Chanel, Dior, Gucci: Όλες οι εταιρείες «αλλάζουν στρατηγούς» μετά την απώλεια 50 εκατομμυρίων πελατών

Αφού έχασε 50 εκατομμύρια πελάτες μέχρι το 2024, η παγκόσμια βιομηχανία πολυτελούς μόδας, αξίας 400 δισεκατομμυρίων δολαρίων, βιώνει ένα κύμα μεγάλης κλίμακας αντικαταστάσεων δημιουργικών διευθυντών με στόχο να ανακτήσει την ελκυστικότητά της.

Η παγκόσμια βιομηχανία πολυτελούς μόδας, αξίας 400 δισεκατομμυρίων δολαρίων, αντιμετωπίζει μια βαθιά και επικίνδυνη αναμόρφωση. Μετά από μια περίοδο εκρηκτικής ανάπτυξης μετά την πανδημία, ο τομέας έχει παραμείνει στάσιμος και έχει συρρικνωθεί απότομα τον τελευταίο χρόνο, χάνοντας έως και 50 εκατομμύρια πελάτες.

Σε αυτό το πλαίσιο, έχει λάβει χώρα ένα κύμα μεγάλης κλίμακας «αλλαγών στρατηγών», με μια σειρά από κορυφαίες μάρκες όπως η Chanel, η Dior και η Gucci να στοιχηματίζουν σε μια νέα γενιά δημιουργικών διευθυντών για την αναζωογόνηση των πωλήσεων και την επανασύνδεση με τους καταναλωτές.

Μετά από σχεδόν μια δεκαετία μέσης ετήσιας ανάπτυξης 10%, η βιομηχανία ειδών πολυτελείας έχει αντιμετωπίσει μια σκληρή πραγματικότητα. Παράγοντες όπως η κρίση ακινήτων στην Κίνα και ο εμπορικός πόλεμος των ΗΠΑ έχουν επηρεάσει αρνητικά την καταναλωτική εμπιστοσύνη στις δύο μεγαλύτερες αγορές του κόσμου .

Ωστόσο, ο βασικός λόγος προέρχεται από τις ίδιες τις στρατηγικές των εμπορικών σημάτων. Στην περίοδο μετά την πανδημία, γίγαντες όπως η Chanel, η Dior ή η Louis Vuitton αύξαναν συνεχώς τις τιμές των προϊόντων για να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους.

Αυτή η στρατηγική λειτούργησε αρχικά, αλλά σταδιακά δημιούργησε «κόπωση από τις τιμές». Καθώς ο πληθωρισμός και οι οικονομικές πιέσεις εντάθηκαν, οι καταναλωτές δεν ήταν πλέον πρόθυμοι να ξοδέψουν πολλά χρήματα σε επώνυμες τσάντες ή ρούχα.

Ως αποτέλεσμα, σύμφωνα με την εταιρεία συμβούλων Bain, 50 εκατομμύρια πελάτες γύρισαν την πλάτη στην αγορά ειδών πολυτελείας μόνο πέρυσι.

Ο Jonathan Siboni, Διευθύνων Σύμβουλος της συμβουλευτικής εταιρείας Luxurynsight, δήλωσε ότι ο κλάδος αντιμετωπίζει μια δύσκολη περίοδο. Η ύφεση έχει αναγκάσει τις εταιρείες να λάβουν δραστικά μέτρα.

Το λογότυπο της μάρκας μόδας Dior σε ένα κατάστημα στο Μιλάνο της Ιταλίας. (Φωτογραφία: Getty Images/TTXVN)

Σε απάντηση, έχει πραγματοποιηθεί μια ευρεία αναδιάρθρωση στην κορυφή. Νέοι διευθύνοντες σύμβουλοι έχουν διοριστεί στην Kering (η οποία κατέχει την Gucci) και στον Valentino. Η LVMH, ο μεγαλύτερος όμιλος ειδών πολυτελείας στον κόσμο, έχει επίσης υποστεί αρκετούς ανασχηματισμούς στην ανώτερη διοίκηση.

Τα φώτα της δημοσιότητας είναι στη θέση του δημιουργικού διευθυντή – τους ανθρώπους που διαμορφώνουν την ψυχή της μάρκας. Η Gucci, αφού χώρισε τους δρόμους της με τον Alessandro Michele και τον ανεπιτυχή διάδοχό της, Sabato de Sarno, εμπιστεύτηκε την Demna.

Ο σχεδιαστής είναι γνωστός για τη δουλειά του στον οίκο Balenciaga και αναμένεται να αναβιώσει την ναυαρχίδα της Kering.

Ομοίως, η Chanel προσέλαβε τον Matthieu Blazy από την Bottega Veneta για να ανανεώσει την κλασική τουίντ κληρονομιά της, μετά από χρόνια σύνδεσης με το στυλ της Virginie Viard.

Στον Dior, η LVMH έκανε επίσης μια τολμηρή κίνηση διορίζοντας τον Jonathan Anderson για να αντικαταστήσει σχεδιαστές τόσο ανδρικής όσο και γυναικείας ένδυσης.

Αυτό το κύμα εξαπλώθηκε και σε μια σειρά από άλλες μάρκες όπως οι Celine, Givenchy, Alexander McQueen, Versace και Maison Margiela.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι επερχόμενες εβδομάδες μόδας στη Νέα Υόρκη, το Λονδίνο, το Μιλάνο και το Παρίσι θα αποτελέσουν την πρώτη και πιο σημαντική δοκιμασία για τη νέα γενιά δημιουργικών ηγετών, των οποίων το καθήκον πλέον δεν είναι μόνο να δημιουργούν όμορφες συλλογές, αλλά και να προσελκύουν αρκετούς πελάτες που έχουν κουραστεί από τον πληθωρισμό.

Το λογότυπο της μάρκας μόδας Giorgio Armani σε κατάστημα στο Μιλάνο της Ιταλίας. (Φωτογραφία: Getty Images/ VNA)

Αυτή η σεζόν θα δείξει εάν οι μάρκες μπορούν να επανασυνδεθούν με τους καταναλωτές, σύμφωνα με τον Christian Kurtzke, Διευθύνοντα Σύμβουλο της Together Group.

Οι εκθέσεις δεν είναι πλέον απλώς ένας χώρος για την παρουσίαση προϊόντων, αλλά έχουν γίνει ένα εργαλείο για τη δημιουργία ενθουσιασμού και τη διάδοση της εικόνας της μάρκας.

Η πίεση είναι τεράστια. Οι σχεδιαστές πρέπει να είναι ταυτόχρονα πρωτοποριακοί και εντυπωσιακοί για να τραβήξουν την προσοχή, αλλά και «ήσυχοι» για να προσαρμοστούν στο δύσκολο οικονομικό πλαίσιο.

Είτε αυτή η «επανάσταση» του ανθρώπινου δυναμικού θα είναι επιτυχής είτε όχι, η απάντηση σύντομα θα αποκαλυφθεί στις πιο διάσημες πασαρέλες του κόσμου./.

(TTXVN/Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/chanel-dior-gucci-dong-loat-thay-tuong-sau-khi-mat-50-trieu-khach-hang-post1060590.vnp