Η Apple ερευνάται για σκόπιμο περιορισμό των δυνατοτήτων επισκευής iPhone

Σύμφωνα με το AppleInsider , όταν χρησιμοποιούν το πρόγραμμα αυτοεπισκευής της Apple, οι πελάτες υποχρεούνται να παρέχουν τον σειριακό αριθμό της συσκευής τους κατά την παραγγελία ανταλλακτικών για προϊόντα όπως iPhone και Mac. Επιπλέον, οποιοδήποτε ανταλλακτικό αποκτάται μέσω του προγράμματος πρέπει να ταιριάζει με τη συγκεκριμένη συσκευή για την οποία προορίζεται, διασφαλίζοντας τη συμβατότητα και την ορθή εγκατάσταση.

Η Apple εξακολουθεί να έχει περιορισμούς στην προσφορά προγραμμάτων αυτοεπισκευής iPhone

Ωστόσο, ο γαλλικός σύνδεσμος Halte l'Obsolescence Programme (HOP) έχει παραπονεθεί ότι η πολιτική της Apple να χρησιμοποιεί σειριακά ανταλλακτικά της επιτρέπει να περιορίζει τις επισκευές σε εξουσιοδοτημένους παρόχους επισκευών και να περιορίζει τις συσκευές που δεν χρησιμοποιούν πιστοποιημένα ανταλλακτικά. Ο HOP καλεί την Apple να «εγγυηθεί το δικαίωμα επισκευής συσκευών σύμφωνα με τη λογική μιας πραγματικά κυκλικής οικονομίας ». Ως αποτέλεσμα, η Γαλλία ξεκίνησε έρευνα κατά της Apple σχετικά με τους ισχυρισμούς, για να διαπιστώσει εάν η εταιρεία σχεδίαζε σκόπιμα να καταστήσει τα iPhones παρωχημένα λόγω αυτών των περιορισμών επισκευής.

Η HOP υπέβαλε αγωγή κατά της Apple το 2017 για σκόπιμη επιβράδυνση της μέγιστης απόδοσης ορισμένων παλαιότερων μοντέλων iPhone μετά την φθορά των μπαταριών τους. Αφού η Apple παραδέχτηκε ότι σκόπιμα επιβράδυνε παλαιότερα iPhone, ισχυριζόμενη ότι αυτό έγινε για να αποτρέψει απροσδόκητες διακοπές λειτουργίας και ζημιές στα ηλεκτρονικά εξαρτήματα του iPhone, η εταιρεία αντιμετώπισε πολλές νομικές προκλήσεις. Οι επικριτές και οι ενάγοντες υποστήριξαν ότι η πολιτική, είτε σκόπιμη είτε όχι, σχεδιάστηκε για να ωθήσει τους χρήστες να αγοράσουν νέα iPhone.

Ως αποτέλεσμα, το 2020, η Apple κατέληξε σε συμβιβασμό καταβάλλοντας 27,4 εκατομμύρια δολάρια επειδή δεν ειδοποίησε τους χρήστες iPhone ότι οι ενημερώσεις λογισμικού θα μπορούσαν ενδεχομένως να μειώσουν την απόδοση παλαιότερων συσκευών.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/apple-bi-dieu-tra-co-tinh-han-che-kha-nang-sua-chua-iphone-185230516104642305.htm