Το τέλος του έτους είναι μια χρυσή εποχή για τους λιανοπωλητές, καθώς η ζήτηση για ψώνια αυξάνεται, γεγονός που αποτελεί επίσης πρόκληση στη διαχείριση των αγαθών, στην ταχεία ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών και στη διατήρηση της ποιότητας των υπηρεσιών. Οι σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις γίνονται το «δεξί χέρι» για να βοηθήσουν τους λιανοπωλητές να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργικές διαδικασίες και να αυξήσουν τις πωλήσεις.

Από τις ανησυχίες του Διευθύνοντος Συμβούλου της ZSolution

Ο κ. Tran Quang Chau - Ιδρυτής - Διευθύνων Σύμβουλος της ZSolution, έμπειρος και επιτυχημένος Διευθύνων Σύμβουλος στον τομέα της υποστήριξης επιχειρήσεων στον ψηφιακό μετασχηματισμό, σχολίασε: «Οι πωλήσεις σε πολλαπλά κανάλια αποτελούν μια αναπόφευκτη τάση σήμερα, οι βιετναμέζικες επιχειρήσεις δυσκολεύονται να συγχρονίσουν τα δεδομένα των πελατών, να διαχειριστούν παραγγελίες από πολλαπλές πηγές και να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες τους. Αυτός είναι και ο «πόνος» των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης».

Κατανοώντας τον «πόνο των πελατών», ο Διευθύνων Σύμβουλος Tran Quang Chau και η ομάδα της ZSolution λάνσαραν ένα ολοκληρωμένο σύνολο τεχνολογικών λύσεων που θα βοηθήσουν στην αύξηση των πωλήσεων και θα υποστηρίξουν τις βιετναμέζικες επιχειρήσεις.

φωτογραφία 1.jpg
Η ZSolution παρέχει ένα ολοκληρωμένο σύνολο τεχνολογικών λύσεων για να βοηθήσει στην αύξηση των πωλήσεων

Λύση CRM για διαχείριση πελατειακών σχέσεων ενσωματωμένη με τεχνητή νοημοσύνη

Η λύση Z CRM της ZSolution θεωρείται μοχλός για τους λιανοπωλητές ώστε να αυξήσουν τις πωλήσεις τους στον αγώνα δρόμου στο τέλος του έτους. Το Z CRM είναι το πιο βέλτιστο λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών πολλαπλών καναλιών, με ενσωμάτωση τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης (AI), βοηθώντας τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν το μάρκετινγκ, τις τηλεπωλήσεις, την εξυπηρέτηση πελατών και να βελτιστοποιήσουν τις διαδικασίες παραγωγής και εφοδιασμού. Με απλά λόγια, πρόκειται για ένα εργαλείο που βοηθά στην αυτοματοποίηση των πωλήσεων πολλαπλών καναλιών, μειώνοντας το 90% της περιττής χειρωνακτικής εργασίας.

Με αυτήν την ενσωματωμένη με τεχνητή νοημοσύνη λύση διαχείρισης πελατειακών σχέσεων CRM, η ZSolution έχει υποστηρίξει περισσότερες από 1.000 επιχειρήσεις στην αύξηση των εσόδων κατά 50%, στην αύξηση του ποσοστού επαναγοράς των πελατών έως και 80% και στην αύξηση της αποδοτικότητας εργασίας του προσωπικού τηλεπωλήσεων κατά 30-50%.

Το Z CRM λανσάρει ειδική αναβάθμιση για να βοηθήσει τους λιανοπωλητές να επιταχύνουν στο τέλος του έτους

Για να υποστηρίξει τις επιχειρήσεις στο μέγιστο, στα τέλη του 2024, η ZSolution σχεδιάζει να λανσάρει μια αναβαθμισμένη έκδοση του λογισμικού Z CRM. Δεν περιορίζεται μόνο στην ανάλυση δεδομένων και στην πρόβλεψη της συμπεριφοράς των πελατών για να προτείνει προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να ενδιαφέρουν τους πελάτες ή στην αντικατάσταση του προσωπικού εξυπηρέτησης πελατών για να απαντά αυτόματα σε μηνύματα και να συμβουλεύει τους πελάτες έξυπνα και γρήγορα, σε αυτήν την τελευταία έκδοση, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αναλύει τη συμπεριφορά των πελατών για να προτείνει το καλύτερο σενάριο συμβουλευτικής για το προσωπικό πωλήσεων, κατάλληλο για κάθε πελάτη, συμβάλλοντας στην αύξηση του ποσοστού επιτυχημένων κλεισιμάτων.

Το οικοσύστημα συγχρονίζει όλες τις λύσεις σε ένα

Για να λειτουργήσει μια επιχείρηση με μεγάλο όγκο παραγγελιών κατά τη διάρκεια του αγώνα δρόμου πωλήσεων στο τέλος του έτους, το πρόβλημα για τους ηγέτες δεν είναι μόνο η αύξηση των εσόδων ή η διαχείριση των πελατών, αλλά και η διαχείριση των αποθεμάτων, η αποτελεσματική χρήση του ανθρώπινου δυναμικού, η αύξηση της παραγωγικότητας...

φωτογραφία 2.jpg
Η ZSolution υπογράφει στρατηγική συνεργασία με συνεργάτες για την παροχή κορυφαίων τεχνολογικών λύσεων

Η ZSolution παρέχει ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα για τους λιανοπωλητές ώστε να αυξήσουν με σιγουριά τις πωλήσεις τους, όπως: Λύσεις διαχείρισης αποθήκης και παραγωγής, που βοηθούν τις επιχειρήσεις να εξοικονομήσουν 30% του κόστους αποστολής και 70% του χρόνου επεξεργασίας παραγγελιών· Λύσεις οικονομικής διαχείρισης επιχειρήσεων, που βοηθούν τις επιχειρήσεις να μειώσουν έως και 80% τον φόρτο εργασίας του λογιστηρίου· Λύσεις διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, που βελτιώνουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων στην εταιρεία έως και 40%· και ολοκληρωμένες λύσεις διαχείρισης, που βοηθούν στη διαχείριση όλων των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Στο ταξίδι της συνοδείας επιχειρήσεων, η ZSolution επιβεβαίωσε την ηγετική της θέση στον κλάδο της ψηφιακής τεχνολογίας του Βιετνάμ, λαμβάνοντας συνεχώς βραβεία υψηλού κύρους: Top 10 Outstanding Digital Technology Enterprises 2024, Βραβείο Sao Khue στην Τελετή Απονομής των Βραβείων Sao Khue 2023 που διοργανώθηκε από τον Σύνδεσμο Λογισμικού και Υπηρεσιών Πληροφορικής του Βιετνάμ (VINASA), Top 8 Best Customer Relationship Management (CRM) Solutions το 2022 σύμφωνα με την έκθεση της Nextrans...

φωτογραφία 3.jpg
Η ZSolution τιμήθηκε στις 10 κορυφαίες επιχειρήσεις ψηφιακής τεχνολογίας στο Βιετνάμ για το 2024

Είναι φανερό ότι, είτε πρόκειται για μεγάλη είτε για μικρή επιχείρηση, η εφαρμογή της τεχνολογίας έχει γίνει μια αναπόφευκτη τάση. Η επένδυση σε τεχνολογικές λύσεις όχι μόνο βοηθά τις επιχειρήσεις να αυξήσουν την ανταγωνιστικότητά τους, αλλά δημιουργεί και δυναμική για σημαντικές εξελίξεις στα έσοδα, επιτυγχάνοντας μεγάλη επιτυχία στην έντονη αγοραστική περίοδο του τέλους του έτους.

Ανώνυμη Εταιρεία ZSolution

Διεύθυνση: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, No. 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, Ανόι .

Γραμμή βοήθειας: 0852 218 288

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@zsolution.vn

Ιστότοπος: https://zsolution.vn/

Θούι Νγκα