Βρίσκονται σε εξέλιξη προετοιμασίες για την εφαρμογή Δεικτών Απόδοσης (KPI) στις αξιολογήσεις απόδοσης των δημοσίων υπαλλήλων και τη θέσπιση ενός σαφούς συστήματος βαθμολόγησης. Φωτογραφία: Ta Quang
Η αξιολόγηση των δημοσίων υπαλλήλων με βάση τους KPIs (Βασικούς Δείκτες Απόδοσης) θα ξεκινήσει την 1η Ιανουαρίου 2026.
Το Υπουργείο Εσωτερικών ζητά επί του παρόντος σχόλια σχετικά με το σχέδιο διατάγματος που ρυθμίζει τον μηχανισμό αξιολόγησης των κρατικών διοικητικών υπηρεσιών και των δημοσίων υπαλλήλων και το υποβάλλει στο Υπουργείο Δικαιοσύνης για αξιολόγηση πριν το παρουσιάσει στην κυβέρνηση για ψήφιση.
Το σχέδιο Διατάγματος προσθέτει μια μέθοδο για την παρακολούθηση και αξιολόγηση των δημοσίων υπαλλήλων σε περιοδική βάση (μηνιαία, τριμηνιαία), με την εφαρμογή Δεικτών Απόδοσης (KPI) και ενός διαφανούς τύπου βαθμολόγησης.
Η μέθοδος αξιολόγησης θα βασίζεται σε δύο κύριες αρχές: Ποσοτικοποίηση των προϊόντων εργασίας: Κάθε προϊόν/εργασία μετατρέπεται σε «τυποποιημένη μονάδα προϊόντος/εργασίας» σύμφωνα με κριτήρια όπως ο όγκος, η πολυπλοκότητα, η πρόοδος, οι τεχνικές πτυχές κ.λπ., προκειμένου να δημιουργηθεί μια βάση για συνεπή αξιολόγηση και να αποφευχθεί η εξατομίκευση· Αξιολόγηση με βάση τρία κριτήρια: Ποσότητα, ποιότητα και πρόοδο.
Η βαθμολογία παρακολούθησης και αξιολόγησης υπολογίζεται χρησιμοποιώντας τον τύπο: (Συνολική βαθμολογία γενικών κριτηρίων x 30%) + (Συνολική βαθμολογία KPI x 70%), διασφαλίζοντας ότι αναγνωρίζονται τα ποιοτικά γενικά κριτήρια (30%), δίνοντας παράλληλα έμφαση στην πραγματική απόδοση των εργασιών (70%).
Με βάση τη συνολική βαθμολογία, οι δημόσιοι υπάλληλοι κατατάσσονται σε τέσσερα επίπεδα: Άριστη απόδοση: 90 βαθμοί ή περισσότερο· Καλή απόδοση: 70 έως κάτω από 90 βαθμοί· Ικανοποιητική απόδοση: 50 έως κάτω από 70 βαθμοί· Μη ικανοποιητική απόδοση: Κάτω από 50 βαθμούς ή πειθαρχικές παραβάσεις, ηθική υποβάθμιση, αδυναμία να δοθεί το καλό παράδειγμα κ.λπ.
Τα αποτελέσματα της παρακολούθησης, της αξιολόγησης και της κατάταξης των δημοσίων υπαλλήλων θα χρησιμοποιηθούν ως άμεση βάση για τον προσδιορισμό του πρόσθετου εισοδήματος και των μπόνους, την εξέταση της κατάλληλης τοποθέτησης και μετάθεσης σε θέση εργασίας, καθώς και τον έλεγχο και την απομάκρυνση από το σύστημα όσων δεν πληρούν τις απαιτήσεις της θέσης εργασίας.
Με αυτή τη νέα προσέγγιση, κάθε αξιωματούχος και δημόσιος υπάλληλος θα «μετριέται» με βάση την ικανότητά του, την απόδοση και την πραγματική του απόδοση, δημιουργώντας κίνητρα για προσπάθεια και ενθαρρύνοντας την καινοτομία και τη δημιουργικότητα.
Μιλώντας στην εφημερίδα Lao Dong, ο εκπρόσωπος της Εθνοσυνέλευσης Ta Thi Yen (από την επαρχία Dien Bien ) τόνισε ότι η αξιολόγηση της απόδοσης με βάση τα αποτελέσματα των ανατεθειμένων καθηκόντων και της εργασίας σε μηνιαία, τριμηνιαία και εξαμηνιαία βάση, μέσω ποσοτικών κριτηρίων όπως η ποσότητα, η ποιότητα και η πρόοδος των προϊόντων για κάθε θέση εργασίας, αποτελεί μια σημαντική ανακάλυψη και απαραίτητο βήμα στη διοικητική μεταρρύθμιση .
Η γυναίκα εκπρόσωπος υποστήριξε ότι πρόκειται για μια σύγχρονη προσέγγιση, η οποία μετατοπίζεται από υποκειμενικά ποιοτικά κριτήρια σε σαφή ποσοτικά κριτήρια, παρόμοια με το μοντέλο KPI στον επιχειρηματικό τομέα.
Η χρήση συγκεκριμένων δεικτών για την αξιολόγηση συμβάλλει στην ακριβή, διαφανή και δίκαιη απεικόνιση της εργασιακής απόδοσης των αξιωματούχων και των δημοσίων υπαλλήλων – ένας ιδιαίτερα σημαντικός παράγοντας στο τρέχον πλαίσιο της ανάγκης βελτίωσης της ποιότητας της δημόσιας υπηρεσίας.
Επί του παρόντος, πολλά προγράμματα λογισμικού αξιολόγησης KPI χρησιμοποιούνται στον επιχειρηματικό τομέα στο Βιετνάμ και ορισμένα από αυτά έχουν τη δυνατότητα να προσαρμοστούν για εφαρμογή στον δημόσιο τομέα.
Προηγουμένως, ο κ. Nguyen Quang Dung - Διευθυντής του Τμήματος Δημοσίων Υπαλλήλων και Δημόσιων Υπαλλήλων ( Υπουργείο Εσωτερικών ) - δήλωσε ότι επί του παρόντος, η αξιολόγηση των δημοσίων υπαλλήλων είναι σε μεγάλο βαθμό επιφανειακή, με την πλειοψηφία να χαρακτηρίζεται ως «έχουσα εκτελέσει καλά τα καθήκοντά της». Εν τω μεταξύ, ο ιδιωτικός τομέας εφαρμόζει εδώ και καιρό Δείκτες Απόδοσης (KPI) λόγω της ευκολότερης δυνατότητας ποσοτικοποίησης της εργασιακής απόδοσης.
Η ανάπτυξη KPIs στον δημόσιο τομέα είναι πιο δύσκολη λόγω της μετρήσιμης φύσης του διοικητικού έργου. Συνεπώς, η αξιολόγηση των KPIs στον δημόσιο τομέα απαιτεί έναν συνδυασμό ποσοτικών και ποιοτικών παραγόντων, όπως: η πρόοδος επεξεργασίας, η ποιότητα των εγγράφων και τα επίπεδα ικανοποίησης των πολιτών.
Προηγουμένως, η επαρχία Khanh Hoa πρωτοστάτησε στην έκδοση ενός συνόλου εργαλείων για τη μέτρηση και αξιολόγηση της εργασιακής απόδοσης (KPI) για αξιωματούχους, δημόσιους υπαλλήλους και δημόσιους υπαλλήλους, συμβάλλοντας στην υπέρβαση των περιορισμών στην αξιολόγηση του προσωπικού. Η επαρχία Ninh Thuan εφαρμόζει επίσης έναν χάρτη πορείας για την εφαρμογή των KPI.
Σύμφωνα με την εφημερίδα Tien Phong
Πηγή: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/danh-gia-cong-chuc-theo-kpi-khac-phuc-tinh-trang-cham-diem-cam-tinh-cuoi-nam-35b6790/
Σχόλιο (0)