξυπηρετείται η ανάγκη ανάληψης μετρητών. Να χρησιμοποιούν εφαρμογές για την παρακολούθηση, την εποπτεία και τον χειρισμό συμβάντων όταν προκύπτουν. Σε αυτή τη βάση, οι τράπεζες έχουν εφαρμόσει προληπτικά πολλές σύγχρονες λύσεις για την κάλυψη των αναγκών μετρητών των ατόμων και των επιχειρήσεων. Ταυτόχρονα, εστιάζουν στην ασφάλεια των ταμείων, ενισχύουν τις ομάδες ασφαλείας και βελτιώνουν την ικανότητα διαχείρισης καταστάσεων ασφάλειας των στελεχών και των υπαλλήλων στα σημεία συναλλαγών.

Επιπλέον, η Κρατική Τράπεζα της Thanh Hoa θα ενισχύσει επίσης την επιθεώρηση, την εξέταση και την εποπτεία των λειτουργιών των πιστωτικών ιδρυμάτων για να διασφαλίσει την ασφάλεια της ρευστότητας, του ταμείου, των γραφείων συναλλαγών, των περιουσιακών στοιχείων και των τραπεζικών εργασιών· θα συντονιστεί με τις αρμόδιες αρχές για την ενίσχυση της επιθεώρησης, θα αντιμετωπίσει άμεσα τις παραβάσεις στις συναλλαγές ξένου συναλλάγματος, στις υπηρεσίες ανταλλαγής χρυσού και νέου χρήματος, καθώς και στις συναλλαγές μετρητών μικρής και περίεργης ονομαστικής αξίας που δεν είναι σύμφωνες με το νόμο· θα αντιμετωπίσει άμεσα καταστάσεις που προκύπτουν σε χρηματοοικονομικές δραστηριότητες πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το Σεληνιακό Νέο Έτος 2025.

Άρθρο και φωτογραφίες: Khanh Phuong

Πηγή: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm