Σύμβαση του Ανόι: Μια τεχνολογική ασπίδα κατά της εμπορικής απάτης στο ψηφιακό περιβάλλον

Η ανάπτυξη του Συστήματος Βάσεων Δεδομένων και Ηλεκτρονικής Εκτύπωσης αποτελεί επανάσταση στον ψηφιακό μετασχηματισμό, από τη χειροκίνητη διαχείριση στη διαχείριση που βασίζεται σε δεδομένα, για την προστασία των συμφερόντων των επιχειρήσεων και των καταναλωτών.

Στο πλαίσιο της εκρηκτικής ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και των κοινωνικών δικτύων, η κατάσταση του εμπορίου παραποιημένων προϊόντων, πλαστών προϊόντων, εμπορικής απάτης και παραπλανητικής διαφήμισης καθίσταται ολοένα και πιο περίπλοκη και εξελιγμένη.

Πολλά άτομα εκμεταλλεύονται τον ψηφιακό χώρο, χρησιμοποιώντας ακόμη και εικόνες KOL και KOC για την προώθηση αγαθών άγνωστης προέλευσης, προκαλώντας αναστάτωση στην αγορά και επηρεάζοντας σοβαρά τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Αντιμέτωποι με αυτή την πραγματικότητα, η δύναμη διαχείρισης της αγοράς και οι λειτουργικές μονάδες του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου προωθούν την εφαρμογή της τεχνολογίας, τελειοποιούν τους μηχανισμούς διαχείρισης και ενισχύουν τον διατομεακό συντονισμό για την οικοδόμηση ενός διαφανούς και υγιούς επιχειρηματικού περιβάλλοντος στον κυβερνοχώρο.

Ο δημοσιογράφος του VNA είχε μια συνέντευξη με τον κ. Tran Viet Hung - Επικεφαλής του Τμήματος Διαχείρισης και Ανάπτυξης Εγχώριας Αγοράς (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου) σχετικά με λύσεις για τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση της εμπορικής απάτης στο ψηφιακό περιβάλλον.

- Δεδομένης της αυξανόμενης κατάστασης των παραποιημένων προϊόντων και των παραποιημένων προϊόντων που φέρουν ετικέτες διάσημων προσώπων με σκοπό την εξαπάτηση των καταναλωτών, θα μπορούσατε να μας πείτε ποια σχέδια έχει το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου για την ενίσχυση της διαχείρισης της διαφήμισης προϊόντων, ιδίως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Κος Tran Viet Hung : Καταρχάς, το Τμήμα Διαχείρισης και Ανάπτυξης Εγχώριας Αγοράς έχει επισημάνει την ανησυχητική πραγματικότητα της ευρείας διαφήμισης παραποιημένων προϊόντων και προϊόντων που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ιδίως το γεγονός ότι ορισμένοι οργανισμοί και άτομα εκμεταλλεύονται τις εικόνες διασημοτήτων, KOL και KOC για να διαφημίσουν ψευδώς, προκαλώντας σύγχυση στους καταναλωτές. Πρόκειται για σοβαρή παραβίαση των διατάξεων του νόμου περί διαφήμισης, ανταγωνισμού και προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

Για την ενίσχυση της διαχείρισης, ο Υπουργός Βιομηχανίας και Εμπορίου εξέδωσε την απόφαση αριθ. 1398/QD-BCT σχετικά με το Σχέδιο για την έγκαιρη παρακολούθηση, επιθεώρηση και αντιμετώπιση του λαθρεμπορίου, της εμπορικής απάτης, των παραποιημένων προϊόντων και της παραβίασης της πνευματικής ιδιοκτησίας στη νέα κατάσταση· την απόφαση αριθ. 1440/QD-BCT για τη σύσταση της Ομάδας Εργασίας του Υπουργού για την έγκαιρη καταπολέμηση της πρόληψης και της αποτροπής του λαθρεμπορίου, της εμπορικής απάτης και των παραποιημένων προϊόντων.

Στο τέλος της περιόδου αιχμής των επιθεωρήσεων και της αντιμετώπισης των παραβάσεων, ο Υπουργός Βιομηχανίας και Εμπορίου εξέδωσε την απόφαση αριθ. 1825/QD-BCT σχετικά με τη συνέχιση της καταπολέμησης του λαθρεμπορίου, της εμπορικής απάτης, των παραποιημένων προϊόντων και της παραβίασης των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας υπό την καθοδήγηση του Πρωθυπουργού .

Αυτό γίνεται για να διατηρηθούν τα αποτελέσματα που έχουν επιτευχθεί και να περάσει σε μια φάση τακτικού και συνεχούς αγώνα, καταδεικνύοντας σαφώς την υψηλή πολιτική αποφασιστικότητα του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου να προστατεύσει την εγχώρια αγορά και τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Ο κ. Tran Viet Hung - Προϊστάμενος του Τμήματος Διαχείρισης Αγοράς, Τμήμα Διαχείρισης και Ανάπτυξης Εγχώριας Αγοράς (Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου) ηγήθηκε της ομάδας εργασίας για την επιθεώρηση εμπορευμάτων στο Εμπορικό Κέντρο Saigon Square. (Φωτογραφία: Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου)

Σε αυτή τη βάση, το Τμήμα έχει εντείνει την επιθεώρηση και την εποπτεία οργανισμών και ατόμων που διαφημίζονται στο διαδίκτυο, αντιμετωπίζοντας αυστηρά πράξεις εκμετάλλευσης εικόνων διασημοτήτων για την προώθηση προϊόντων άγνωστης προέλευσης, παραποιημένων προϊόντων και προϊόντων που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας. Επιπλέον, συντονίζεται τακτικά με το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας, την Εθνική Επιτροπή Ανταγωνισμού, πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και τις αρμόδιες αρχές για την ενίσχυση της επιθεώρησης, του χειρισμού και της αφαίρεσης παραβατικού περιεχομένου σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Η άποψη του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου είναι να αντιμετωπίζει με αποφασιστικότητα και αυστηρότητα τις πράξεις παραπλανητικής διαφήμισης, που συμβάλλουν στην προώθηση παραποιημένων προϊόντων, προϊόντων που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και προϊόντων άγνωστης προέλευσης. Ταυτόχρονα, προστατεύει τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών και δημιουργεί ένα υγιές και δίκαιο επιχειρηματικό περιβάλλον για τις γνήσιες επιχειρήσεις.

- Επί του παρόντος, οι επιχειρήσεις που παράγουν λειτουργικά τρόφιμα, ποτά κ.λπ. συχνά αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες την επεξεργασία και πωλούν προϊόντα μέσω διαδικτυακών καναλιών. Έχει, λοιπόν, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου συγκεκριμένες οδηγίες για να βοηθήσει τους καταναλωτές να διακρίνουν τα τυποποιημένα προϊόντα από τα πλαστά προϊόντα ή τα προϊόντα άγνωστης προέλευσης;

Κος Tran Viet Hung : Οι επιχειρήσεις που αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες την παραγωγή και την εμφιάλωση πόσιμου νερού πρέπει να συμμορφώνονται με τις διατάξεις του νόμου περί ασφάλειας τροφίμων, επισήμανσης προϊόντων και ιχνηλασιμότητας... Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου συντονίζεται με υπουργεία, παραρτήματα και τοπικές αρχές για την ενίσχυση της επιθεώρησης των συνθηκών των εγκαταστάσεων επεξεργασίας, την παρακολούθηση της ποιότητας των προϊόντων που κυκλοφορούν στην αγορά. Εάν εντοπιστούν παραβάσεις, θα αντιμετωπιστούν αυστηρά σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Από την πλευρά του καταναλωτή, κατά την πρόσβαση για αγορά αγαθών όπως λειτουργικά τρόφιμα, ποτά κ.λπ. μέσω διαδικτυακών καναλιών πωλήσεων, είναι απαραίτητο να επιλέγονται ιστότοποι και λογαριασμοί πωλήσεων μονάδων που έχουν καταχωρίσει/ανακοινώσει τον ιστότοπο στην αρμόδια κρατική υπηρεσία διαχείρισης, λογαριασμοί που δημοσιεύουν με σαφήνεια νομικά έγγραφα σχετικά με τα αγαθά και έχουν αντικειμενικές και ειλικρινείς κριτικές αγοραστών.

Ταυτόχρονα, στις ετικέτες των λειτουργικών τροφίμων, ποτών κ.λπ., καταγράφεται ο αριθμός μητρώου του κατασκευαστή/υπεύθυνης μονάδας για το προϊόν. Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να ελέγξουν την αυθεντικότητα στον ιστότοπο του Τμήματος Ασφάλειας Τροφίμων ή του Τμήματος Βιομηχανίας και Εμπορίου των επαρχιών και των πόλεων.

Σε περίπτωση ανίχνευσης μη ασφαλών προϊόντων, είναι απαραίτητο να αναφερθεί άμεσα στην υπηρεσία διαχείρισης της αγοράς ή σε άλλες αρμόδιες αρχές, όπως η Αστυνομία, η Λαϊκή Επιτροπή της κοινότητας, η περιφέρεια κ.λπ., για έλεγχο και χειρισμό.

- Πώς αξιολογείτε την αποτελεσματικότητα των ισχυουσών κυρώσεων στην αποτροπή της παραγωγής και του εμπορίου παραποιημένων προϊόντων; Είναι απαραίτητο να τροποποιηθούν οι νομικοί κανονισμοί για την αύξηση των κυρώσεων και την ενίσχυση της κοινής ευθύνης των KOL/KOC στην προώθηση προϊόντων που δεν διασφαλίζουν την ποιότητα;

Κος Tran Viet Hung : Οι ισχύουσες κυρώσεις για παραβιάσεις της παραγωγής και εμπορίας παραποιημένων προϊόντων στο νομικό σύστημα έχουν θεσπιστεί ολοκληρωμένα και ταυτόχρονα, καλύπτοντας τα πάντα, από διοικητικές κυρώσεις έως ποινικές διώξεις.

Ωστόσο, στο πλαίσιο της ισχυρής ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου και της ψηφιακής οικονομίας, οι παραβάτες γίνονται ολοένα και πιο εξελιγμένοι, εκμεταλλευόμενοι πλήρως τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για να διαφημίζουν και να καταναλώνουν παραποιημένα προϊόντα και προϊόντα που παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Το Τμήμα Διαχείρισης Αγοράς της Ντα Νανγκ έχει ενισχύσει την αποτελεσματικότητά του στην καταπολέμηση των παραποιημένων προϊόντων και στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. (Φωτογραφία: Uyen Huong/VNA)

Αυτή η πραγματικότητα δείχνει ότι ορισμένοι ισχύοντες κανονισμοί και κυρώσεις έχουν αποκαλύψει ορισμένους περιορισμούς όσον αφορά την αποτροπή και την ικανότητα παρακολούθησης της πραγματικότητας, ιδίως στην αντιμετώπιση της δόλιας συμπεριφοράς στον ψηφιακό χώρο.

Είναι απολύτως απαραίτητο να τροποποιηθούν και να συμπληρωθούν οι νομικοί κανονισμοί για την ενίσχυση της κοινής ευθύνης των KOL/KOC στη διαφήμιση προϊόντων που παραβιάζουν τους νομικούς κανονισμούς.

Το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου συντονίζεται με τα αρμόδια υπουργεία, τμήματα, κλάδους και βιομηχανικές ενώσεις για να διερευνήσει και να προτείνει στην κυβέρνηση την τροποποίηση και συμπλήρωση διαταγμάτων που σχετίζονται με τους τομείς διαχείρισης του Υπουργείου.

Συγκεκριμένα, το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου εφαρμόζει τη διαδικασία σύνταξης διατάγματος για την αντικατάσταση του διατάγματος αριθ. 98/2020/ND-CP της κυβέρνησης που ρυθμίζει τις διοικητικές κυρώσεις για παραβάσεις σε εμπορικές δραστηριότητες, την παραγωγή και εμπορία παραποιημένων και απαγορευμένων προϊόντων και την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών.

- Ενόψει των ολοένα και πιο εξελιγμένων παραποιημένων προϊόντων, ποιος είναι ο προσανατολισμός του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου στην εφαρμογή τεχνολογίας (ιχνηλασιμότητα, σφραγίδες QR, blockchain...) στη διαχείριση της αγοράς για την προστασία των νόμιμων επιχειρήσεων και καταναλωτών, κύριε;

Κος Tran Viet Hung : Στο πλαίσιο της ολοένα και πιο εξελιγμένης παραποίησης/απομίμησης προϊόντων και της εμπορικής απάτης, το Τμήμα Διαχείρισης και Ανάπτυξης της Εγχώριας Αγοράς έκρινε ότι η μετάβαση από ένα παραδοσιακό μοντέλο διαχείρισης σε ένα μοντέλο διαχείρισης που βασίζεται σε δεδομένα και ψηφιακή τεχνολογία αποτελεί μια θεμελιώδη, μακροπρόθεσμη λύση.

Επί του παρόντος, το Τμήμα προεδρεύει της κατασκευής του «Συστήματος Αυθεντικοποίησης και Ιχνηλάτησης Αγαθών του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου» στη διεύθυνση https://verigoods.vn, για να εξυπηρετήσει τη διαχείριση της ιχνηλασιμότητας των ομάδων αγαθών υπό τη διαχείριση του Υπουργείου.

Μέσω αυτού του συστήματος, τα εμπορεύματα συνδέονται με ηλεκτρονικούς κωδικούς παρακολούθησης για να βοηθήσουν τις αρχές να ελέγχουν και να επαληθεύουν γρήγορα την προέλευσή τους, ελαχιστοποιώντας την παραποίηση σφραγίδων και ετικετών. Ταυτόχρονα, τα δεδομένα ψηφιοποιούνται και κοινοποιούνται σε πραγματικό χρόνο για την παρακολούθηση και τον χειρισμό παραβάσεων.

Συνεπώς, σε κάθε προϊόν και εμπόρευμα που τελεί υπό τη διαχείριση του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου θα αντιστοιχίζεται ένας μοναδικός ηλεκτρονικός κωδικός παρακολούθησης (μέσω δυναμικού QR, NFC ή RFID).

Κατά τη διαδικασία επιθεώρησης και ελέγχου της αγοράς, οι αρχές μπορούν να επαληθεύσουν άμεσα την προέλευση, την υπεύθυνη επιχείρηση και το ιστορικό κυκλοφορίας, ελαχιστοποιώντας έτσι την περίπτωση παραποίησης ετικετών ή αλλαγής πληροφοριών προϊόντος.

Η συλλογή και ενημέρωση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο επιτρέπει στις υπηρεσίες διαχείρισης να εντοπίζουν πρώιμα σημάδια ανωμαλιών, να απομονώνουν κινδύνους και να κατευθύνουν τον έγκαιρο χειρισμό.

Ταυτόχρονα, το Τμήμα απαιτεί το εσωτερικό σύστημα ιχνηλασιμότητας της επιχείρησης να είναι ικανό για αμφίδρομη σύνδεση με το σύστημα του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου μέσω API (Application Programming Interface).

Με απλά λόγια, ένα API είναι σαν μια «ψηφιακή πύλη» που επιτρέπει σε δύο διαφορετικά συστήματα λογισμικού να ανταλλάσσουν αυτόματα δεδομένα μεταξύ τους με ασφάλεια, χωρίς καμία χειροκίνητη παρέμβαση.

Αυτός ο μηχανισμός βοηθά στη διασφάλιση της ακεραιότητας των δεδομένων, αποφεύγει την τροποποίηση και την παραποίηση των πληροφοριών και βοηθά τον φορέα διαχείρισης να εντοπίσει την πηγή όταν είναι απαραίτητο.

Για τους καταναλωτές, το σύστημα τους επιτρέπει να χρησιμοποιούν απλώς το τηλέφωνό τους για να σαρώνουν τον κωδικό στο προϊόν και να αναζητούν πληροφορίες σχετικά με την προέλευσή του, τον κατασκευαστή, τα πρότυπα ποιότητας, την ημερομηνία λήξης κ.λπ. δωρεάν.

Από παθητικά άτομα, τα άτομα έχουν γίνει υποκείμενα που συμμετέχουν στην εποπτεία της αγοράς, συμβάλλοντας στην ανίχνευση και την καταγγελία παραποιημένων προϊόντων και προϊόντων άγνωστης προέλευσης.

Επιπλέον, το Τμήμα προωθεί επίσης την ψηφιοποίηση στον χειρισμό διοικητικών παραβάσεων μέσω της βάσης δεδομένων INS και του συστήματος ηλεκτρονικής σφραγίδας, το οποίο θα λειτουργεί από το 2022, για να βοηθήσει τους τοπικούς διαχειριστές να εντοπίζουν εύκολα επαναλαμβανόμενες παραβάσεις οργανισμών και ατόμων που έχει επιθεωρήσει και χειριστεί η υπηρεσία διαχείρισης της αγοράς.

Ταυτόχρονα, η ανάπτυξη του Συστήματος INS αποτελεί τη βασική βάση για τη σύνδεση με την Εθνική Βάση Δεδομένων για τον χειρισμό διοικητικών παραβάσεων. Πρόκειται για μια επανάσταση στον ψηφιακό μετασχηματισμό της αστυνομίας από τη χειροκίνητη διαχείριση στη διαχείριση βάσει δεδομένων, συμβάλλοντας στην προστασία των δικαιωμάτων των νόμιμων επιχειρήσεων και καταναλωτών.

Σας ευχαριστώ πολύ !

(TTXVN/Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp