Δείτε τις τάσεις για online παραγγελίες φαγητού και αγορές παντοπωλείου στη Νοτιοανατολική Ασία το 2023

Η έκθεση διαπίστωσε ότι οι καταναλωτές στη Νοτιοανατολική Ασία παραγγέλνουν πιο συχνά από ό,τι πριν και αλληλεπιδρούν ολοένα και περισσότερο με την GrabFood για ανάγκες εκτός από την παράδοση φαγητού.

Το GrabFood είναι αυτή τη στιγμή η πιο χρησιμοποιούμενη διαδικτυακή υπηρεσία παράδοσης φαγητού στο Βιετνάμ.

Μόνο στο Βιετνάμ, 9 ​​στους 10 (91%) των χρηστών που συμμετείχαν στην έρευνα δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν την εφαρμογή Grab για να ανακαλύψουν νέα εστιατόρια και καταστήματα που δεν έχουν ξαναδοκιμάσει. Οι εφαρμογές delivery φαγητού είναι πλέον ο πιο δημοφιλής τρόπος για τους χρήστες στη Νοτιοανατολική Ασία να ανακαλύψουν νέα εστιατόρια, ξεπερνώντας τα ιστολόγια φαγητού , τις προτάσεις από την οικογένεια και τους φίλους και τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Η έκθεση, η οποία συνδυάζει τα αποτελέσματα μιας έρευνας για τους χρήστες delivery τροφίμων και online παντοπωλείων στη Νοτιοανατολική Ασία με δεδομένα από την πλατφόρμα Grab, δείχνει επίσης ότι οι εμπειρίες εστίασης των καταναλωτών συνδυάζονται ολοένα και περισσότερο με online και offline εμπειρίες. Περισσότερο από το 90% των χρηστών δήλωσαν ότι διάβασαν online κριτικές, περισσότερο από το 60% των χρηστών έχουν αγοράσει προπληρωμένα κουπόνια online και περισσότερο από το 70% έχουν παραγγείλει online ενώ κάθονταν σε εστιατόριο.

Ο κ. Ma Tuan Trong, Εμπορικός Διευθυντής της Grab Vietnam, δήλωσε: «Οι πλατφόρμες delivery όπως η Grab παίζουν ολοένα και πιο απαραίτητο ρόλο στις καθημερινές γαστρονομικές εμπειρίες των Βιετναμέζων καταναλωτών. Κατανοούμε ότι η Grab δεν είναι μόνο μια εφαρμογή που εμπιστεύονται οι χρήστες όταν θέλουν να παραγγείλουν delivery φαγητού. Τους βοηθάμε επίσης να ανακαλύψουν νέα εστιατόρια ή καταστήματα, μέσω κριτικών στην εφαρμογή για να τους υποστηρίξουμε στη σωστή επιλογή, και προσπαθούμε συνεχώς να προσφέρουμε νέες λύσεις στους χρήστες που θέλουν να δειπνήσουν σε εστιατόρια».

Η έκθεση επισήμανε επίσης ότι η ομαδική παραγγελία είναι μια λειτουργία στο GrabFood που επιτρέπει σε πολλά άτομα να κάνουν μια παραγγελία μαζί και να μοιράζονται το τέλος παράδοσης. Στο Βιετνάμ, ο αριθμός των παραγγελιών που χρησιμοποίησαν αυτήν τη λειτουργία κατά το πρώτο εξάμηνο του 2023 ήταν 4 φορές υψηλότερος από την ίδια περίοδο το 2022. Αυτή η λειτουργία χρησιμοποιείται συχνότερα κατά τη διάρκεια του μεσημεριανού γεύματος και για παραγγελίες που παραδίδονται σε εταιρικά γραφεία.

Επιπλέον, η ευαισθητοποίηση των χρηστών σχετικά με την προστασία του περιβάλλοντος αυξάνεται: το 47% των χρηστών στο Βιετνάμ δήλωσαν ότι είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για φιλικές προς το περιβάλλον μάρκες και το 93% των χρηστών τείνουν να υποστηρίζουν μάρκες με βιώσιμες δραστηριότητες.

Είναι γνωστό ότι πρόκειται για έρευνα που διεξήχθη από την Kantar και την Grab τον Αύγουστο του 2023, με τη συμμετοχή 6.242 χρηστών στη Σιγκαπούρη, την Ινδονησία, τη Μαλαισία, τις Φιλιππίνες, την Ταϊλάνδη και το Βιετνάμ.

Σύνδεσμος πηγής: https://thanhnien.vn/grab-chia-se-xu-huong-dat-mon-an-va-di-cho-online-tai-dong-nam-a-2023-185231226130737193.htm