Τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης για συμβουλευτικές υπηρεσίες εισαγωγής σε πανεπιστήμια ακμάζουν

Μια σειρά από πανεπιστήμια έχουν αναπτύξει συστήματα τεχνητής νοημοσύνης (AI chatbot), τα οποία λειτουργούν 24/7, για να υποστηρίζουν τους υποψηφίους στην πρόσβαση σε πληροφορίες εισαγωγής και στην παροχή συμβουλών σχετικά με τον τρόπο υποβολής αίτησης εισαγωγής.

Οι υποψήφιοι δοκιμάζουν το chatbot τεχνητής νοημοσύνης για συμβουλευτικές υπηρεσίες εισαγωγής στο Πανεπιστήμιο Βιομηχανίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ - Φωτογραφία: THUONG NGUYEN

Κατά τη διάρκεια της περιόδου εισαγωγής στα πανεπιστήμια του 2025, πολλά ιδρύματα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης έχουν αναπτύξει προληπτικά αυτοματοποιημένες λύσεις εφαρμογών συνομιλίας (chatbots) ενσωματώνοντας την τεχνητή νοημοσύνη (AI) στη συμβουλευτική εισαγωγής και στον επαγγελματικό προσανατολισμό.

Υπολογισμός βαθμολογίας, προτάσεις για την τοποθέτηση ευχών

Τα σχολεία έχουν αναπτύξει και θέσει σε χρήση εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης (AI) chatbot, διαδικτυακούς εικονικούς βοηθούς που μπορούν να ανταποκρίνονται αυτόματα και ευέλικτα σε κάθε περιβάλλον χρήστη. Συγκεκριμένα, τα chatbot μπορούν να προτείνουν ειδικότητες που ταιριάζουν με τη βαθμολογία, βοηθώντας τους υποψηφίους να κάνουν την επιλογή τους με υψηλές πιθανότητες εισαγωγής.

Το σύστημα εικονικού βοηθού AI chatbot - VAA-BOT της Ακαδημίας Αεροπορίας του Βιετνάμ μόλις τέθηκε σε χρήση για να υποστηρίξει τους υποψηφίους στην πρόσβαση στις πληροφορίες εισαγωγής γρήγορα, με ακρίβεια και ευκολία. Το AI Chatbot VAA-BOT λειτουργεί συνεχώς 24/7 στον επίσημο ιστότοπο της ακαδημίας, ικανό να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις των υποψηφίων σχετικά με τις εισαγωγές, τις ειδικότητες...

Σύμφωνα με τον MSc. Nguyen Minh Tung, Επικεφαλής Εισαγωγών και Φοιτητικών Υποθέσεων στην Ακαδημία Αεροπορίας του Βιετνάμ, το VAA-BOT είναι ενσωματωμένο με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης και δυνατότητες επεξεργασίας φυσικής γλώσσας, επιτρέποντας στα chatbots να κατανοούν ποικίλες ερωτήσεις των χρηστών, παρέχοντας έτσι κατάλληλες απαντήσεις σε κάθε πλαίσιο. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις ειδικότητες, τις μεθόδους εισαγωγής, τις ποσοστώσεις, τα δίδακτρα, τις υποτροφίες, τις εστίες κ.λπ. ενημερώνονται τακτικά από το σύστημα και απαντώνται άμεσα στον ερωτώντα.

Το Πανεπιστήμιο Βιομηχανίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ έχει επίσης αναπτύξει ένα σύστημα chatbot τεχνητής νοημοσύνης για συμβουλευτικές υπηρεσίες εισαγωγής, το οποίο λειτουργεί 24/7, παρέχοντας γρήγορες και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις βαθμολογίες αναφοράς για κάθε έτος, τους συνδυασμούς εισαγωγής, τις μεθόδους εισαγωγής και τις ευκαιρίες σταδιοδρομίας.

Σύμφωνα με τον Δρ. Nguyen Trung Nhan, επικεφαλής του τμήματος εκπαίδευσης του Πανεπιστημίου Βιομηχανίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ, αυτό το σύστημα ερευνήθηκε και αναπτύχθηκε από φοιτητές και καθηγητές, συμβάλλοντας στη μείωση του φόρτου εργασίας για το συμβουλευτικό τμήμα και στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών στην ψηφιακή πλατφόρμα.

