Το FPT AI Mentor ηγείται της τάσης της έξυπνης εκπαίδευσης: Εξατομίκευση - Αυτοματοποίηση - Βελτιστοποίηση κόστους

Ως μία από τις εξαιρετικές πρωτοβουλίες που δημοσιεύτηκαν στην Πύλη Πρωτοβουλίας Επιστήμης και Τεχνολογίας (https://nq57.mst.gov.vn), το FPT AI Mentor προσέλκυσε γρήγορα την προσοχή της τεχνολογικής κοινότητας και των επιχειρήσεων χάρη στην ικανότητά του να κάνει ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός στην εκπαίδευση ανθρώπινου δυναμικού στην ψηφιακή εποχή. Βασισμένο στην πλατφόρμα FPT GenAI σύμφωνα με τη στρατηγική "GenAI-first" του FPT Smart Cloud, η λύση φέρνει ένα μοντέλο μάθησης νέας γενιάς με 100% εξατομίκευση, άμεση ανατροφοδότηση και δυνατότητες εις βάθος ανάλυσης δεδομένων.

Η λύση εκπαίδευσης ανθρώπινου δυναμικού FPT AI Mentor από την FPT Smart Cloud τιμήθηκε στις 5 καλύτερες λύσεις τεχνητής νοημοσύνης στα βραβεία AI 2024.

Σε όλο τον κόσμο , οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού δίνουν προτεραιότητα στις επενδύσεις στην εκπαίδευση νέων δεξιοτήτων, στην ενίσχυση των επαγγελματικών ικανοτήτων και στον εξοπλισμό τους με μια νοοτροπία βασισμένη στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Αυτή η τάση είναι επίσης εμφανής στο Βιετνάμ, καθώς οι επιχειρήσεις επιταχύνουν την εφαρμογή πλατφορμών εκπαίδευσης που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη για να συμπληρώσουν ή να αντικαταστήσουν τα παραδοσιακά και τα μοντέλα ηλεκτρονικής μάθησης. Με βάση τις πρακτικές ανάγκες, το FPT Smart Cloud αναπτύσσει το FPT AI Mentor σύμφωνα με τη στρατηγική "GenAI-first", στοχεύοντας σε ευέλικτες, γρήγορες, ακριβείς και λειτουργικά βελτιστοποιημένες λύσεις εκπαίδευσης.

Ένα από τα εξαιρετικά δυνατά σημεία του FPT AI Mentor είναι το μοντέλο μάθησης Adaptive & Micro Learning, το οποίο αναλύει τη γνώση σε σύντομα, εύκολα αφομοιώσιμα μαθήματα, κατάλληλα για την ταχύτητα και τις δυνατότητες κάθε ατόμου. Η Τεχνητή Νοημοσύνη αναλύει συνεχώς την πρόοδο, το επίπεδο κατανόησης και την ανατροφοδότηση του εκπαιδευόμενου για να προσαρμόσει το περιεχόμενο ανάλογα, δημιουργώντας έναν 100% εξατομικευμένο οδικό χάρτη. Χάρη σε αυτό, κάθε εργαζόμενος μαθαίνει ανάλογα με τις ανάγκες, τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία του, βελτιστοποιώντας τον χρόνο και αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα της μάθησης.

Η λύση έχει επίσης τη δυνατότητα να δημιουργήσει μια βάση γνώσεων ειδικά για κάθε επιχείρηση μέσω ενός γραφήματος γνώσεων. Η βάση γνώσεων εκπαιδεύεται από εσωτερικά επαγγελματικά δεδομένα, διασφαλίζοντας την ακρίβεια και τη συνέπεια, και ταυτόχρονα λειτουργεί ως «βοηθός επιχείρησης» για την υποστήριξη των εργαζομένων στην καθημερινή τους εργασία, βελτιώνοντας την ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών.

Η λειτουργία λευκής ετικέτας επιτρέπει στις επιχειρήσεις να προσαρμόζουν τη διεπαφή του AI Mentor σύμφωνα με την ταυτότητα της επωνυμίας τους, αυξάνοντας τον επαγγελματισμό και την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης.

Λειτουργώντας σε μια πλατφόρμα cloud computing, το FPT AI Mentor επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κλιμακώνονται χωρίς περιορισμούς, να διαχειρίζονται τα δικαιώματα ανά ρόλο και να παρακολουθούν ολοκληρωμένα την αποτελεσματικότητα της εκπαίδευσης. Το σύστημα λεπτομερούς αναφοράς βοηθά το τμήμα HR να εντοπίζει αδυναμίες και ελλιπείς δυνατότητες, προσαρμόζοντας έτσι τα προγράμματα εκπαίδευσης με βάση τα δεδομένα. Οι εκπαιδευόμενοι μπορούν επίσης να παρακολουθούν εύκολα την πρόοδό τους μέσω σαφών δεικτών όπως το επίπεδο γνώσεων, η ταχύτητα βελτίωσης, η κατάταξη και η πρόοδος μάθησης.

Η δύναμη του FPT AI Mentor βασίζεται σε τρεις τεχνολογικούς πυλώνες: Προσαρμοστική Μάθηση, Επεξεργασία Φυσικής Γλώσσας (NLP) και Ανάλυση με Τεχνητή Νοημοσύνη (AI). Η Προσαρμοστική Μάθηση αναλύει τη μαθησιακή συμπεριφορά και προσαρμόζει αυτόματα τη δυσκολία. Η NLP βοηθά την Τεχνητή Νοημοσύνη να κατανοεί ασκήσεις ανοιχτού τύπου και να ανταποκρίνεται άμεσα όπως ένας δάσκαλος. Και η Ανάλυση με Τεχνητή Νοημοσύνη προβλέπει τις μαθησιακές τάσεις, εντοπίζει ομάδες μαθητών που κινδυνεύουν να εγκαταλείψουν το σχολείο, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να σχεδιάσουν πιο αποτελεσματικές στρατηγικές κατάρτισης. Ταυτόχρονα, τα δεδομένα εισόδου ελέγχονται αυστηρά και το παραγόμενο περιεχόμενο εξετάζεται από ειδικούς, διασφαλίζοντας την ακρίβεια, την ορθολογικότητα και την ποιότητα της γνώσης.

Χάρη στη σύγκλιση αυτών των προηγμένων τεχνολογιών, το FPT AI Mentor παρέχει μια πλήρως εξατομικευμένη μαθησιακή εμπειρία, μειώνοντας τον χρόνο αλλά αυξάνοντας την αποτελεσματικότητα χάρη στην ικανότητα ανάκλησης γνώσης την κατάλληλη στιγμή και αυξάνοντας το επίπεδο δυσκολίας καθώς οι μαθητές απορροφούν γρήγορα. Αυτό βοηθά στον περιορισμό της κατάστασης της «αντιμετώπισης της μάθησης» που είναι συνηθισμένη στο παραδοσιακό μοντέλο.

Για τις επιχειρήσεις, τα οφέλη είναι σαφή: Βελτιστοποίηση έως και 80% των εκπαιδευτικών πόρων, βελτίωση της ποιότητας της γνώσης κατά 55% και υποστήριξη του 100% της καθημερινής αξιολόγησης του προσωπικού. Η αυτοματοποίηση των δοκιμών, της βαθμολόγησης και της πρόβλεψης της χωρητικότητας βοηθά το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού να μειώσει τον χειροκίνητο φόρτο εργασίας, διασφαλίζοντας αντικειμενική και συνεπή αξιολόγηση. Για τους εκπαιδευόμενους, το σύστημα υποστηρίζει οποτεδήποτε, οπουδήποτε, σε πολλές μορφές περιεχομένου, όπως κείμενο, εικόνες, ήχο, βίντεο και Zalo chatbot.

Το FPT AI Mentor είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για επιχειρήσεις με ένα ποικίλο και συνεχώς ενημερωμένο χαρτοφυλάκιο προϊόντων, όπως το λιανικό εμπόριο, η εφοδιαστική αλυσίδα ή η εξυπηρέτηση πελατών. Χάρη στη δυνατότητα ενημέρωσης των γνώσεων εντός 48 ωρών, το σύστημα βοηθά τους εργαζομένους να παρακολουθούν τις αλλαγές και να ελαχιστοποιούν τα σφάλματα στην εργασία.

Η λύση FPT AI Mentor αναπτύσσεται αυτήν τη στιγμή για την εκπαίδευση φαρμακοποιών σε μια κορυφαία αλυσίδα φαρμακείων στο Βιετνάμ.

Στο μέλλον, το FPT στοχεύει να επεκτείνει το FPT AI Mentor σε ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα εκπαίδευσης, ενσωματώνοντας την καθοδήγηση μέσω τεχνητής νοημοσύνης (AI Coaching) και την πρακτική προσομοίωση χρησιμοποιώντας εικονική/επαυξημένη πραγματικότητα (VR/AR). Εκείνη την εποχή, η τεχνητή νοημοσύνη δεν θα είναι μόνο ένας οδηγός αλλά και ένας «προπονητής» ήπιων δεξιοτήτων, που θα συνοδεύει τους εργαζομένους στο ταξίδι της ολοκληρωμένης ανάπτυξης ικανοτήτων.

Η ανάπτυξη του FPT AI Mentor αντικατοπτρίζει την αναπόφευκτη τάση της εκπαίδευσης ανθρώπινου δυναμικού στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης: εξατομίκευση, αυτοματοποίηση και εκπαίδευση βασισμένη σε δεδομένα. Με μια μεθοδική επενδυτική στρατηγική, το FPT μετατρέπει σταδιακά το FPT AI Mentor στην κορυφαία πλατφόρμα προηγμένης εκπαίδευσης τεχνητής νοημοσύνης στο Βιετνάμ και την περιοχή, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν μια ομάδα ανθρώπινου δυναμικού που προσαρμόζεται γρήγορα, έχει ισχυρή ικανότητα και είναι έτοιμη να δημιουργήσει νέες αξίες στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.

Κέντρο Επιστημονικής και Τεχνολογικής Επικοινωνίας

Πηγή: https://mst.gov.vn/fpt-ai-mentor-dan-dau-xu-huong-dao-tao-thong-minh-ca-nhan-hoa-tu-dong-hoa-toi-uu-chi-phi-197251130130925453.htm