Σύμβαση του Ανόι: Μια τεχνολογική ασπίδα κατά της εμπορικής απάτης στο ψηφιακό περιβάλλον.

Η εφαρμογή ενός ηλεκτρονικού συστήματος βάσεων δεδομένων και εγγράφων αποτελεί επανάσταση στον ψηφιακό μετασχηματισμό, καθώς μετατοπίζεται από τη χειροκίνητη διαχείριση στη διακυβέρνηση που βασίζεται σε δεδομένα για την προστασία των δικαιωμάτων των επιχειρήσεων και των καταναλωτών.

Εν μέσω της εκρηκτικής ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, το εμπόριο παραποιημένων προϊόντων, η εμπορική απάτη και η παραπλανητική διαφήμιση καθίστανται ολοένα και πιο περίπλοκα και εξελιγμένα.

Πολλά άτομα εκμεταλλεύονται τον ψηφιακό χώρο, χρησιμοποιώντας ακόμη και εικόνες KOL και KOC, για την προώθηση αγαθών άγνωστης προέλευσης, διαταράσσοντας την αγορά και επηρεάζοντας σοβαρά τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Υπό το πρίσμα αυτής της πραγματικότητας, οι δυνάμεις διαχείρισης της αγοράς και οι λειτουργικές μονάδες του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου εντείνουν την εφαρμογή της τεχνολογίας, βελτιώνουν τους μηχανισμούς διαχείρισης και ενισχύουν τον συντονισμό μεταξύ των υπηρεσιών για την οικοδόμηση ενός διαφανούς και υγιούς επιχειρηματικού περιβάλλοντος στον κυβερνοχώρο.

Ένας δημοσιογράφος του Πρακτορείου Ειδήσεων του Βιετνάμ (TTXVN) είχε μια συνέντευξη με τον κ. Tran Viet Hung, Προϊστάμενο του Τμήματος Επαγγελματικών Υποθέσεων, Τμήμα Διαχείρισης και Ανάπτυξης Εγχώριας Αγοράς (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου), σχετικά με λύσεις για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση της εμπορικής απάτης στο ψηφιακό περιβάλλον.

- Δεδομένου του αυξανόμενου αριθμού παραποιημένων και απομιμήσεων προϊόντων που φέρουν ονόματα διασημοτήτων με σκοπό την εξαπάτηση των καταναλωτών, θα μπορούσατε να μας πείτε ποια σχέδια έχει το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου για την ενίσχυση της διαχείρισης της διαφήμισης προϊόντων, ιδίως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Κος Tran Viet Hung : Καταρχάς, το Υπουργείο Διαχείρισης και Ανάπτυξης της Εγχώριας Αγοράς αναγνωρίζει την ανησυχητική πραγματικότητα της ευρείας διαφήμισης παραποιημένων προϊόντων και προϊόντων που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ιδίως της εκμετάλλευσης εικόνων διασημοτήτων, KOL και KOC από ορισμένους οργανισμούς και άτομα για ψευδή διαφήμιση και παραπλάνηση των καταναλωτών. Πρόκειται για σοβαρή παραβίαση του νόμου περί διαφήμισης, ανταγωνισμού και προστασίας των καταναλωτών.

Για την ενίσχυση της διαχείρισης, ο Υπουργός Βιομηχανίας και Εμπορίου εξέδωσε την απόφαση αριθ. 1398/QD-BCT σχετικά με το Σχέδιο εντατικής παρακολούθησης, επιθεώρησης και αντιμετώπισης του λαθρεμπορίου, της εμπορικής απάτης, των παραποιημένων προϊόντων και της παραβίασης της πνευματικής ιδιοκτησίας στη νέα κατάσταση, καθώς και την απόφαση αριθ. 1440/QD-BCT για τη σύσταση της Ομάδας Εργασίας του Υπουργού για την εντατική καταπολέμηση και πρόληψη του λαθρεμπορίου, της εμπορικής απάτης και των παραποιημένων προϊόντων.

Μετά την ολοκλήρωση της περιόδου αιχμής των επιθεωρήσεων και του χειρισμού των παραβάσεων, ο Υπουργός Βιομηχανίας και Εμπορίου εξέδωσε την απόφαση αριθ. 1825/QD-BCT σχετικά με τη συνέχιση της καταπολέμησης του λαθρεμπορίου, της εμπορικής απάτης, των παραποιημένων προϊόντων και της παραβίασης των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, σύμφωνα με τις οδηγίες του Πρωθυπουργού .

Αυτό στοχεύει στη διατήρηση των επιτευγμάτων που έχουν επιτευχθεί και στη μετάβαση σε μια φάση τακτικού, συνεχούς αγώνα, καταδεικνύοντας σαφώς την υψηλή πολιτική αποφασιστικότητα του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου να προστατεύσει την εγχώρια αγορά και τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Ο κ. Tran Viet Hung, επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης Αγοράς, Υπηρεσία Διαχείρισης και Ανάπτυξης Εγχώριας Αγοράς (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου), ηγήθηκε ομάδας εργασίας για την επιθεώρηση εμπορευμάτων στο Εμπορικό Κέντρο Saigon Square. (Φωτογραφία: Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου)

Με βάση αυτό, το Τμήμα έχει εντείνει τις επιθεωρήσεις και την εποπτεία οργανισμών και ατόμων που διαφημίζονται στο διαδίκτυο, αντιμετωπίζοντας αυστηρά τις πράξεις εκμετάλλευσης εικόνων διασημοτήτων για την προώθηση προϊόντων άγνωστης προέλευσης, παραποιημένων προϊόντων και προϊόντων που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Επιπλέον, συντονίζεται τακτικά με το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας, την Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού, τις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και τις αρμόδιες αρχές για την ενίσχυση των επιθεωρήσεων, του χειρισμού και της αφαίρεσης περιεχομένου που παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Η θέση του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου είναι να αντιμετωπίζει με αποφασιστικότητα και αυστηρότητα τις πράξεις παραπλανητικής διαφήμισης, τη συνενοχή στην πώληση παραποιημένων προϊόντων, προϊόντων που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και προϊόντων άγνωστης προέλευσης. Ταυτόχρονα, στοχεύει στην προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων των καταναλωτών και στη δημιουργία ενός υγιούς και δίκαιου επιχειρηματικού περιβάλλοντος για τις γνήσιες επιχειρήσεις.

Επί του παρόντος, οι επιχειρήσεις που παράγουν λειτουργικά τρόφιμα, ποτά κ.λπ. συχνά αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες την παραγωγή και πωλούν τα προϊόντα τους στο διαδίκτυο. Έχει το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου συγκεκριμένες οδηγίες που να βοηθούν τους καταναλωτές να διακρίνουν μεταξύ προϊόντων που συμμορφώνονται με τα πρότυπα και προϊόντων παραποίησης/απομίμησης ή προϊόντων άγνωστης προέλευσης;

Κος Tran Viet Hung : Οι επιχειρήσεις που αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες την παραγωγή και την εμφιάλωση πόσιμου νερού πρέπει να συμμορφώνονται με τους νομικούς κανονισμούς σχετικά με την ασφάλεια των τροφίμων, την επισήμανση των προϊόντων και την ιχνηλασιμότητα... Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, σε συντονισμό με άλλα υπουργεία, τομείς και τοπικές αρχές, θα ενισχύσει τους ελέγχους των εγκαταστάσεων επεξεργασίας και θα παρακολουθεί την ποιότητα των προϊόντων που κυκλοφορούν στην αγορά. Οι παραβάσεις θα αντιμετωπίζονται αυστηρά σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Οι καταναλωτές, όταν αγοράζουν προϊόντα όπως συμπληρώματα διατροφής και ποτά στο διαδίκτυο, θα πρέπει να επιλέγουν ιστότοπους και λογαριασμούς πωλήσεων που είναι εγγεγραμμένοι/κοινοποιημένοι στην αρμόδια κρατική υπηρεσία διαχείρισης, έχουν αναρτήσει με σαφήνεια νομικά έγγραφα σχετικά με τα προϊόντα και έχουν αντικειμενικές και ειλικρινείς κριτικές πελατών.

Επιπλέον, οι ετικέτες των λειτουργικών τροφίμων, ποτών κ.λπ. περιλαμβάνουν τον αριθμό εγγραφής/αυτοδήλωσης του κατασκευαστή/υπεύθυνου μέρους. Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να επαληθεύσουν την αυθεντικότητα στον ιστότοπο του Τμήματος Ασφάλειας Τροφίμων ή του Τμήματος Βιομηχανίας και Εμπορίου των επαρχιών και των πόλεων.

Όταν ανακαλύπτονται μη ασφαλή προϊόντα, είναι απαραίτητο να αναφέρονται άμεσα στην υπηρεσία διαχείρισης της αγοράς ή σε άλλες αρμόδιες αρχές, όπως η αστυνομία, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας ή του διαμερίσματος κ.λπ., για επιθεώρηση και χειρισμό.

- Πώς αξιολογείτε την αποτελεσματικότητα των ισχυόντων κυρώσεων στην αποτροπή της παραγωγής και πώλησης παραποιημένων προϊόντων; Είναι απαραίτητο να τροποποιηθούν οι νομικοί κανονισμοί για την αύξηση των κυρώσεων και την ενίσχυση της κοινής ευθύνης των KOL/KOC στην προώθηση προϊόντων κατώτερης ποιότητας;

Κος Tran Viet Hung : Οι ισχύουσες κυρώσεις για παραβάσεις που σχετίζονται με την παραγωγή και πώληση παραποιημένων προϊόντων εντός του νομικού συστήματος έχουν αναπτυχθεί ολοκληρωμένα και ταυτόχρονα, καλύπτοντας τα πάντα, από διοικητικές κυρώσεις έως ποινικές διώξεις.

Ωστόσο, στο πλαίσιο της άνθησης του ηλεκτρονικού εμπορίου και της ψηφιακής οικονομίας, οι παραβάτες γίνονται ολοένα και πιο εξελιγμένοι, εκμεταλλευόμενοι τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για να διαφημίζουν και να πωλούν παραποιημένα προϊόντα και προϊόντα που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Το Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς της Ντα Νανγκ ενισχύει την αποτελεσματικότητά του στην καταπολέμηση των παραποιημένων προϊόντων και στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. (Φωτογραφία: Uyen Huong/VNA)

Αυτή η πραγματικότητα δείχνει ότι ορισμένοι υφιστάμενοι κανονισμοί και κυρώσεις έχουν αποκαλύψει ορισμένους περιορισμούς όσον αφορά την αποτροπή και την ικανότητα παρακολούθησης της πρακτικής, ιδίως στην αντιμετώπιση της απάτης στον ψηφιακό χώρο.

Η αναθεώρηση και η συμπλήρωση των νομικών κανονισμών για την ενίσχυση της κοινής ευθύνης των KOL/KOC σε διαφημιστικά προϊόντα που παραβιάζουν τους νομικούς κανονισμούς είναι απαραίτητη.

Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου έχει συνεργαστεί με τα αρμόδια υπουργεία, οργανισμούς και βιομηχανικές ενώσεις για να διερευνήσει και να προτείνει στην κυβέρνηση τροποποιήσεις και προσθήκες σε διατάγματα που σχετίζονται με τους τομείς διαχείρισης του Υπουργείου.

Συγκεκριμένα, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου καταρτίζει επί του παρόντος διάταγμα για την αντικατάσταση του κυβερνητικού διατάγματος αριθ. 98/2020/ND-CP, το οποίο ορίζει διοικητικές κυρώσεις για παραβάσεις στο εμπόριο, την παραγωγή, την εμπορία παραποιημένων και απαγορευμένων προϊόντων, καθώς και στην προστασία των καταναλωτών.

- Δεδομένης της αυξανόμενης πολυπλοκότητας των παραποιημένων προϊόντων, ποια είναι η κατεύθυνση του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου όσον αφορά την εφαρμογή της τεχνολογίας (ιχνηλασιμότητα, κωδικοί QR, blockchain κ.λπ.) στη διαχείριση της αγοράς για την προστασία των νόμιμων επιχειρήσεων και καταναλωτών, κύριε;

Κος Tran Viet Hung : Στο πλαίσιο της ολοένα και πιο εξελιγμένης παραποίησης/απομίμησης προϊόντων και της εμπορικής απάτης, το Τμήμα Διαχείρισης και Ανάπτυξης Εγχώριας Αγοράς έχει προσδιορίσει τη μετάβαση από ένα παραδοσιακό μοντέλο διαχείρισης σε ένα μοντέλο διαχείρισης που βασίζεται σε δεδομένα και ψηφιακή τεχνολογία ως μια θεμελιώδη και μακροπρόθεσμη λύση.

Επί του παρόντος, το Τμήμα ηγείται της ανάπτυξης του «Συστήματος Αυθεντικοποίησης και Ιχνηλασιμότητας Αγαθών του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου» στη διεύθυνση https://verigoods.vn, για να εξυπηρετήσει τη διαχείριση της ιχνηλασιμότητας προέλευσης για τα εμπορεύματα που εμπίπτουν στην αρμοδιότητα του Υπουργείου.

Μέσω αυτού του συστήματος, τα εμπορεύματα επισημαίνονται με ηλεκτρονικούς κωδικούς παρακολούθησης, επιτρέποντας στις αρχές να ελέγχουν και να επαληθεύουν γρήγορα την προέλευσή τους, ελαχιστοποιώντας την παραποίηση ετικετών και ετικετών. Ταυτόχρονα, τα δεδομένα ψηφιοποιούνται και κοινοποιούνται σε πραγματικό χρόνο, διευκολύνοντας την παρακολούθηση και την επιβολή των παραβάσεων.

Συνεπώς, σε κάθε προϊόν και εμπόρευμα που τελεί υπό τη διαχείριση του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου θα αντιστοιχιστεί ένας μοναδικός ηλεκτρονικός κωδικός παρακολούθησης (μέσω δυναμικού κωδικού QR, NFC ή RFID).

Κατά τη διάρκεια των επιθεωρήσεων και των ελέγχων της αγοράς, οι αρχές μπορούν να επαληθεύσουν άμεσα την προέλευση, τις υπεύθυνες επιχειρήσεις και το ιστορικό διανομής, ελαχιστοποιώντας έτσι την παραποίηση ετικετών ή την αλλοίωση των πληροφοριών του προϊόντος.

Η συλλογή και ενημέρωση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο επιτρέπει στις ρυθμιστικές αρχές να εντοπίζουν ανωμαλίες έγκαιρα, να εντοπίζουν κινδύνους και να κατευθύνουν έγκαιρες αντιδράσεις.

Επιπλέον, το Υπουργείο απαιτεί το εσωτερικό σύστημα ιχνηλασιμότητας της επιχείρησης να μπορεί να συνδέεται αμφίδρομα με το σύστημα του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου μέσω API (Application Programming Interface).

Με απλά λόγια, ένα API είναι σαν μια «ψηφιακή πύλη» που επιτρέπει σε δύο διαφορετικά συστήματα λογισμικού να ανταλλάσσουν δεδομένα αυτόματα και με ασφάλεια μεταξύ τους, χωρίς χειροκίνητη παρέμβαση.

Αυτός ο μηχανισμός βοηθά στη διασφάλιση της ακεραιότητας των δεδομένων, αποτρέπει την τροποποίηση και την παραποίηση των πληροφοριών και επιτρέπει στις αρχές να εντοπίζουν την πηγή του προβλήματος όταν είναι απαραίτητο.

Για τους καταναλωτές, το σύστημα τους επιτρέπει να σαρώνουν απλώς τον κωδικό προϊόντος με το τηλέφωνό τους για να αναζητούν πληροφορίες σχετικά με την προέλευση του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τα πρότυπα ποιότητας, την ημερομηνία λήξης κ.λπ., δωρεάν.

Από παθητικό ρόλο, οι πολίτες έχουν γίνει ενεργοί συμμετέχοντες στην παρακολούθηση της αγοράς, συμβάλλοντας στον εντοπισμό και την αναφορά παραποιημένων προϊόντων και προϊόντων άγνωστης προέλευσης.

Επιπλέον, το Τμήμα έχει επίσης προωθήσει την ψηφιοποίηση στον χειρισμό διοικητικών παραβάσεων μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος βάσης δεδομένων και εγγράφων της INS, το οποίο λειτουργεί από το 2022, για την εύκολη διαχείριση του τομέα και τον εντοπισμό επαναλαμβανόμενων παραβάσεων από οργανισμούς και άτομα που έχουν επιθεωρήσει και χειριστεί οι δυνάμεις διαχείρισης της αγοράς.

Ταυτόχρονα, η ανάπτυξη του συστήματος INS αποτελεί θεμελιώδη πλατφόρμα για τη σύνδεση με την Εθνική Βάση Δεδομένων για τον Χειρισμό Διοικητικών Παραβάσεων. Αυτό αντιπροσωπεύει μια επανάσταση στον ψηφιακό μετασχηματισμό των αρχών επιβολής του νόμου, μεταβαίνοντας από τη χειροκίνητη διαχείριση στη διακυβέρνηση που βασίζεται σε δεδομένα, συμβάλλοντας στην προστασία των νόμιμων επιχειρήσεων και καταναλωτών.

Σας ευχαριστώ πολύ, κύριε !

(VNA/Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp