Το Vietnam Post διαθέτει προσωπικό για την υποστήριξη της Λαϊκής Επιτροπής σε επίπεδο κοινότητας για τη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών.

Ακολουθώντας την οδηγία του Πρωθυπουργού, η Ταχυδρομική Εταιρεία του Βιετνάμ έχει αναπτύξει 8.000 μέλη προσωπικού για να υποστηρίξει τη διαδικασία παραλαβής αιτήσεων και την παροχή αποτελεσμάτων για τις διοικητικές διαδικασίες στις Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο κοινότητας κατά την αναδιοργάνωση της διοικητικής μονάδας και την εφαρμογή του διβάθμιου μοντέλου διακυβέρνησης από την 1η Ιουλίου.

Σύμφωνα με την οδηγία του Πρωθυπουργού στην Επίσημη Αποστολή Αρ. 96/CĐ-TTg της 26ης Ιουνίου 2025, η οποία περιλαμβάνει την πρόβλεψη ότι η Ταχυδρομική Εταιρεία του Βιετνάμ (Vietnam Post) θα διαθέσει προσωπικό για την υποστήριξη των Λαϊκών Επιτροπών σε επίπεδο κοινότητας στην παραλαβή και επιστροφή των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών, διασφαλίζοντας σταθερή, ομαλή, αποτελεσματική και συνεχή λειτουργία 24/7 όταν οι διοικητικές μονάδες αναδιοργανωθούν και το μοντέλο διακυβέρνησης δύο επιπέδων εφαρμοστεί από την 1η Ιουλίου 2025, η Ταχυδρομική Εταιρεία του Βιετνάμ έχει αναπτύξει και εφαρμόσει προληπτικά πολλές ολοκληρωμένες λύσεις για την υποστήριξη των Λαϊκών Επιτροπών σε επίπεδο κοινότητας στην παραλαβή και επιστροφή των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών, συμβάλλοντας άμεσα στην οικοδόμηση μιας σύγχρονης, ανθρωποκεντρικής και υπηρετούσας διοίκησης.

Ο Γενικός Διευθυντής Chu Quang Hao επιθεώρησε προσωπικά την ανάπτυξη προσωπικού των Ταχυδρομείων για την παροχή υποστήριξης στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της Κοινότητας Dong Hy, στην επαρχία Thai Nguyen .

Τα Ταχυδρομεία του Βιετνάμ έχουν συστήσει μια Συντονιστική Επιτροπή σε επίπεδο Επιχείρησης και σε επαρχιακά/αστικά Ταχυδρομεία· έχουν αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο σχέδιο για την εφαρμογή σε εθνικό επίπεδο και έχουν ενημερώσει, επιθεωρήσει και αξιολογήσει την εφαρμογή σε κάθε κοινότητα· έχουν συνεχίσει να παρέχουν υποστήριξη και καθοδήγηση στους πολίτες σχετικά με τη χρήση των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών· έχουν λάβει αιτήσεις και έχουν επιστραφεί αποτελέσματα διοικητικών διαδικασιών σε σημεία εξυπηρέτησης των Ταχυδρομείων που βρίσκονται στο κέντρο της παλιάς κοινότητας/περιφέρειας, μακριά από το Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της νέας κοινότητας/περιφέρειας· και έχουν οργανώσει προσωπικό, εξοπλισμό και οχήματα για την παράδοση των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών στους πολίτες, καθώς και για τη μεταφορά εγγράφων μεταξύ του Κέντρου Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της κοινότητας/περιφέρειας και των αρμόδιων φορέων που χειρίζονται τις διαδικασίες και αντίστροφα.

Ο κ. Chu Quang Hao, Γενικός Διευθυντής της Ταχυδρομικής Εταιρείας του Βιετνάμ, δήλωσε ότι το 100% του προσωπικού που εμπλέκεται στην υποστήριξη της παραλαβής αιτήσεων και της παράδοσης αποτελεσμάτων για τις διοικητικές διαδικασίες στις Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο κοινότητας έχει εκπαιδευτεί και λάβει οδηγίες από την Εταιρεία και τα επαρχιακά/αστικά ταχυδρομεία, διασφαλίζοντας ότι διαθέτουν επαρκή ικανότητα και εμπειρογνωμοσύνη για να υποστηρίξουν τους ανθρώπους στα Κέντρα Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών σε επίπεδο κοινότητας.

Τα Ταχυδρομεία του Βιετνάμ προετοίμασαν επίσης εξοπλισμό, οχήματα, στολές και υποδομές, έτοιμα να συντονιστούν με τις τοπικές αρχές για την παραλαβή αιτήσεων και την επιστροφή των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών.

Από τους 8.000 υπαλλήλους και υπαλλήλους που έχουν αναπτυχθεί από την Εταιρεία για την υποστήριξη της παραλαβής αιτήσεων και της παράδοσης αποτελεσμάτων για διοικητικές διαδικασίες σε Λαϊκές Επιτροπές σε επίπεδο κοινότητας, 3.340 μέλη προσωπικού υποστήριξης έχουν διατεθεί σε 3.321 Λαϊκές Επιτροπές κοινότητας/περιφέρειας/ειδικής ζώνης. 3.321 ταχυδρομικοί υπάλληλοι παραδίδουν τα αποτελέσματα στους πολίτες και σχεδόν 1.400 είναι σε ετοιμότητα για να παρέχουν υποστήριξη όταν προκύπτουν καθήκοντα στις Λαϊκές Επιτροπές κοινότητας/περιφέρειας/ειδικής ζώνης.

Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι στην επαρχία Thai Nguyen βοηθούν τους ανθρώπους στο Κέντρο Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της κοινότητας.

Βοηθώντας τους ανθρώπους να έχουν πρόσβαση σε διοικητικές διαδικασίες γρήγορα, εύκολα και με σαφήνεια.

Η Ταχυδρομική Εταιρεία του Βιετνάμ έχει αποφασίσει ότι πρόκειται για πολιτικό καθήκον, που απαιτεί προτεραιότητα στην κινητοποίηση των καλύτερων ανθρώπινων πόρων, ώστε να είναι έτοιμοι να συντονίσουν και να εκτελέσουν το έργο που έχει αναθέσει η κυβέρνηση με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Την πρώτη ημέρα εφαρμογής (1η Ιουλίου), η Εταιρεία οργάνωσε ομάδες επιθεώρησης για να ελέγξουν την ανάπτυξη προσωπικού των Ταχυδρομείων για την υποστήριξη των Κέντρων Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών σε περισσότερες από 700 κοινότητες, που αντιστοιχεί στο 25% των κοινοτήτων σε όλη τη χώρα, προκειμένου να διασφαλιστεί η ποιότητα των υπηρεσιών για τους πολίτες.

Οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι στο Κέντρο Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας σε επίπεδο κοινότητας θα εκτελούν τα ακόλουθα καθήκοντα: Καθοδήγηση πολιτών και επιχειρήσεων στην προετοιμασία εγγράφων για διοικητικές διαδικασίες· υποστήριξη και καθοδήγηση πολιτών στην υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων δημόσιας υπηρεσίας· ψηφιοποίηση εγγράφων· παράδοση των αποτελεσμάτων των διοικητικών διαδικασιών σε πολίτες και επιχειρήσεις· μεταφορά εγγράφων μεταξύ του Κέντρου Δημόσιας Διοικητικής Υπηρεσίας της κοινότητας/περιφέρειας και των αρμόδιων μονάδων για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών· λήψη αιτημάτων, σχολίων και παραπόνων από πολίτες σχετικά με την επίλυση διοικητικών διαδικασιών...

Ο κ. Nguyen Minh Huy, Αντιπρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής και Διευθυντής του Κέντρου Δημόσιων Διοικητικών Υπηρεσιών της κοινότητας Dong Hy, στην επαρχία Thai Nguyen, δήλωσε ότι η συμμετοχή και ο συντονισμός του Ταχυδρομείου της Επαρχίας Thai Nguyen ήταν πολύ γρήγοροι, έγκαιροι και πρακτικοί, βοηθώντας το Κέντρο να ενισχύσει τους επιτόπιους υποστηρικτικούς πόρους του για την καλύτερη εκτέλεση των καθηκόντων του και συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Με την υποστήριξη των ταχυδρομικών υπαλλήλων, οι άνθρωποι έχουν ευκολότερη πρόσβαση στις διοικητικές διαδικασίες, λαμβάνοντας λεπτομερή και σαφή καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο ολοκλήρωσης των διαδικασιών, εξοικονομώντας χρόνο και προσπάθεια.

Πριν από την ανάληψη αυτού του έργου, τα Ταχυδρομεία του Βιετνάμ είχαν πολυετή εμπειρία στον τομέα των δημόσιων διοικητικών υπηρεσιών. Από το 2018, η Εταιρεία έχει εφαρμόσει ηλεκτρονική υποστήριξη δημόσιας υπηρεσίας σε σημεία εξυπηρέτησης. Από το 2021, σύμφωνα με την Απόφαση Αρ. 468/QD-TTg, τα Ταχυδρομεία του Βιετνάμ έχουν συντονιστεί με τις Λαϊκές Επιτροπές των τοπικών αρχών για την ανάπτυξη περισσότερων από 600 υπαλλήλων για την καθοδήγηση, την παραλαβή, την ψηφιοποίηση εγγράφων και την επιστροφή αποτελεσμάτων διοικητικών διαδικασιών σε κέντρα εξυπηρέτησης ενιαίας εξυπηρέτησης σε όλα τα επίπεδα.

Με πάνω από 13.000 σημεία εξυπηρέτησης σε όλη τη χώρα, το δίκτυο των Ταχυδρομείων του Βιετνάμ έχει γίνει ένας «προεκτεταμένος βραχίονας» στην εφαρμογή διοικητικών μεταρρυθμίσεων, συνδέοντας τους ανθρώπους με την κυβέρνηση και συμβάλλοντας στην οικοδόμηση μιας σύγχρονης, ανθρωποκεντρικής και υπηρετούσας διοίκησης.

Σύμφωνα με την κυβερνητική εφημερίδα

Πηγή: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg