Ο Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της VNDIRECT απέστειλε επιστολή στους πελάτες

Νωρίς το απόγευμα της 29ης Μαρτίου, ο ιστότοπος της VNDIRECT Securities Company δημοσίευσε μια επιστολή από την κα. Pham Minh Huong - Πρόεδρο της VNDIRECT - προς όλους τους πελάτες. Αυτή είναι η πρώτη φορά μετά από 5 ημέρες διακοπής λειτουργίας του συστήματος που ο Πρόεδρος της VNDIRECT κοινοποιεί σε πελάτες.

Στην επιστολή, ο Πρόεδρος της VNDIRECT ζήτησε συγγνώμη για την κυβερνοεπίθεση που διέκοψε και σταμάτησε τις συναλλαγές των πελατών τις τελευταίες ημέρες και εξέφρασε ειλικρινείς ευχαριστίες για την υπομονή, τη συντροφικότητα και τη συμπάθεια όλων των επενδυτών και πελατών.

Η επιστολή της κας Pham Minh Huong έγραφε: Στις 24 Μαρτίου, διεθνείς χάκερ επιτέθηκαν στην κρυπτογράφηση του τεχνολογικού συστήματος της VNDIRECT. Παρόλο που επενδύουμε πάντα πολλά στην οικοδόμηση ενός ασφαλούς και προστατευμένου συστήματος τεχνολογίας πληροφοριών, πρέπει να παραδεχτούμε ότι η ομάδα της VNDIRECT, αν και πολύ έμπειρη, εξακολουθεί να μην έχει εμπειρία στην πρόληψη και την αναχαίτιση εξελιγμένων κυβερνοεπιθέσεων σε διεθνή κλίμακα όπως αυτή. Μείναμε έκπληκτοι στις πρώτες μέρες και έπρεπε να ζητήσουμε υποστήριξη από κορυφαίους Βιετναμέζους ειδικούς και εταιρείες τεχνολογίας, καθώς και από αρμόδιες κρατικές υπηρεσίες.

Μέσα από αυτό το σημαντικό περιστατικό, έχουμε συνειδητοποιήσει πλήρως ότι, παρά την ταχεία ανάπτυξη όπως κάθε άλλη επιχείρηση στον κλάδο στο Βιετνάμ, εκτός από την εστίαση στην ανάπτυξη προϊόντων και λειτουργιών για την εξυπηρέτηση των πελατών, δεν μπορούμε να παραμελήσουμε το πιο σημαντικό έργο της προστασίας του συστήματος από ολοένα και πιο εξελιγμένες επιθέσεις από ψηφιακούς εγκληματίες . Επί του παρόντος, γνωρίζουμε ότι η ασφάλεια των πληροφοριών είναι ένα πολύ σοβαρό πρόβλημα σε παγκόσμια κλίμακα, ειδικά για τους χρηματοπιστωτικούς και τραπεζικούς οργανισμούς. Συγκεκριμένα, σήμερα, το κακόβουλο λογισμικό των εγκληματικών οργανώσεων αναβαθμίζεται συνεχώς, πάντα με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις, εξαιρετικά πολύπλοκη κρυπτογράφηση, ικανή να προκαλέσει σοβαρές επιπτώσεις στα τεχνολογικά συστήματα.

Παρόλο που ολόκληρο το σύστημα και τα δεδομένα έχουν αποκατασταθεί, η διαδικασία ελέγχου της ασφάλειας των πληροφοριών για τη διασφάλιση ασφαλών συνθηκών σύνδεσης απαιτεί πολύ χρόνο. Κατανοώ ότι κάθε μέρα καθυστέρησης κάνει τους επενδυτές ανυπόμονους και επηρεάζει τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, επομένως ολόκληρη η ομάδα τεχνολογίας, μαζί με τους συνεργάτες και τους διευθυντές, εργάζονται μέρα νύχτα, κάθε δευτερόλεπτο και κάθε λεπτό, για να προσπαθήσουν να επαναφέρουν το σύστημα σε λειτουργία. Αυτή η επίθεση αποτελεί εισβολή στα δικαιώματα λειτουργίας και τα κλειδιά κρυπτογράφησης του συστήματος εικονικοποίησης, αλλά δεν μπορεί να διεισδύσει στη βάση δεδομένων και στα δεδομένα των πελατών. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανάκτησης του συστήματος, αφιερώσαμε επίσης πολύ χρόνο για να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα των πληροφοριών και των περιουσιακών στοιχείων των πελατών.

Έχουμε ακόμη κάποια βήματα να κάνουμε. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, αυξήσαμε επίσης την ασφάλεια, διορθώσαμε ευπάθειες και εντοπίσαμε βασικά ζητήματα για την προστασία της στο μέλλον. Αυτό το περιστατικό αποτελεί επίσης μια ευκαιρία για την VNDIRECT να εκπαιδεύσει την ομάδα, να βελτιώσει την ποιότητα της, να βελτιώσει και να αναβαθμίσει το σύστημα ασφάλειας και προστασίας της και να είναι έτοιμη να ανταποκριθεί σε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον. Οι αρχές ασκούν πολύ στενό έλεγχο, διασφαλίζοντας ότι το σύστημα είναι απολύτως ασφαλές κατά την επανασύνδεση με τα δύο χρηματιστήρια.

Μέχρι σήμερα, ολοκληρώσαμε με επιτυχία τη ροή συναλλαγών στο περιβάλλον προσομοίωσης στις 9:00 μ.μ. στις 28 Μαρτίου 2024. Η VNDIRECT ολοκληρώνει τις διαδικασίες με την υπηρεσία διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών για να μπορέσει να συνδεθεί επίσημα με τα δύο χρηματιστήρια HOSE και HNX, κάτι που αναμένεται σήμερα, 29 Μαρτίου 2024.

«Μελετούμε επίσης τις κατάλληλες πολιτικές υποστήριξης και θα τις κοινοποιήσουμε στους επενδυτές το συντομότερο δυνατό, αλλά η άμεση προτεραιότητα είναι η αποκατάσταση του συστήματος και η πρόληψη μελλοντικών κινδύνων, επαναλειτουργώντας για την εξυπηρέτηση των επενδυτών. Η VNDIRECT αναμένεται να επαναλειτουργήσει τις δραστηριότητες διαπραγμάτευσης τίτλων την επόμενη Δευτέρα (1 Απριλίου). Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε ειλικρινά για την υπομονή, τη συντροφικότητα και την εμπιστοσύνη σας, την άνευ όρων υποστήριξη των συνεργατών μας και την επίμονη και ανθεκτική μάχη μέρα και νύχτα της ομάδας των ειδικών μας στην τεχνολογία, ώστε να μπορέσουμε να ξεπεράσουμε μια τόσο μεγάλης κλίμακας επίθεση! Ανυπομονούμε να λάβουμε τη συμπάθεια και τη συντροφιά σας! Σας ευχαριστούμε θερμά», δήλωσε η κα Pham Minh Huong - Πρόεδρος της VNDIRECT.

Πηγή: https://thanhnien.vn/chu-tich-hoi-dong-quan-tri-vndirect-gui-tam-thu-cho-khach-hang-185240329151915687.htm