
Οι περιπτώσεις σοβαρών ζημιών εξετάζονται και θα τους δοθεί προτεραιότητα στην επεξεργασία και την προκαταβολή το συντομότερο δυνατό.
Μόλις ελήφθησαν οι πληροφορίες για την καταιγίδα, η BSH Insurance ενεργοποίησε έναν μηχανισμό ταχείας αντίδρασης: οι επιθεωρητές ήταν παρόντες στο σημείο, παρέχοντας διαδικτυακή υποστήριξη σε απομονωμένες περιοχές, ενώ η τηλεφωνική γραμμή 1900 9696 09 ήταν διαθέσιμη 24/7 για να λαμβάνει αναφορές ζημιών, συνοδεύοντας τους πελάτες εν μέσω της καταιγίδας. Η εταιρεία δημιούργησε επίσης μια ομάδα έκτακτης ανάγκης για την άμεση υποστήριξη των πελατών. Οι επιθεωρητές της BSH Insurance αψήφησαν την καταιγίδα και ήταν παρόντες σε περιοχές που επλήγησαν από την καταιγίδα Νο. 10 - Bualoi, όπως οι Nghe An, Ha Tinh, Thanh Hoa, Ninh Binh, Hanoi ... για να καταγράψουν τις ζημιές, να υποστηρίξουν τους ανθρώπους στην δήλωση ζημιών και στην αρχική αποκατάσταση.
Για τον τομέα Περιουσιακών Στοιχείων - Μηχανικών - Ναυτιλίας, οι εκτιμητές της BSH επικεντρώθηκαν στην επιθεώρηση των εργοστασίων, των κατασκευών και των τεχνικών συστημάτων που επλήγησαν. Πολλές ομάδες εκτίμησης συντονίστηκαν απευθείας με τις τοπικές αρχές και τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων για να εξετάσουν κάθε κατεστραμμένο στοιχείο, όπως σκεπές που έχουν ξεχαστεί, πλημμυρισμένες γραμμές μηχανημάτων, ραγισμένους τοίχους λόγω κατολισθήσεων κ.λπ. Τα αρχεία με σοβαρές ζημιές ιεραρχήθηκαν για γρήγορη ολοκλήρωση, ώστε οι πελάτες να μπορούν σύντομα να έχουν μια βάση για την αποκατάσταση της παραγωγής.
Όσον αφορά τα μηχανοκίνητα οχήματα, οι πρόσφατες βροχερές και θυελλώδεις ημέρες έχουν καταγράψει πολλές απώλειες, κυρίως λόγω πλημμυρών, στις οποίες ο παράγοντας έκτακτης ανάγκης τίθεται πάντα πρώτος. Οι εκτιμητές της BSH όχι μόνο έφτασαν γρήγορα στο σημείο για να ελέγξουν τον κινητήρα, να φωτογραφίσουν τις κατεστραμμένες λεπτομέρειες και να συμβουλεύσουν άμεσα τους πελάτες για το πώς να τις χειριστούν με ασφάλεια, αλλά και σε συντονισμό με την ομάδα διάσωσης για την επείγουσα απομάκρυνση μιας σειράς οχημάτων από την πλημμυρισμένη περιοχή σε έναν αγώνα δρόμου με τον χρόνο, και με τις ομάδες διάσωσης για την αποσυναρμολόγηση, την καταγραφή των ζημιών και τον χειρισμό του ηλεκτρικού συστήματος για τον περιορισμό της εξάπλωσης των ζημιών...
Στο Ανόι, μέχρι το μεσημέρι της 1ης Οκτωβρίου, μόνο στην περιοχή Αν Καν, πολλά οχήματα είχαν αναφέρει ζημιές, αλλά η ομάδα εκτίμησης δεν είχε ακόμη καταφέρει να φτάσει στο σημείο και αναμενόταν ότι θα χρειαστούν αρκετές ημέρες για να μπορέσουν να απομακρυνθούν τα οχήματα.
Ο κ. Vu Van Hoang, Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Εκτίμησης Αποζημιώσεων της BSH, δήλωσε: «Πολλές περιοχές στο Ha Tinh και το Nghe An απομονώθηκαν από τις πλημμύρες, καθιστώντας εξαιρετικά δύσκολη την πρόσβαση στο σημείο. Σε ορισμένα μέρη, χρειάστηκαν στην ομάδα 2-3 ώρες για να φτάσει εκεί, και μάλιστα χρειάστηκε να περπατήσουν. Από τις 29 Σεπτεμβρίου έως τις 10:00 π.μ. την 1η Οκτωβρίου 2025, ο αριθμός των κλήσεων στην τηλεφωνική γραμμή 1900 9696 09 της BSH Insurance αυξήθηκε. Η BSH έλαβε περισσότερες από 3.000 συνεχόμενες κλήσεις από πελάτες σε όλες τις επαρχίες. Οι περισσότερες από τις κλήσεις που έλαβε η BSH αφορούσαν αναφορές για ζημιές σε μηχανοκίνητα οχήματα, περιουσίες και σπίτια λόγω πλημμυρών. Επιπλέον, υπήρχαν επίσης πολλές κλήσεις που ζητούσαν οδηγίες επί τόπου σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης έκτακτων περιστατικών, όπως η ανάγκη διάσωσης ενός πλημμυρισμένου αυτοκινήτου ή η ανάγκη γνώσης της διαδικασίας αναφοράς όταν τα έγγραφα είναι βρεγμένα ή κατεστραμμένα.»
Πηγή: https://baohatinh.vn/bao-hiem-bsh-ghi-nhan-hon-400-vu-ton-that-sau-con-bao-so-10-tai-ha-tinh-va-cac-tinh-post296680.html
Σχόλιο (0)