«Τα chatbots, όχι μόνο παρέχουν πληροφορίες, αλλά υποστηρίζουν επίσης τους υποψηφίους στην επιλογή της κατάλληλης ειδικότητας για να εγγραφούν στον συνδυασμό θεμάτων εισαγωγής. Χάρη στις πλούσιες πηγές δεδομένων και τις δυνατότητες γρήγορης ανάλυσης, το σύστημα σας βοηθά να διευρύνετε την οπτική σας και να έχετε περισσότερες επιλογές αναφοράς για ειδικότητες που ταιριάζουν στις ικανότητές σας και τον προσωπικό σας προσανατολισμό», δήλωσε ο κ. Nhan.

Διαπλατφορμική, βαθιά ενσωμάτωση δεδομένων

Το HUTECH AI Chatbot του Τεχνολογικού Πανεπιστημίου της πόλης Χο Τσι Μινχ ξεκίνησε στις αρχές Απριλίου 2025 με δεκάδες χιλιάδες επισκέψεις ανά μήνα. Ο τρόπος χρήσης αυτού του AI chatbot είναι παρόμοιος με άλλα δημοφιλή AI chatbots όπως το ChatGPT, το Gemini... εντελώς δωρεάν χωρίς την ανάγκη εγγραφής/σύνδεσης σε λογαριασμό.

Σύμφωνα με τον Δρ. Nguyen Quoc Anh - Αντιπρόεδρο του Τεχνολογικού Πανεπιστημίου της πόλης Χο Τσι Μινχ, το chatbot τεχνητής νοημοσύνης του σχολείου είναι ένα εργαλείο που επιτρέπει στους χρήστες να αναζητούν εύκολα πληροφορίες σχετικά με τον κατάλληλο επαγγελματικό προσανατολισμό, τις μεθόδους εισαγωγής, τον χρόνο και τη μέθοδο υποβολής αιτήσεων, τις πολιτικές διδάκτρων και υποτροφιών, τα προγράμματα κατάρτισης, το μαθησιακό περιβάλλον, τις επαγγελματικές δυνατότητες περισσότερων από 60 ειδικοτήτων...

«Αυτό το chatbot είναι χτισμένο στην πλατφόρμα Multi Agent, το περιεχόμενο των απαντήσεων ενημερώνεται και οι καταστάσεις επικοινωνίας δημιουργούνται συνεχώς, επομένως το παρεχόμενο περιεχόμενο είναι αρκετά ομαλό, «έχει καλή μνήμη» επειδή μπορεί να θυμάται πολλές καταστάσεις. Το chatbot εμφανίζεται απευθείας στον κύριο ιστότοπο του σχολείου, διαθέτει ανεξάρτητη διεπαφή, το σύστημα διαχείρισης μπορεί να εξαγάγει, να παρακολουθήσει, να καταγράψει το πρόβλημα του ερωτώντος, να εντοπίσει τον ερωτώντα για να παρέχει εις βάθος υποστήριξη όταν χρειάζεται», μοιράστηκε ο κ. Anh.

Το AI Chatbot - ο εικονικός βοηθός εισαγωγής του Πανεπιστημίου Βιομηχανίας και Εμπορίου της πόλης Χο Τσι Μινχ - ενσωματώνει μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM) με σύγχρονη τεχνολογία ανάκτησης πληροφοριών (RAG), λειτουργώντας αδιάλειπτα 24/7 σε δημοφιλείς πλατφόρμες όπως το Zalo και το Facebook Messenger.

Ο MSc. Pham Thai Son, Διευθυντής του Κέντρου Εισαγωγής και Επικοινωνίας του Πανεπιστημίου Βιομηχανίας και Εμπορίου της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε: «Το AI Chatbot είναι ικανό να απαντά αυτόματα και με ακρίβεια σε ερωτήσεις σχετικά με πληροφορίες εισαγωγής, δίδακτρα, μεθόδους εισαγωγής, ειδικότητες, υποτροφίες, φοιτητική ζωή... συμβάλλοντας στην απλοποίηση της διαδικασίας αναζήτησης πληροφοριών για υποψηφίους και γονείς. Η βάση δεδομένων ενημερώνεται και επεκτείνεται συνεχώς, ενσωματώνοντας επίσημες πηγές και ένα πρακτικό σύστημα ερωτήσεων και απαντήσεων με περισσότερα από 5.000 πληροφοριακά στοιχεία».

Το Οικονομικό Πανεπιστήμιο της πόλης Χο Τσι Μινχ λάνσαρε επίσης τον εικονικό βοηθό UEH AI Chatbot, μια λύση εφαρμογής τεχνητής νοημοσύνης που βοηθά στην αυτοματοποίηση της διαδικασίας συμβουλευτικής εισαγωγής, υποστηρίζοντας γονείς και μαθητές να απαντούν σε όλες τις ερωτήσεις που σχετίζονται με τις σταδιοδρομίες και τη μαθησιακή διαδικασία στο σχολείο 24/7.

Ο MSc. Le Thi Hanh An - Αναπληρωτής Επικεφαλής του Τμήματος Επικοινωνίας και Ανάπτυξης Συνεργατών του UEH - μοιράστηκε: «Το UEH AI Chatbot λειτουργεί με βάση προκατασκευασμένα και προκαθορισμένα σενάρια ερωτήσεων-απαντήσεων, με στόχο την παροχή γρήγορων και ακριβών πληροφοριών στους μαθητές.»

Ωστόσο, σε περιπτώσεις όπου το περιεχόμενο της ανατροφοδότησης δεν ταιριάζει με τις συγκεκριμένες ανάγκες, το σύστημα θα προωθήσει αυτόματα τον χρήστη στο οικοσύστημα φροντίδας μαθητών του UEH ή θα συνδεθεί απευθείας με τον χειριστή για να διασφαλίσει ότι όλες οι ερωτήσεις απαντώνται άμεσα, πλήρως και με ακρίβεια.

Απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις 24/7

Η Nguyen Thi Tu Uyen, μαθήτρια στο Λύκειο Nguyen Khuyen στην πόλη Χο Τσι Μινχ, δήλωσε: «Συχνά κάνω έρευνα και αναζητώ πληροφορίες εισαγωγής το βράδυ, επομένως είναι δύσκολο να επικοινωνήσω με καθηγητές ή σελίδες θαυμαστών για συμβουλές και άμεσες απαντήσεις. Προσωπικά, εξακολουθώ να διστάζω αρκετά να επιλέξω μια κατάλληλη καριέρα ή σχολή.»

Με αυτόν τον φίλο μου, το chatbot με τεχνητή νοημοσύνη, έχω λάβει απαντήσεις σε όλες μου τις ερωτήσεις 24/7, οι πληροφορίες που συλλέγονται από το σχολείο είναι πολύ λεπτομερείς, συνοπτικές και εύκολα κατανοητές. Αυτό είναι πολύ βολικό και με βοηθά να προσανατολίζομαι στο μέλλον.

Πλατφόρμα εικονικής περιήγησης

Το Πανεπιστήμιο Τεχνικής Εκπαίδευσης της πόλης Χο Τσι Μινχ λειτουργεί επίσης ένα σύστημα εικονικού βοηθού ενσωματωμένο στην τεχνητή νοημοσύνη - το HCMUTE Chat AI - το οποίο έχει ερευνηθεί και αναπτυχθεί από φοιτητές και αποφοίτους. Το εργαλείο είναι ικανό να απαντά με ακρίβεια σε ερωτήσεις σχετικά με πληροφορίες εισαγωγής, ειδικότητες κατάρτισης, προγράμματα σπουδών... ευέλικτα και συνεχώς, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

Συγκεκριμένα, αυτό το εργαλείο ενσωματώνει μια πλατφόρμα εικονικής περιήγησης VR 360, συνδέοντας συστήματα βίντεο και εικόνας και ένα τηλεφωνικό κέντρο συμβουλευτικής, δημιουργώντας μια ολοκληρωμένη εμπειρία για μαθητές και γονείς όταν αναζητούν πληροφορίες εισαγωγής.

Επιστροφή στο θέμα

ΤΡΑΝ ΧΟΥΙΝ

Πηγή: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm